图书介绍
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- 彭建良主编 著
- 出版社： 北京：中国物资出版社
- ISBN：7504725153
- 出版时间：2006
- 标注页数：362页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：380页
- 主题词：销售管理：物资管理－高等学校：技术学校－教材；废物回收－物流－物资管理－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 销售物流概述1
第一节 销售物流的产生与发展1
第二节 销售物流的意义和特点10
第三节 销售物流的管理过程14
第四节 销售物流案例16
第二章 物流市场的调研与预测23
第一节 物流市场概述23
第二节 物流市场的调研27
第三节 物流市场的预测52
第四节 物流市场调研与预测案例61
第三章 物流市场细分与定位71
第一节 物流市场细分71
第二节 物流目标市场选择76
第三节 物流市场定位82
第四节 物流市场细分与定位案例89
第四章 物流企业销售战略92
第一节 物流企业销售战略的内涵92
第二节 物流企业销售战略的管理过程95
第三节 物流企业销售战略的分析方法98
第四节 物流企业销售战略案例102
第五章 物流服务产品策略113
第一节 物流服务产品的内涵与分类113
第二节 物流服务产品的组合策略116
第三节 物流服务品牌策略120
第四节 物流企业物品包装策略123
第五节 产品生命周期策略127
第六节 物流服务新产品的开发策略131
第七节 物流服务产品策略案例138
第六章 物流价格策略145
第一节 物流服务产品价格的概念145
第二节 物流服务产品定价的程序150
第三节 物流服务产品定价方法151
第四节 物流服务产品定价策略160
第五节 物流价格策略案例164
第一节 物流渠道的概念168
第七章 物流渠道策略168
第二节 中间商的功能174
第三节 物流销售渠道策略177
第四节 物流渠道策略案例183
第八章 物流促销策略191
第一节 物流促销的含义191
第二节 人员推销193
第三节 广告促销199
第四节 营业推广205
第五节 公共关系209
第六节 促销组合214
第七节 物流促销案例218
第九章 物流客户关系管理224
第一节 客户关系管理概述224
第二节 客户关系分类管理229
第三节 电子商务环境下的客户关系管理235
第四节 物流客户关系管理案例243
第一节 网络营销概述254
第十章 网络营销254
第二节 网络营销的基本技术268
第三节 网络营销策略276
第四节 网络营销管理280
第五节 网络营销案例286
第十一章 回收物流与废弃物物流292
第一节 回收物流与废弃物物流概述292
第二节 再生资源的回收和利用297
第三节 废弃物资的处理与利用306
第四节 回收物流与废弃物物流案例316
第十二章 绿色物流322
第一节 绿色物流概述322
第二节 绿色物流的主要构成340
第三节 绿色物流系统345
第四节 绿色物流案例353
参考文献361