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第一章　导论1

一、西方传统管理思想的历史局限及人性论的突破1

二、国内外管理思想中的人性论9

三、两种人性论与两种管理思想18

（一）两种人性论：实体人性论与实践人性论19

（二）两种管理思想：模式管理与实践管理24

四、主要研究方法35

五、实践人性论对西方传统管理思想的突破41

第二章　实体人性论与模式管理的发展历程43

一、亚当·斯密与模式管理中实体人性论的奠基44

二、模式管理发展历程中的实体人性论52

（一）实体人性论的确立：科学管理理论53

（二）实体人性论的转向：行为科学管理理论61

（三）实体人性论的丰富化：管理理论丛林74

三、模式管理的局限性84

（一）哲学基础：以实体人性论为思想前提85

（二）思维方式：盲目推崇理性主义方法论96

（三）价值诉求：片面追求经济利益最大化的价值目标103

四、模式管理形成的社会历史根源111

第三章 实践人性论——实践管理超越模式管理的哲学基础116

一、实践人性论的辩证性与整体性管理119

（一）实践人性论的辩证性119

（二）以实践人性论为哲学基础的整体性管理124

（三）整体性管理是很多成功企业的“灵魂”134

二、实践人性论的生成性与创新性管理135

（一）实践人性论的生成性136

（二）以实践人性论为哲学基础的创新性管理140

（三）创新性管理是卓越企业制胜的“法宝”156

三、实践人性论的具体性与社会性管理160

（一）实践人性论的具体性161

（二）以实践人性论为哲学基础的社会性管理166

（三）社会性管理是长青企业基业长青的“秘诀”170

（四）社会性管理的社会制度差异分析174

第四章　人本管理——实践管理超越模式管理的根本途径181

一、高度重视人的作用是人本管理的基本要求183

（一）把人视为管理中最重要的资源184

（二）确立人的主体地位188

（三）激发人的潜能190

（四）尊重人的个性193

（五）实证分析197

二、充分发挥经理人员的作用是人本管理的前提条件201

（一）体现经理人员的组织管理作用202

（二）展示经理人员的战略规划作用203

（三）履行经理人员的统筹协调作用205

（四）保证经理人员的感召激励作用207

（五）实证分析210

三、全面发挥员工的作用是人本管理的具体表现221

（一）约束与激励：人本管理的原则222

（二）责任心与成就感：人本管理的途径224

（三）团队意识与归宿感：人本管理的保障226

（四）潜能发挥与自我实现意识：人本管理的目标228

（五）实证分析231

四、人本管理思想的社会制度差异分析242

第五章　企业文化——实践管理超越模式管理的价值追求248

一、企业文化的界定252

二、企业文化对企业经营发展的重要作用255

（一）历史的验证：企业文化的实质与功能256

（二）企业文化是企业取得持久卓越经营业绩的核心因素259

（三）企业文化是造成企业间经营业绩差异的重要因素262

（四）企业文化是提高企业凝聚力的关键因素266

（五）企业文化是影响员工态度的决定性因素270

三、企业文化展现企业间的本质差异274

（一）企业文化是区分不同企业的根本标志275

（二）企业文化营造不同的组织氛围279

（三）企业文化塑造不同的企业精神285

（四）企业文化形成不同的管理风格292

（五）展现企业间本质差异的企业文化实证研究296

四、企业文化炼就企业的核心价值观299

（一）奠定企业发展的基石300

（二）蕴涵企业员工的行为规范304

（三）形成企业员工的团队意识306

（四）彰显企业领导者的个性特征310

（五）体现企业的根本价值目标313

五、企业文化的社会制度差异分析319

第六章　以人为本：超越模式管理326

参考文献337