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第1章　计算机基础知识1

1.1　计算机系统的组成及发展1

1.1.1　计算机的发展与应用1

1.1.2　计算机系统2

1.1.3　计算机硬件组成2

1.1.4　计算机软件组成3

1.1.5　多媒体计算机3

1.2　计算机中信息的表示方法4

1.2.1　数制的概念4

1.2.2　不同数制之间的转换5

1.2.3　数值的表示方法7

1.2.4　字符的编码8

1.2.5　汉字的编码8

1.3 存储器10

1.3.1 内存储器10

1.3.2　磁盘和磁盘驱动器10

1.3.3　光盘和光盘驱动器11

1.3.4　DVD和DVD-ROM12

1.3.5　光盘刻录机13

1.4　操作系统概念15

1.4.1　什么是操作系统15

1.3.6　COMBO光驱15

1.4.2 DOS操作系统16

1.4.3 Windows操作系统16

1.5　计算机的启动与关闭方法17

1.5.1　计算机的启动方法17

1.5.2　计算机的关闭方法17

1.6　键盘及鼠标的操作知识18

1.6.1　认识计算机的键盘18

1.6.2　常用键的使用方法18

1.6.3　键盘的基本指法19

1.6.4 鼠标的使用方法19

1.7.2　智能ABC输入法20

1.7　汉字输入法简介20

1.7.1　全拼输入法20

1.7.3 五笔字型输入法21

1.8　文件与文件夹的概念28

1.8.1　文件的概念28

1.8.2　文件夹和子文件夹29

1.8.3　文件的路径29

1.8.4　文件的命名方法29

1.9　计算机病毒的防治30

1.9.1　计算机病毒论述30

1.9.3　计算机病毒的预防31

1.9.2　计算机病毒的检测31

1.9.4　一些常用反病毒软件介绍32

习题34

第2章　Windows XP操作系统的基本操作35

2.1 中文Windows 2000和Windows XP的介绍35

2.1.1 Windows 2000和Windows XP的特点35

2.1.2 Windows XP的桌面36

2.2 Windows XP窗口36

2.2.1 窗口的组成36

2.2.2　窗口的基本操作37

2.3.2　创建文件夹39

2.3　资源管理器的操作39

2.3.1　启动资源管理器39

2.3.3　文件或文件夹的选择40

2.3.4　复制、移动文件或文件夹42

2.3.5　删除及还原文件或文件夹43

2.3.6　重命名文件及文件夹44

2.3.7　搜索文件或文件夹45

2.4　磁盘操作46

2.4.1　查看磁盘属性46

2.4.2　格式化磁盘46

2.4.3　软盘与软盘之间的复制47

2.4.4　磁盘碎片整理48

2.5　任务栏及桌面的设置49

2.5.1　任务栏的设置49

2.5.2　桌面属性的设置50

2.6　控制面板的使用52

2.6.1　调整系统时间52

2.6.2　输入法设置53

2.6.3　键盘和鼠标的设置54

2.6.4　添加／删除程序55

2.7.1 画图程序的使用56

2.7 画图、写字板及其他附件的使用56

2.7.2　写字板的使用59

2.7.3　其他附件的使用60

2.8　打印机与扫描仪的安装、设置和使用61

2.8.1 打印机的安装、设置和使用61

2.8.2　扫描仪的安装、设置和使用63

2.9　使用帮助功能66

2.9.1 操作系统和应用程序的帮助窗口66

2.9.2　对话框的帮助按钮67

习题67

3.1.3 Word 2003界面组成69

3.1.2 启动Word 200369

第3章　中文Word 2003的基本操作69

3.1 Word 2003介绍69

3.1.1 Word 2003的基本功能69

3.1.4　退出Word 200371

3.2　文档的创建与编辑71

3.2.1　创建空文档71

3.2.2　文字的输入及修改72

3.2.3　文本内容的选取73

3.2.4　文本的移动、复制与删除73

3.2.5　查找和替换74

3.3.1 格式工具栏的使用75

3.3　排版文档75

3.3.2　设置字体、字号、字形和字体颜色76

3.3.3　设置字体的边框、底纹、动态效果及间距77

3.3.4　标尺的使用79

3.3.5　段落缩进79

3.3.6　为段落添加边框和底纹80

3.3.7　设置段落的间距81

3.3.8　设置行的间距82

3.3.9　设置段落的项目符号和编号82

3.4.1　设置页边距与打印方向83

3.4　页面的设置与打印83

3.4.3　设置页眉和页脚84

3.4.2　设置纸张的规格84

3.4.4　打印预览85

3.4.5　设置分栏85

3.4.6　打印机的设置86

3.4.7　打印文档87

3.5　表格的制作87

3.5.1 创建表格88

3.5.2　改变表格的列宽与行高88

3.5.4　单元格的合并与拆分89

3.5.3　为表格添加边框和底纹89

3.5.5　在表格中插入或删除行、列以及单元格90

3.5.6 自由表的制作91

3.6 自动图文集的使用95

3.6.1　定义和使用自动图文集词条95

3.6.2　查看自动图文集词条名称及内容95

3.6.3　使用Word 2003提供的自动图文集词条95

3.7　插入图形和艺术字96

3.7.1 内置图片的插入96

3.7.3　移动图片97

3.7.2　改变图片的大小及删除图片97

3.7.4　插入艺术字98

3.7.5　艺术字的编辑99

3.8　绘制图形100

3.8.1　调出绘图工具栏100

3.8.2　绘制直线、矩形、椭圆形101

3.8.3　给图形填充颜色101

3.8.4　设置阴影101

3.8.5　层叠图形102

3.9.1　使用Word提供的模板104

3.9　使用模板与样式104

3.9.2　创建自己的模板105

3.9.3　创建和应用样式106

3.10　邮件合并与宏107

3.10.1　制作套用信函108

3.10.2　制作成组信封110

3.10.3　什么是宏112

3.10.4　在Word中录制宏112

3.10.5　将宏指定到工具栏及快捷键上113

习题115

4.1.2　启动Excel 2003117

4.1.1　Excel 2003的基本功能117

4.1 Excel 2003介绍117

第4章　中文Excel 2003的基本操作117

4.1.3　Excel 2003的工作界面118

4.2　建立一个简单的报表118

4.2.1　建立新表119

4.2.2　输入数据119

4.2.3　计算合计120

4.2.4　打印预览报表121

4.2.5　画出表格线121

4.2.7　保存报表122

4.2.6　打印报表122

4.2.8　关闭报表文件123

4.3　设置报表格式123

4.3.1　打开报表文件123

4.3.2　设置列宽124

4.3.3　设置行高125

4.3.4　设置数据格式126

4.3.5　设置数据的字体、字号和字形127

4.3.6　撤销操作和恢复操作128

4.3.7　设置报表标题居中128

4.3.8　设置数据的对齐方式129

4.3.9　设置表格线130

4.3.10　设置底纹131

4.3.11　使用格式刷按钮131

4.4　编辑报表132

4.4.1　修改单元格中的数据132

4.4.2　插入行和列133

4.4.3　删除行和列133

4.4.4　插入、删除单元格134

4.4.5　复制数据135

4.4.6　移动数据136

4.4.8　输入数字组成的文本型数据137

4.4.7　清除单元格中的数据137

4.4.9　设置有效性数据138

4.4.10　自动填充数据140

4.4.11　冻结单元格142

4.5　报表页面设置144

4.5.1 设置纸张大小144

4.5.2　设置页边距144

4.5.3　设置页眉和页脚145

4.5.4　隐藏数据147

4.5.5　开始打印147

4.5.6　对较宽报表的处理148

4.5.7　对较长报表的处理150

4.5.8　设置打印区域151

4.6　制作图表151

4.6.1　创建图表151

4.6.2　修改图表153

4.6.3　删除图表156

4.7　使用公式和函数156

4.7.1　认识公式156

4.7.2　输入公式157

4.7.3 复制公式157

4.7.4　查看和打印公式158

4.7.5　在公式中使用函数159

4.7.6　单元格的绝对引用163

4.8　分析数据164

4.8.1　排序164

4.8.2　分类汇总165

4.8.3　筛选数据167

4.8.4　数据透视表169

4.8.5　单变量求解171

4.9　对Excel 2003的进一步操作171

4.9.1　修改工作表标签172

4.9.2　复制工作表172

4.9.4　合并计算173

4.9.3 同时显示多个工作表窗口173

4.9.5　保护工作表174

4.9.6　删除工作表175

4.9.7　在Word文档中插入工作表175

4.9.8　设置工作簿选项176

4.9.9　编制不规则报表177

习题178

5.1.1 PowerPoint软件的功能180

5.1.2 启动PowerPoint 2003的方法180

5.1.3 PowerPoint2003的界面组成180

5.1 PowerPoint 2003介绍180

第5章　中文PowerPoint 2003的基本操作180

5.1.4　设计模板和幻灯片版式的概念181

5.2　建立演示文稿的方法182

5.2.1 用“内容提示向导”方法建立演示文稿182

5.2.2　使用设计模板建立演示文稿185

5.2.3　建立空演示文稿188

5.3 管理幻灯片189

5.3.1 在特定位置插入幻灯片189

5.3.2　插入其他演示文稿的幻灯片190

5.3.3　删除幻灯片191

5.3.5　将一张幻灯片拆分成两张幻灯片192

5.3.4　复制、移动幻灯片192

5.3.7　给幻灯片加备注193

5.3.6　使用幻灯片副本193

5.4　丰富幻灯片中的内容和格式194

5.4.1　设置文本格式195

5.4.2　设置文本框格式196

5.4.3　插入图片、剪贴画或艺术字198

5.4.4　插入表格201

5.4.5　插入图表203

5.4.6　插入组织结构图205

5.5.1　人工放映方式206

5.5　放映幻灯片206

5.5.2　自动放映方式207

5.5.3　设置幻灯片切换效果208

5.5.4　设置幻灯片的动画效果209

5.5.5　插入多媒体对象210

5.5.6　放映幻灯片时加注释211

5.5.7　控制幻灯片放映212

5.5.8　添加动作按钮213

5.6　改变演示文稿的外观213

5.6.2　使用母版214

5.6.1　改变设计模板214

5.6.3　改变配色方案216

5.6.4　设置背景217

5.7　创建超级链接219

5.7.1 创建指向当前演示文稿中某个位置的超级链接219

5.7.2　创建指向Web页的超级链接219

5.8　打印及传送演示文稿220

5.8.1　打印演示文稿220

5.8.2　将演示文稿转换成Word文档221

习题221

6.1.1 了解Internet224

6.1.2　与Internet相关的概念224

第6章　Internet及网络基础224

6.1 Internet介绍224

6.1.3　接入Internet的方式225

6.2 Modem的安装226

6.2.1 Modem的硬件安装226

6.2.2 Modem的软件安装226

6.3　拨号连接的设置228

6.3.1　创建拨号连接228

6.3.2 设置拨号属性230

6.3.3　拨号上网231

6.4.1 ADSL的概念232

6.4.2　ADSL的安装232

6.4　通过ADSL连接Internet232

6.4.3　利用ADSL连接上网233

6.5 Internet Explorer 6.0的设置和使用234

6.5.1 Internet Explorer 6.0的启动234

6.5.2 Internet Explorer 6.0的界面介绍234

6.5.3 Internet选项的设置235

6.6　浏览Web页236

6.6.1　查看指定的Web页236

6.7.1　将网页添加到收藏夹237

6.6.2　返回查看过的Web页237

6.7　使用收藏夹和保存Web页237

6.7.2　保存Web页238

6.8 网上信息的搜索和文件下载240

6.8.1　在Web页上搜索信息240

6.8.2　网上文件下载241

6.9 电子邮件E-mail的使用243

6.9.1 电子邮件介绍243

6.9.2 启动Outlook Express243

6.9.3 Outlook Express的界面243

6.9.4 Outlook Express的账号设置244

6.9.5　接收和阅读邮件245

6.9.6　创建并发送邮件247

6.9.7　通讯簿的管理与使用248

6.9.8　免费E-mail的申请和使用250

6.10　网络基础251

6.10.1　计算机网络简介251

6.10.2　网络的种类252

6.10.3 网络的连接结构与通信协议252

习题254

7.1.1 文件压缩软件WinRAR256

7.1　系统工具软件256

第7章　一些常用工具软件的介绍256

7.1.2　Windows优化大师257

7.1.3　瑞星杀毒软件259

7.1.4　虚拟光盘260

7.2　网络工具软件261

7.2.1 网络蚂蚁261

7.2.2　电子邮件软件Foxmail263

7.2.3　离线阅览软件Teleport Pro264

7.3 多媒体工具软件265

7.3.1　播放软件RealPlayer265

7.3.2　豪杰超级解霸266

7.3.3　播放软件Winamp268

7.4　其他工具软件269

7.4.1　截图软件HyperSnap-DX269

7.4.2　看图软件ACDSee271

7.4.3 BadCopy273

第8章　计算机日常维护与故障排除274

8.1 计算机的日常维护274

8.1.1　计算机的使用环境274

8.1.2　计算机硬件维护275

8.1.3　优化计算机性能276

8.2.2　计算机常见故障的检测及维修277

8.2　计算机硬件故障检测及维修方法277

8.2.1　其他故障的处理277

8.3　计算机硬件故障处理实例278

8.3.1　CPU、主板、内存常见的故障278

8.3.2　板卡常见的故障279

8.3.3　硬盘、光驱及软驱常见的故障279

8.4　计算机其他常见故障现象280

8.4.1　计算机不能正常启动280

8.4.2　计算机频繁死机281

8.4.3　使用Windows的诊断菜单282