图书介绍
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- 邬文康主编 著
- 出版社： 长春：吉林科学技术出版社
- ISBN：7538423796
- 出版时间：2001
- 标注页数：431页
- 文件大小：95MB
- 文件页数：442页
- 主题词：
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图书目录
第一部分 营销管理1
第一章 市场调查分析准备工作3
第一节市场调查计划5
第二节 建立市场调查临时组织8
第三节 确定信息收集方法9
第四节 设计调查问卷表10
第二章 市场调查的实施及资料分析13
第一节 节场调查的实施15
第二节 市场调查资料的整理16
第三节 市场调查报告18
案例一21
第三章 市场的细分，选择目标市场与市场定位25
第一节 市场细分27
第二节选择目标市场29
第三节 市场定位33
第四章 市场营销的组合37
第一节 产品策略39
第二节 产品差别化战略43
第三节 产品组合45
第四节 品牌47
第五节 包装策略52
第五章 价格策略55
第一节 影响企业定价的主要因素57
第二节 定价目标60
第三节 定价方法62
第四节 产品定价策略64
第六章 营销渠道管理69
第一节 分销渠道的内容71
第二节 分销渠道的类型72
第三节 分销渠道设计74
第四节 渠道管理76
第七章 促销策略79
第一节 人员推销81
第二节 广告促销策略84
第三节 销售促进策略87
第四节 宣传策略90
案例二91
第八章 营销计划97
第一节 营销计划制定99
第二节 市场营销计划的内容101
第二部分 人力资源管理111
第一章 职务分析113
第一节 职务分析的基本概念115
第二节 职务分析的方法117
第三节 职务分析的常规步骤119
第四节 职务说明书的编写121
第五节 职务设计123
案例三125
第二章 人力资源计划127
第一节 人力资源计划概述129
第二节 人力资源预测130
第三节 人力资源计划的制定程序133
第四节 人力资源的供需失衡的调整135
案例四137
第三章 人员招聘141
第一节 人员招聘的概述143
第二节 招聘计划及招聘广告的编写145
案例五147
第三节 面试148
第四节 招聘时应注意的问题151
案例六153
案例七154
第四章 绩效考评157
第一节 绩效考评概述159
第二节 绩效考评的方法161
第三节 绩效考评体系的建立164
第四节 绩效考评的实施166
案例八168
案例九170
第五章 人力资源的培训与发展179
第一节 培训的意义与方法181
第二节 培训形式183
第三节员工职业发展规划184
案例十185
案例十一187
第六章 报酬制度189
第一节 报酬构成191
第二节 报酬制度的要求与影响因素193
第三节 企业薪酬制度的制订195
案例十二197
案例十三200
第七章 员工管理203
第一节 如何留住人才205
第二节 激励每一个人208
第三节 如何提高员工士气209
第四节 如何增强企业员工凝聚力211
第五节 管理员工二十一点技巧215
案例十四217
第三部分 战略管理219
第一章 企业战略环境的分析221
第一节 企业战略环境特点及构成要素223
第二节 行业环境分析227
第三节 运营环境分析233
第四节 企业内部环境分析236
案例十五241
案例十六244
案例十七246
第二章 战略目标的制定249
第一节 战略目标制定原则251
第二节 企业战略目标的内容252
第三节 战略目标结构255
第三章 企业的竞争战略257
第一节 竞争优势分析259
第二节 企业竞争战略类型262
第三节 竞争战略与市场占有率267
案例十八269
第四章 战略态势的选择273
第一节 稳定型战略275
第二节 增长型战略278
第三节 紧缩型战略281
第四节 混合型战略284
案例十九286
第五章 企业战略实施与控制291
第一节 制证战略计划系统293
第二节 企业战略实施的组织保证295
第三节 企业战略实施的资源配置297
第四节 企业战略控制298
第四部分 管理信息系统301
第一章 管理信息系统概论303
第一节 巨变对信息系统的影响305
案例二十307
案例二十一309
第二节MIS的概念312
第三节 信息系统的挑战315
第四节 信息系统如何影响组织317
第二章 信息系统的战略作用321
第一节 管理信息系统的结构323
第二节 组织中的各种信息系统325
第三节 如何用MIS获得竞争优势327
案例二十二328
案例二十三329
案例二十四330
第三章 计算机系统333
第一节 计算机概念和组成335
第二节MIS中的计算机系统339
第三节 汉字操作系统343
第四章 计算机网络技术347
第一节 计算机网络概述349
第二节 计算机网络的体系结构351
第三节 局域网技术353
第四节 网络互连355
第五节 构建企业级网络Intranet357
第五章 数据组织与数据库技术359
第一节 文件组织概述361
第二节 数据库技术363
案例二十五366
第六章 事务处理与办公自动化系统369
第一节 事务处理系统（TPS）371
第二节 基于知识系统（KWS）373
第三节 办公自动化系统（DAS）376
第七章 决策支持与专家系统383
第一节 决策支持系统（DSS）385
第二节 专家系统（ES）391
第八章 用MIS对组织进行重新设计395
第一节MIS与组织创新的协同性397
第二节 系统开发与组织变化399
案例二十六404
第九章 MIS的开发方法过程、控制407
第一节MIS的战略规划 内容409
第二节 系统开发三阶段411
第三节 系统开发方法与过程413
第十章 信息系统成功与失败417
第一节 信息系统的失败419
第二节 信息系统成败的原因421
第三节 实施过程的管理425
第四节 管理信息系统控制429