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商务谈判
  • 万丽娟编著 著
  • 出版社: 重庆:重庆大学出版社
  • ISBN:9787562451129
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:224页
  • 文件大小:62MB
  • 文件页数:237页
  • 主题词:贸易谈判-高等学校-教材

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图书目录

第1章 商务谈判概论1

1.1商务谈判的概念2

1.2商务谈判的类型4

1.3商务谈判的原则5

1.4商务谈判的基本程序7

本章小结9

自测题10

第2章 商务谈判的结构11

2.1谈判的一般结构12

2.2贸易谈判结构17

本章小结19

自测题19

第3章 商务谈判的内容20

3.1货物买卖谈判21

3.2技术贸易谈判27

3.3借款合同谈判29

3.4租赁合同谈判33

本章小结35

自测题36

第4章 商务谈判的前期准备37

4.1商务谈判的调研38

4.2商务谈判的时空选择42

4.3商务谈判方案制订45

4.4商务谈判人员的组成46

本章小结49

自测题50

第5章 商务谈判的方式51

5.1面对面谈判52

5.2电话谈判54

5.3函电谈判57

5.4网上谈判62

本章小结65

自测题65

第6章 商务谈判策略与语言沟通技巧66

6.1商务谈判策略67

6.2商务谈判语言72

6.3商务谈判语言沟通技巧74

6.4国际商务谈判的基本策略与沟通技巧79

本章小结82

自测题82

第7章 商务谈判非语言沟通技巧83

7.1非语言沟通的分类84

7.2非语言在谈判中的作用87

7.3非语言沟通的技巧88

本章小结89

自测题90

第8章 商务谈判的整个过程91

8.1商务谈判的开局92

8.2商务谈判的报价阶段95

8.3商务谈判的磋商阶段97

8.4商务谈判的终结阶段102

本章小结105

自测题106

第9章 商务谈判的签约107

9.1商务谈判的签约意向108

9.2合同的鉴证与公证111

9.3合同的履行与担保113

9.4合同的纠纷处理115

本章小结118

自测题118

第10章 商务谈判僵局突破119

10.1商务谈判僵局的概念和分类120

10.2商务谈判僵局的产生原因121

10.3商务谈判僵局处理124

本章小结130

自测题130

第11章 商务谈判的风险控制131

11.1商务谈判风险分析132

11.2商务谈判风险分类133

11.3商务风险的规避137

本章小结141

自测题141

第12章 商务谈判的礼仪与禁忌142

12.1商务谈判禁忌的界定143

12.2商务谈判前期准备阶段的禁忌144

12.3谈判桌上的礼仪146

12.4谈判博弈中的禁忌149

12.5公开交往的礼仪与禁忌153

12.6私下交往的礼仪与禁忌156

12.7馈赠礼品的礼仪与禁忌159

本章小结160

自测题161

第13章 商务谈判策划书162

13.1商务谈判策划书通用模板162

13.2商务谈判策划书范文163

第14章 国际商务谈判175

14.1国际商务谈判的概念及特点176

14.2商务谈判风格的国别比较178

本章小结191

自测题192

第15章 商务谈判案例精选193

案例分析之——现代商务谈判经典案例193

案例分析之——现代商务谈判经典技巧201

第16章 模拟练习题210

模拟题一210

模拟题二212

模拟题三214

模拟题四216

模拟题五218

附录220

测试:你是商务谈判好手吗?220

参考文献224

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