图书介绍
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- （英）迈克·欧德罗伊德（Mike Oldroyd）著；杨琳译 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：7801629779
- 出版时间：2005
- 标注页数：426页
- 文件大小：132MB
- 文件页数：443页
- 主题词：企业管理－市场营销学
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图书目录
目录第一章 组织的性质及环境对组织的影响市场营销环境的重要性2
企业组织的分类5
正规经济和非正规经济6
企业组织的法律形式12
公司前景及公司使命22
组织的总体目标26
如何建立目标？35
什么导致了目标的变化？36
组织是一个开放系统37
市场营销与其他运作系统的界面38
管理市场营销环境：权变法40
第二章 微观环境企业是资源的转化器50
组织的环境条件52
宏观环境53
环境剧烈变化的实质58
微观环境63
来自利益相关者的压力69
压力集团74
保护消费者权益运动77
环境保护主义81
反应84
总结：促使组织对利益相关集团关注的问题做出积极反应的各种压力86
有关压力集团的总结87
第三章 竞争环境的分析监控竞争对手92
竞争结构的五因素分析法99
战略意义和市场意义108
竞争政策的性质111
立法和竞争112
垄断法与合并法114
立法和市场推广者的其他领域116
监控微观环境117
信息的主要来源117
第四章 宏观环境理解宏观环境126
自然环境恶化的源头130
变化带来的挑战135
内部信息系统和外部信息系统138
关键的市场营销技能：需要什么样的信息？139
第五章 人口环境、社会环境和文化环境人口趋势148
负担系数151
世界人口154
总人口155
人口结构156
婚姻状态和家庭结构159
地域分布160
种族团体161
职业结构162
就业中的劳动力：一些重要的趋势162
妇女在工作和社会中的角色变化167
社会环境和文化环境170
社会阶层175
参照群体176
家庭177
生活方式179
消费者市场的细分基础的小结180
有关文化的最后思考180
对市场推广者（企业）的启发181
第六章 经济环境和国际环境政府的经济目标187
关键概念189
国内生产总值（GDP）的重要性196
国民核算数据的使用197
数据的局限性：我们真正地变富了吗？198
商业周期199
目标：更高的就业水平204
控制通货膨胀207
国际收支平衡213
经济指标215
经济政策215
贸易政策和汇率政策220
国际贸易的冲击222
贸易的微观经济基础226
国际环境中存在的摩擦228
第七章 政治环境和法律环境政治环境236
法律结构256
立法的作用和目标258
对市场营销环境的一些积极影响262
采取适当的行动263
公平交易和消费者265
保护消费者267
对市场推广者的意义270
第八章 技术／信息环境术语定义276
技术的特点277
企业的角色281
有哪些技术进步的必要性？282
50年的革新周期285
创造性破坏286
微处理器：一种被广泛应用的超级技术287
技术的扩散过程288
技术转移290
技术预测291
信息技术和市场应用294
未来的技术应用296
第九章 环境信息系统——适应环境变化带来的挑战监控市场营销环境310
信息的重要性311
市场技能：你手边的信息313
市场信息系统（MIS）314
在线商业信息317
市场研究的重要性319
适应环境的挑战：关键问题321
适应环境变化的挑战：更具一般性的方法328
环境设置329
冲击分析331
SWOT分析334
产品生命周期（PLC）336
市场信息系统（MIS）——小结337
新信息传播技术的持续冲击338
附录1 考试指导343
附录2 CIM的论文写作和综合项目报告355
附录3 各章问题的参考答案和活动提示365
附录4 学习资料403
附录5 课程信息和阅读资料407
术语表415