图书介绍
市场营销 插图第9版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）凯林等著 著
- 出版社： 广州：世界图书广东出版公司
- ISBN：9787510032851
- 出版时间：2011
- 标注页数：745页
- 文件大小：351MB
- 文件页数：785页
- 主题词：市场营销学－教材
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图书目录
致中国读者2
郭国庆序——营销是一种生活方式3
韩顺平序——营销学更应当传授正确的价值观5
前言7
第一部分 启动营销进程第1章 通过营销建立顾客关系与顾客价值3
第2章 开发成功的营销和组织战略29
第3章 扫描营销环境75
第4章 营销中的伦理与社会责任103
第二部分 理解买方和市场第5章 理解消费者行为125
第6章 理解组织市场155
第7章 了解全球顾客 开拓全球市场179
第三部分 发现营销机会第8章 营销调研：从洞察顾客到采取行动215
第9章 市场细分、定位与预测247
第四部分 满足营销机会第10章 开发新产品和服务277
第11章 产品与品牌管理307
第12章 服务管理339
第13章 确定定价基础361
第14章 制定最终价格391
第15章 管理营销渠道与批发427
第16章 消费者驱动的供应链与物流管理455
第17章 零售479
第18章 整合营销传播和直复营销509
第19章 广告、销售促进和公共关系539
第20章 人员销售和销售管理575
第五部分 管理营销进程第21章 实施互动和多渠道营销607
第22章 整合：战略营销过程633
重要词汇717
学习回顾参考答案733
译后记744
出版后记745