图书介绍
家庭装潢行业设计师工作规范手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 陈国宏主编 著
- 出版社： 上海：上海科学技术出版社
- ISBN：9787532394579
- 出版时间：2008
- 标注页数：108页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：120页
- 主题词：住宅－室内装修－建筑设计－技术手册
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图书目录
1 企业主要规章制度1
1.1 企业员工奖惩条例2
1.2 员工合理化建议和技术改进奖励条例实施细则10
1.3 客户服务理念要求及考核规定14
1.4 客户满意度调查管理办法15
1.5 客户投诉（内／外）管理办法19
1.6 客户满意度调查奖惩规定23
1.7 公司法务部关于“利用职务私自获取供应商回扣”的警示文件25
2 设计师岗位职责27
2.1 客户服务28
2.2 设计工作技能要求29
2.3 执行规范29
2.4 协调合作30
2.5 自约自律30
2.6 设计行政管理员岗位描述、工作任务和职责31
2.7 工作室主任岗位描述、工作任务和职责32
2.8 主任设计师岗位描述、工作任务和职责33
2.9 副主任设计师岗位描述、工作任务和职责34
2.10 设计小组组长岗位描述、工作任务和职责34
2.11 设计师岗位描述、工作任务和职责35
2.12 助理设计师岗位描述、工作任务和职责36
3 设计服务工作流程37
4 设计服务工作规范、规定41
4.1 设计服务规范42
4.2 接待客户礼仪规范与服务准则47
4.3 设计制图规范49
4.4 装潢设计中的风险、障碍预告72
4.5 装潢设计收费标准73
4.6 软装潢设计收费标准74
4.7 设计实测面积核算办法74
5 设计考核条例、办法77
5.1 设计服务规范的考核办法78
5.2 设计损失赔偿制度78
5.3 设计转单规定考核办法78
5.4 设计师走私单处理办法79
5.5 优秀室内设计作品的申报考核办法79
5.6 设计师年度综合考核办法80
5.7 设计星级考核办法83
6 企业相关文件、规范、规定及考核办法85
6.1 设计分级的技术架构与行政架构86
6.2 设计审图规程88
6.3 设计工作一般服务规定89
6.4 设计中心内部管理精细化细则90
6.5 候选电视样板房评审、策划规定91
6.6 清包工业务、设计提成收入的规定92
6.7 外地分公司的设计工作说明92
6.8 装饰设计及施工说明94
7 附录99
住宅装饰装修服务标准100