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一　任何管理都需要有制度规范自由之屋要盖在限制的围墙里2

群体活动需要规则来约束和协调4

不守规则就意味着没有诚信7

不讲规则的聪明不是真正的聪明11

“以不守规则为荣”是个大问题14

制度的安排比道德说教更重要16

制度为满足生活需要而产生19

二　现代管理必须用法治而不是人治用法治代替人治是时代的需要24

“清官”的人治往往是很脆弱的26

制度是对滥用权力最有效的约束28

人治往往使企业发展的延续性缺失31

现代团队需要用法制代替人治36

用制度管人管事能让管理更轻松38

制度化管理可有效减少决策失误42

决策制度化的内容和注意事项44

群策群力，决策才不会出漏洞47

建立行之有效的参与管理机制49

三　最好的管理，来自于最好的制度制度竞争力决定整体竞争力54

制度完善，管理规范化的必经之路56

组织架构是制定其他制度的基础60

实现制度化管理的一般步骤64

制度好与不好效果截然不同66

好制度应具备的主要特征69

设计制度时应遵循的基本原则72

决定制度有效性的六个要素74

制定和实施制度不可忽视细节79

让所有的制度成为一个完整的体系81

从多角度入手优化企业制度体系84

把制度的相对稳定和绝对变化相结合87

四　从领导层面解决制度化管理问题加强规章制度的宣传教育工作92

要有一种常抓不懈的落实精神94

“制度的本质是对一把手的制约”97

制度的破坏者往往是制度的制定者100

领导者要身体力行、带头遵守102

用制度合理约束领导者的权力106

建立和健全有效的监督系统108

使领导置于下属的监督之下112

五　用铁的纪律打造一流的战斗团队纪律是组织发展壮大的先决条件116

铁的纪律是团队战斗力的基础118

纪律是企业执行力的重要保证121

使每位员工按照同一张谱子唱歌123

对员工进行必要的纪律锻炼127

不要让组织纪律成为一纸空文131

坚决抛弃法不责众的错误观念134

对有功但违反纪律者也不能留情136

切实做到执法严明、不徇私情139

杀一做百这一招是不错的选择143

递进式处罚比一棒子打死更有效146

六　为员工施展才干搭建规范的平台人治不止，人才浪费亦不止150

企业的第一需要是制度而不是人才153

没有伯乐，也会发现千里马155

内部提升：用人制度的核心158

用正确的程序保证薪酬制度的质量161

合理设计符合员工需要的福利项目163

设计薪酬制度要以绩效为导向165

用竞争机制全面提高组织活力168

活力与创造力是淘汰出来的171

引导良性竞争，避免恶性竞争174

建立“包”、“保”、“核”责任制度176

实施绩效考核的原则与方法178

绩效考核必须以制度为保障182

合理的指标是有效考核的前提186

绩效评估一定要注重实际188

七　让制度为企业和员工的安全护航化解法律风险，从依法办事开始192

规章制度是劳动纠纷胜败的关键194

企业的规章制度一定要合法有效196

用制度来规范财务管理行为200

建立健全应收账款管理制度204

别让质量问题威胁企业的生存208

建设质量管理与质量保证体系213

在生产过程中，克服不安全因素214

一定要搞好消防安全管理工作217

建立防止“家贼”的相关制度220

要有一套成熟的危机应对制度224

八　在制度管理中融进人性化的因子不要让制度成为冷漠的借口230

人性化管理是现代管理的必然要求233

尊重员工是人性化管理的起点237

对能力较差的员工也要尊重240

放下架子，与员工平等相处243

给员工提供成长与发展的机会245

为员工提供更多的培训机会248

帮助员工进行职业生涯规划251

给部属权力就等于给了他出路254

把公司营造成温暖的大家庭256

人性化管理不是“以人情为本”258

开展人性化管理要以制度为基础261

找到人性化与制度化之间的结合点263

九　把制度管人与文化影响人相结合企业文化具有明确的管理方向268

用健康的文化提升企业战斗力272

创建一流的企业文化道德管理275

进行企业文化建设的方法与流程280

企业文化要与企业发展阶段相匹配283

管理者要当好企业文化建设的推动者288

制度建设是文化建设的根本保障291

以制度为线推行企业核心价值观294

企业制度与企业文化理念的契合297

通过考核措施推进企业文化建设301

确保企业文化对企业环境的适应性303

参考文献306