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怎样做人忠告001 善行莫嫌小，行善步步高2

忠告002 是也不是，自扰必多事3

忠告003 角色到位，表明你成熟：处事规则，说明你智慧5

忠告004 智慧源于怎样做人7

忠告005 职业忠诚无大小，职业素质没贵贱，尊重始于职业9

忠告006 一张白纸别被滚滚红尘慢慢“染”上世故11

忠告007 让自己魅力四射13

忠告008 专业能力和职业能量至为重要15

忠告009 转变很简单：只需把心态调整为从“不会”到“会”16

忠告010 不抱怨就是一条成功之路18

忠告011 装孙子，只是一种做人的姿态；悟空，才是为人的精髓和本质20

忠告012 不做无谓的责任人22

忠告013 对照13条，做企业喜欢的中层23

忠告014 提升情绪智商，是通过不同行为的改变而达成习惯的改变25

忠告015 没有谁是经营与管理的天才，除非他很努力27

忠告016 从头到脚不过六尺，从说到做却似万丈深渊28

忠告017 抑郁症，女性至少比男性多一倍31

怎样做事做一个经验型中层忠告018 把快乐还给员工34

忠告019 得心应手有方法，左右逢源造基因36

忠告020 张弛有道，能舍得，会放下38

忠告021 学会非语言信号识别39

忠告022 判断人的效率，看他怎样使用时间41

忠告023 只有不等不拖、边学边找、边查边改，才能更上层楼43

忠告024 忙是应该的，但要有价值；闲是必要的，但要有意义45

忠告025 要习惯于理清思维的每个步骤46

忠告026 结构性思维，让你简单、轻松而顺利48

忠告027 紧盯目标，享受路途50

忠告028 最有力度的营销，是提供全系统服务的方案营销52

忠告029 推陈出新，卖书不如卖术53

忠告030 讨价还价不仅是一种艺术，更是一种能力55

忠告031 谈判能力决定采购能力57

忠告032 营销不难，不过一门实践的知识而已59

忠告033 工作无外乎计划与解决，无不关乎昨天与明天61

忠告034 让他人在恭维中接受63

做一个管理型中层忠告035 最了解情况的是中层65

忠告036 沟通不是一句话，协作要靠全身心66

忠告037 管高层如同管客户68

忠告038 你最需要的，是营销能力与资源整合能力70

忠告039 管理非专业，你也可以71

忠告040 适应是最好的能力提升，合适是最好的胜任能力73

忠告041 管理“三靠”：过去靠体力，今天靠智力，明天靠心力75

忠告042 任何要求都必须与付出的代价相对应77

忠告043 能位匹配、合理配置资源，才能有效提升企业的竞争力79

忠告044 时间管理，最重要的是守时80

忠告045 自我管理的核心是确定自己的期望目标，并制定具体的实施方案82

忠告046 目标管理与监督检查是一种提高执行效率的方法84

忠告047 组合可以创造价值，也能产生内耗85

忠告048 不要只是积累经验，还需多多思考解决问题的方法87

忠告049 尝试用不同的感知、概念和切入点思考，将比过去更智慧89

忠告050 善于捕捉灵感且落实于行动，将创造无穷的价值90

忠告051 让品牌做到病毒式传播，让产品令人游戏般沉迷92

忠告052 要生意处处游蓝海，经营创新是关键93

做一个有执行力的中层忠告053 找到合适的人，运用合适的谋略95

忠告054 立刻就做习惯好，不为拖延而累倒97

忠告055 销售重在策略，赢在执行99

忠告056 承诺你要做的，做你所承诺的100

忠告057 只有人人都做到各司其职、各尽其职，方能提升执行力102

忠告058 客户只关心你给他带来的价值104

忠告059 谁能解决好“明日”问题，谁就掌握了主动权106

忠告060 干净利索很简单，操作可用“四步法”——问、梳、决、行108

忠告061 顾客最想要的是满足自己对真实的渴望109

忠告062 绩效提升，始于说清做到111

忠告063 客户喜欢满足，投资何惧价高113

忠告064 做到两个“三”，成功往往不请自来115

忠告065 不要问“为什么我失败了”要问“我做了什么”119

忠告066 客户找你，一定是你有不可替代的核心能力121

忠告067 成功不远不难，关键是找到独特价值及其传递路径123

忠告068 找准关键时刻，踢好“临门一脚”124

忠告069 将软实力和硬实力打造成“巧实力”126

怎样学习忠告070 会学才能赢在起跑线上130

忠告071 经验不可少，学习能力更重要131

忠告072 人生需要导师，特别是处于人生十字路口的拐角133

忠告073 没有员工的知识力，哪来产品的知识化135

忠告074 认知的本质是积累136

忠告075 “会学”三解：愿意学，善于学，坚持学138

忠告076 企业读书会是组织学习的好模式140

忠告077 读书改变想法，分享改变说法，应用改变做法，提升改变活法142

忠告078 如想学习效果好，预先确定范围和内容不可少144

忠告079 与其实现目标，毋宁视其已然145

忠告080 智者善学，在于选择学习对象、确定学习方式和调适学习周期，充分享受学习的乐趣148

忠告081 知识靠学习，做个知行合一的专家149

忠告082 学习的目的全在于提高行为的效率和效果151

忠告083 职位提升和自我学习相结合，有助于冲破能力成长瓶颈153

忠告084 把理解要么写出来、要么讲出来，反复到成为习惯155

忠告085 掌握知识的前后，对其认知截然不同157

忠告086 提高能力，从失败教训中获得159

怎样待人忠告087 坐稳位子需有人，有人才会有一切162

忠告088 中层升迁梦，90％会落空164

忠告089 岗位说明书是签订劳动合同的附件，也是入职培训的教材165

忠告090 千万不要给领导问答题或思考题167

忠告091 赢得人心有秘诀：要对眼前这个人感兴趣170

忠告092 将信任和坦诚同时表达，会减少很多矛盾和冲突172

忠告093 死结活解：认同感受、了解意图、调整说辞、转移话题174

忠告094 确保员工愿景教育与企业文化重塑同步176

忠告095 人际关系，就是一种心理关系178

忠告096 养大客户和培养大客户不是一个概念180

忠告097 让自己成为客户追逐的“女人”182

忠告098 不是你的顾客不忠诚，而是他选择了向你的对手学习184

忠告099 最怕现有客户得不到足够的重视，潜在客户又得不到准确的认知185

忠告100 印象管理既要注意自己，也包括注意别人187

忠告101 只想自己利润最大化，客户会把你从心里赶出去，商家会把你撵出卖场189

忠告102 中国人相信眼睛，西方人相信嘴唇191

忠告103 请与你的同事交朋友193

怎样带队忠告104 从管屁股到管脑袋196

忠告105 师傅带徒仅学一术，企业大学能学系统198

忠告106 中层优秀，企业才能持续发展、超越当下199

忠告107 管理好聪明人，特别是由聪明人组成的团队201

忠告108 做卓越中层，从员工辅导开始203

忠告109 关心团队成员的苦恼，为其铺好上进之路207

忠告110 以权变智慧，提高领导力209

忠告111 要让属下始终充满激情，就必须使其工作多样化210

忠告112 最能帮助员工成长的方式，是辅导员工提升思维能力，学会正确思考212

忠告113 履新教育须把握好两个维度：一是能力培训，二是态度教育214

忠告114 运用培训和“教练技术”，可提高88％的生产力216

忠告115 以暗示来发挥影响力，进可攻，退可守217

忠告116 团队意识越强，整个团队的生命力就越旺盛、越长久219

忠告117 做员工问题专家，时刻注意其思想和行为变化221

忠告118 从善如流，正面教育能量大223

忠告119 90％以上的员工清楚自己的任务，但并不知道工作的目的224

忠告120 训练要有效，必须进得去、出得来，并落实在标准化上226

附录：《中层忠告》学习承诺书228

后记：上食下饮 易南英229