图书介绍
医疗分诊 排队与博弈PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王晓芳著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300229683
- 出版时间：2016
- 标注页数：130页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：139页
- 主题词：医疗卫生服务－运营－卫生管理－研究－中国
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图书目录
第1章 导论1
1.1 医疗服务系统的特点2
1.2 研究思路与方法18
1.3 本书内容安排23
参考文献23
第2章 医疗呼叫中心的研究框架与背景30
2.1 引言30
2.2 医疗呼叫中心的运作流程、管理问题和关键决策34
2.3 医疗呼叫中心的综合分析43
2.4 结论与未来的研究方向51
参考文献53
第3章 医疗呼叫中心的运营管理模型59
3.1 引言59
3.2 文献综述62
3.3 模型65
3.4 分析结果69
3.5 数值结果83
3.6 结论和扩展87
参考文献89
第4章 医院急诊部的病人流程管理93
4.1 引言93
4.2 文献综述95
4.3 医院的急诊服务介绍97
4.4 基于住院病床信息的解决方案101
4.5 结论和未来的研究方向113
参考文献115
第5章 中国背景下的分诊相关问题120
5.1 中国医疗系统120
5.2 研究方向与问题123
5.3 结束语129
参考文献129