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第1章快速入门：认识数据分析2

1.1认识数据分析2

1.1.1数据分析的价值2

1.1.2数据分析的基本步骤3

1.1.3数据分析的4大误区7

1.1.4几个常用术语9

1.2数据分析的前景14

1.2.1数据分析的成功案例14

1.2.2数据分析的行业发展16

1.2.3数据分析师的职业发展17

1.3数据分析方法论19

1.3.1什么是数据分析方法论20

1.3.2常用的5大数据分析方法论20

1.4撰写数据分析报告24

1.4.1初识数据分析报告24

1.4.2数据分析报告具体目标26

1.4.3数据分析报告的结构27

1.4.4撰写报告时的注意事项30

1.4.5报告范例32

第2章材料准备：数据的采集与处理38

2.1认识数据38

2.1.1字段与记录38

2.1.2在Excel中看出数据的类型39

2.1.3数据表的呈现44

2.2获取数据的来源50

2.2.1网站数据导入及更新50

2.2.2文本数据导入54

2.3学会处理数据56

2.3.1数据的清理56

2.3.2数据的抽样65

2.3.3数据的计算67

第3章分析依据：掌握数据分析方法72

3.1数据分析常用工具72

3.1.1数据透视表是什么72

3.1.2创建数据透视表73

3.1.3编辑数据透视表74

3.2数据分析七大方法81

3.2.1平均分析法81

3.2.2比较分析法82

3.2.3漏斗图分析法84

3.2.4数据矩阵分析法85

3.2.5交叉分析法86

3.2.6杜邦分析法87

3.2.7分组分析法88

第4章效果展现：数据图表的可视化92

4.1数据可视化92

4.1.1个性化的呈现方式92

4.1.2数据可视化的作用94

4.1.3数据可视化的工具94

4.2认识数据图表98

4.2.1图表的作用与分类99

4.2.2图表之间的关系100

4.2.3图表制作的方法101

4.3表格的制作方法103

4.3.1指定单元格规则103

4.3.2项目相应数据106

4.3.3使用图标集108

4.3.4使用数据条110

4.3.5使用迷你图112

第5章玩转图表：数据图表的转换与美化116

5.1转换图表显示效果116

5.1.1双坐标图116

5.1.2平均线图119

5.1.3瀑布图122

5.1.4成对条形图125

5.1.5蛇形图129

5.1.6矩阵图136

5.1.7漏斗图139

5.2美化数据图表142

5.2.1添加SmartArt图形142

5.2.2图表全面大改造144

第6章提升性能：Access数据库的使用技巧150

6.1 Access数据库150

6.1.1初识Access数据库150

6.1.2导入数据的方法151

6.1.3 SQL语言156

6.2 Access数据库使用技巧157

6.2.1快速查询数据157

6.2.2快速计算数据159

6.2.3快速分组161

第7章分析工具：Excel数据分析工具库166

7.1 Excel数据分析工具库简介166

7.1.1分析工具库的作用166

7.1.2安装分析工具库167

7.2使用Excel数据分析工具库169

7.2.1回归分析169

7.2.2指数平滑174

7.2.3移动平均177

7.2.4描述性统计分析179

7.2.5抽样分析182

7.2.6相关分析184

7.2.7直方图186

第8章电子商务：数据分析管理190

8.1选择核心数据190

8.1.1会员数据190

8.1.2营销数据191

8.1.3行业数据192

8.1.4交易与服务数据193

8.2掌握核心指标194

8.2.1会员指标194

8.2.2流量指标197

8.2.3营运指标199

8.2.4转化指标203

8.3掌握核心方法205

8.3.1二八法则205

8.3.2排行榜分析方法212