大型复杂信息系统采纳中的应急管理 利用符号资本打开ERPⅡ黑箱PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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1绪论1

1.1 本书的写作缘起1

1.1.1 大数据时代的社会物质化引领信息系统的本体思考1

1.1.2 大型复杂信息系统采纳是长期持续的应对过程2

1.1.3 大型复杂信息系统的实施黑箱难以打开2

1.1.4 SAP画皮门折射出大型复杂信息系统采纳场景在社会、经济、管理和文化上的多重性3

1.2 我国30年来的信息化实践及MRⅡ/ERP/ERPⅡ应用历史回顾5

1.3 IS采纳的传统研究理论——技术采纳模型的不足7

1.3.1 从批判信息学及社会学视角研究IS采纳8

1.3.2 本书研究的突破口：大资本理论与信息系统符号交互学的融合9

1.3.3 本书研究的关键问题10

1.4 本书的研究目的和意义12

1.4.1 研究目的12

1.4.2 研究意义12

1.5 本书的研究方法和思路14

1.5.1 研究方法14

1.5.2 技术路线15

1.6 本书的结构16

1.7 本章小结18

2国内外IS研究综述19

2.1 介绍19

2.2 主要概念界定19

2.2.1 大型复杂信息系统19

2.2.2 IS采纳及IS应急管理21

2.2.3 符号资本及符号价值23

2.3 信息系统概述24

2.4 ERPⅡ综述28

2.4.1 ERP/ERPⅡ概述28

2.4.2 ERP/ERPⅡ发展的几个阶段29

2.4.3 ERP/ERPⅡ功能模块30

2.4.4 ERP/ERPⅡ产品的生命周期32

2.4.5 ERP/ERPⅡ的重要性33

2.4.6 ERP/ERPⅡ采纳动机及收益34

2.4.7 ERP/ERPⅡ采纳中的组织变革35

2.4.8 ERP/ERPⅡ研究现状评估36

2.5 组织IS采纳研究综述37

2.6 对IS采纳及IS应急管理研究现状的讨论41

2.6.1 符号资本的引入可以帮助我们理解组织IS应急管理的社会动力所在41

2.6.2 打开信息系统实施黑箱可以更清楚地展示符号资本的影响机制42

2.6.3 研究哲学上需要摆脱二元论思想的禁锢42

2.6.4 研究方法上需要开拓视野，不局限于单一的实证研究42

2.7 本章小结43

3基于布尔迪厄实践理论的IS应急管理研究框架44

3.1 问题的提出44

3.1.1 《圣经》通天塔44

3.1.2 为什么是布尔迪厄45

3.2 研究的理论基础47

3.2.1 把布尔迪厄社会理论引入IS采纳47

3.2.2 布尔迪厄的实践场域理论49

3.2.3 符号权力的几个突出特点56

3.2.4 文化资本和符号资本的测度57

3.2.5 组织IS采纳场域分析58

3.3 研究问题62

3.4 研究框架63

3.5 本章小结65

4研究方法和数据收集66

4.1 研究范式的选择66

4.1.1 批判实在论引入IS实施66

4.1.2 跨越实证主义的事件层，把批判实在论的机制引入IS系统的实施67

4.1.3 从机制和结构层研究符号资本在信息系统应急管理中的作用69

4.1.4 IS采纳的应急管理事件层研究是不足的69

4.1.5 从机制、结构层研究IS采纳中的符号资本交互过程70

4.2 研究方法选择：从实证主义走向批判实在论指导下的质性研究71

4.2.1 用扎根理论获取场域关键变量72

4.2.2 用系统动力学模型构建扎根理论的关键变量相互作用关系73

4.3 质性研究的样本选择75

4.4 数据收集77

4.4.1 资料来源77

4.4.2 资料收集工作78

4.5 数据分析及软件工具79

4.5.1 扎根理论数据分析80

4.5.2 系统动力学仿真符号资本在IS应急管理中的作用机制81

4.6 研究质量的控制82

4.7 本章小结84

5 IS应急管理中符号资本作用机制分析85

5.1 引言85

5.2 OB公司ERPⅡ项目概况86

5.2.1 OB公司基本情况86

5.2.2 OB公司ERP采纳历史87

5.2.3 项目目标及实施组织情况89

5.3 IS应急管理场域角色结构分析90

5.4 打开黑箱——OB公司IS采纳历程中各种应急事件及象征行为93

5.4.1 ERPⅡ厂商采用“最佳管理实践”标榜现代管理模式，成为ERPⅡ软件选型和竞标的应急策略95

5.4.2 企业决策者通过“赶时髦”来规避决策风险98

5.4.3 IS实施中的各种应急管理事件100

5.5 OB公司应急管理行为中的象征行为分析109

5.6 符号权力在ERPⅡ应急管理中的作用机制模型110

5.6.1 核心变量的获取110

5.6.2 系统动力学模型的构建和阐述111

5.7 结论及讨论116

5.7.1 作为符号资本的ERPⅡ所具有的象征价值116

5.7.2 符号资本对各角色的象征价值117

5.7.3 结论118

5.8 本章小结119

6应急管理的机制分析及仿真120

6.1 引言120

6.2 OB项目中不同模块的应急管理事件121

6.2.1 财务模块“越俎代庖”的应急管理事件122

6.2.2 供应链模块“水乳交融”的应急管理事件123

6.2.3 生产模块“水油分离”的应急管理事件124

6.3 OB项目的应急管理机制分析126

6.3.1 应急管理事件追溯126

6.3.2 机制分析127

6.4 应急管理事件机制的结构模型128

6.4.1 知识资本对ERPⅡ采纳活动的影响130

6.4.2 符号资本对ERPⅡ采纳活动的影响134

6.5 系统动力学仿真138

6.5.1 财务模块“越俎代庖”互动过程模拟139

6.5.2 供应链模块“水乳交融”互动过程模拟142

6.5.3 生产模块“水油分离”互动过程模拟144

6.5.4 各种不同的资本初值下的角色总体效益仿真145

6.6 结论及讨论146

6.6.1 知识资本决定IS采纳效果147

6.6.2 符号资本影响知识资本的获取148

6.6.3 顾问和关键用户之间需要资本均衡149

6.6.4 讨论149

6.7 本章小结150

7结束语151

7.1 主要研究结论152

7.2 创新之处154

7.2.1 理论创新154

7.2.2 研究方法创新156

7.2.3 实践创新156

7.3 研究局限157

7.4 研究展望158

7.5 本章小结158

参考文献159