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目录2

第一篇 概念篇2

第1章 管理信息系统概述2

1.1管理、信息与系统2

1.1.1 管理的概念2

前言2

1.1.2 信息与数据3

1.1.3 系统的概念3

1.2 信息系统4

1.2.1 信息系统的概念4

1.2.2 信息系统的处理方式5

1.3 管理信息系统6

1.3.1 管理信息系统的概念6

1.3.2 管理信息系统的功能结构7

1.4 建立管理信息系统的社会基础7

1.5 小结8

第二篇 技术篇10

第2章 管理信息系统的技术基础10

2.1 计算机系统10

2.1.1 计算机的工作特点10

2.1.2 计算机的性能指标11

2.1.3 计算机系统的组成11

2.1.4 计算机的工作过程13

2.2 数据管理技术13

2.2.1 计算机中信息的表示方法13

2.2.2 数据管理技术基础13

2.3 网络通信基础知识15

2.3.1 计算机网络的含义、功能和分类15

2.3.2 计算机网络的体系结构15

2.3.3 Internet网络16

2.4 管理信息系统的网络支持平台17

2.5 小结18

第三篇 方法篇20

第3章 管理信息系统的开发方法20

3.1 生命周期法20

3.2 原型法22

3.2.1 原型法的建立过程22

3.2.3 原型法开发系统的局限性23

3.2.4 原型法对环境的要求23

3.2.2 原型法开发系统的特点23

3.2.5 原型法与生命周期法的比较24

3.3 面向对象的开发方法24

思想24

3.3.2　对象及特性25

3.3.3　面向对象方法的开发阶段25

3.3.4　面向对象的方法开发信息系统的优越性26

3.3.5　项目管理的对象抽象27

3.3.6　面向对象开发工具27

3.4　小结27

第四篇　建设篇30

第4章　管理信息系统的系统规划与分析30

4.1　系统调查与系统规划30

4.1.1　系统调查30

4.1.2　系统规划的内容31

4.1.3　系统规划的方法31

4.1.4　企业流程再造32

4.2.1　可行性研究的几个方面33

4.2　可行性研究33

4.2.2　拟定开发计划的几个方面34

4.3　数据流程图35

4.3.1　数据流程图符号35

4.3.2　数据流程图的绘制36

4.3.3　数据流程图的用途37

4.3.4　实例37

4.4　数据字典39

4.4.1　数据字典的概念及组成39

4.4.2　数据字典的用途41

4.4.3　实例42

4.5　数据存储的规范化方法42

4.5.1　规范化形式43

4.5.3　实例44

4.5.2　规范化的作用44

4.6.1　决策树46

4.6　处理逻辑的表达方法46

4.6.2　判定表47

4.6.3　结构式语言48

4.7　小结49

5.1.1　子系统（或模块）划分的原则50

5.1 系统划分和模块设计的原则50

第5章　管理信息系统的系统设计50

5.1.2　模块化设计主要原则及其度量51

5.1.3　模块的辅助设计原则52

5.2.3　混合分析53

5.2.1　变换分析53

5.2.2　事务分析53

5.2　结构化设计方法53

5.3　代码设计54

5.3.1　代码的功能54

5.3.2　代码设计的基本原则54

5.3.3　代码的分类55

5.3.4　代码校验的方法55

5.3.5　代码设计的步骤56

5.3.6　代码设计举例56

5.4　数据库设计56

5.4.1　数据库设计的要求57

5.4.2　数据库设计的步骤57

5.4.3　概念结构设计及E-R图57

5.4.4　逻辑结构设计58

5.4.5　数据库设计举例59

5.5　界面设计60

5.5.1　用户界面设计60

5.5.2　输入设计61

5.5.3　输出设计62

5.6　可靠性设计63

5.6.1　数据校验方法63

5.6.2　数据校验实例64

5.7　处理设计69

5.8　小结70

第6章　管理信息系统的系统实施72

6.1　程序设计72

3.3.1 面向对象方法的基本72

6.1.1　对程序设计的要求72

6.2.1　程序调试的步骤与内容73

6.2　系统调试73

6.1.2　结构化程序设计73

6.1.3　编写程序73

6.2.2　程序运行说明书74

6.2.3　系统原理说明书74

6.3　系统安装74

6.3.1　数据的整理与录入74

6.3.2　系统切换74

6.4　系统维护75

6.5　系统评价75

6.6　小结76

第五篇　发展趋势篇78

第7章　决策支持系统与人工智能技术78

7.1　决策支持系统78

7.1.1　决策支持系统概念78

7.1.2　决策支持系统的特点79

7.1.3　决策支持系统与管理信息系统的联系和区别80

7.1.4　决策支持系统的发展80

7.1.5　决策支持系统的框架结构80

7.2　数据仓库与数据挖掘81

7.2.1　数据仓库的定义和特征81

7.2.2　数据仓库的结构82

7.2.3　数据的流程82

7.2.4　数据仓库的使用82

7.3　数据挖掘技术及其应用83

7.3.1　数据挖掘的过程83

7.3.2　数据挖掘典型的分析方法83

7.3.3　数据挖掘常用的技术84

7.3.4　数据挖掘的应用84

7.4.1　现有决策支持系统的结构及其不足85

7.4　基于数据仓库的决策支持系统的结构85

7.4.2　数据仓库的特征和体系结构86

7.4.3　基于数据仓库的决策支持系统的结构86

7.5　人工智能技术87

7.5.1　专家系统87

7.5.2　神经网络88

7.5.3　遗传算法89

7.6　小结90

第8章　企业资源计划92

8.1　ERP的结构原理92

8.1.1　ERP产生的背景及其给企业带来的效益92

8.1.2　ERP的形成历程93

8.2　ERP功能模块94

8.3　面向ERP的决策支持系统解决方案97

8.4　ERP扩展应用99

8.4.1　客户关系管理99

8.4.2　供应链管理99

8.5　企业ERP与CRM建设分析100

8.6　计算机集成制造系统101

8.7　小结102

第9章　电子商务103

9.1　电子商务概念103

9.2　电子商务技术104

9.3　电子商务的功能105

9.4　电子商务的效益105

9.5　电子商务的分类107

9.6　电子商务的交易阶段与流程108

9.6.1　电子商务的交易阶段108

9.6.2　电子商务的交易流程109

9.7　电子商务的安全问题111

9.8　电子商务与物流配送112

9.8.1 电子商务与物流的关系112

9.8.2　电子商务环境下物流配送的特点112

9.9.2　我国电子商务发展的策略113

9.9.1　我国电子商务发展面临的问题113

9.9　我国电子商务发展面临的问题与对策113

9.10　电子商务的发展趋势114

9.11　小结115

第六篇　分析设计篇118

第10章　购销存管理信息系统分析与设计118

10.1　销售管理信息系统分析与设计118

10.1.1　销售管理业务分析118

10.1.2　销售管理业务数据流程图118

10.1.3　E-R图120

10.1.4　模块功能设计121

10.2　采购管理信息系统分析与设计122

10.2.1　采购管理业务分析122

10.2.2　采购管理业务数据流程图122

10.2.3　E-R图123

10.2.4　模块功能设计123

10.3.1　库存管理业务分析124

10.3　库存管理信息系统分析与设计124

10.3.2　库存管理业务数据流程图125

10.3.3　E-R图126

10.3.4　模块功能设计126

10.4　中小企业购销存管理信息系统的实现127

10.5　小结129

11.1.2　账务处理与报表的计算机数据流图132

11.1.4　数据表规划设计132

11.1.3　模块结构图132

11.1　账务处理与报表管理信息系统开发概述132

11.1.1　账务处理与报表的任务132

第11章 用Visual Foxpro与Excel开发账务处理与报表管理信息系统132

第七篇　开发应用篇132

11.2　系统初始化133

11.3　记账凭证及其相关处理136

11.4　登记总账处理138

11.5　损益表数据的自动生成及输出140

11.6.2　凭证数据的准备142

11.6.3 用Visual Foxpro 6.0开发账务处理与报表系统实战步骤142

11.6　开发账务处理与报表管理信息系统的实战操作142

11.6.1　会计科目与期初数据的准备142

11.7　用Excel实现账务处理与报表管理信息系统143

11.8　小结148

第12章　账务处理与报表管理信息系统的C＋＋Builder实现149

12.1 系统功能149

12.2　开发和运行149

12.3　系统总体技术方案149

12.4.2　凭证模块151

12.4　模块具体设计说明151

12.4.1　会计科目模块151

12.4.3　账簿模块152

12.4.4　报表模块152

12.4.5　结转模块152

12.5　用户口令设置152

12.6　科目设置153

12.7　凭证处理161

12.8　账簿处理170

12.9　损益生成179

12.10　资产负债生成187

12.11　小结194

第13章　网上管理信息系统设计195

13.1　网上信息系统规划195

13.1.1　系统分析195

13.1.2　系统规划设计195

13.2.1　网站购物系统的设计编程环境196

13.2　系统的设计编程与测试运行环境196

13.1.3　网站建立规划设计196

13.2.2　网站购物系统的测试运行环境197

13.3　网站主页界面的设计197

13.4　数据库与数据表的设计与功能198

13.4.1　确定网站数据表198

13.4.2　确定每个表的字段198

13.4.3　确定数据表之间的关系199

13.5　购物网站各主要模块的编程及其功能199

13.5.1 网站购物与交易处理流程图199

13.5.2　注册、登录页面的设计200

13.5.4　分类商品货架的编程实现203

13.5.3　商品查询模块203

13.5.5　购物篮的设计204

13.5.6　银行账号自动扣账、订单生成等的编程207

13.5.7　订单查询模块的设计及其功能210

13.5.8　网上信息系统的源程序代码211

13.6　小结220

第八篇　案例分析篇222

第14章　管理信息系统案例222

14.1　龙岩卷烟厂实施供应链管理系统222

14.1.1　项目背景222

14.1.2　系统总体设计222

14.1.3　系统信息处理流程223

14.1.4　系统功能224

14.2.1　啃下宝洁：宝供艰难起步225

14.2.2　宝供探索物流信息化的思路225

14.2　广州宝供：物流与信息流密不可分225

14.1.5　效益评估225

14.2.3　宝供物流信息化的业务流程226

14.3 “上海汽车工业销售总公司”ERP系统应用开发227

14.3.1　背景资料227

14.3.2　系统需求227

14.3.3　系统应用发展过程229

14.4　NRC公司的管理信息系统建设229

14.4.1　NRC公司及其第一代管理信息系统230

14.4.2　1992年建立第二代管理信息系统231

14.4.3　1995年建立第三代管理信息系统232

14.4.4　第四次建立管理信息系统的摸索234

14.5　神州数码公司实施ERP系统分析235

14.5.1　一期项目235

14.5.2　二期项目236

14.5.3　神州数码实施ERP系统的经验总结236

14.6　某汽车生产企业实施ERP的准备238

14.7　某食品厂ERP系统的实施238

14.8　小结238

参考书目239