图书介绍
管理秘书实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 赵锁龙编著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：7300142951
- 出版时间：2011
- 标注页数：255页
- 文件大小：46MB
- 文件页数：265页
- 主题词：
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图书目录
第1章 管理秘书概论1
1.1 管理秘书学的学科性质与理论体系1
1.2 管理秘书的素质及能力要求8
1.3 管理秘书实务的特点及原则16
本章小结20
关键术语20
复习思考题20
实务训练题21
第2章 公关事务管理23
2.1 秘书职业形象管理23
2.2 秘书交际礼仪32
2.3 常见的秘书公关活动41
2.4 接待工作49
本章小结60
关键术语61
复习思考题61
实务训练题61
第3章 沟通管理63
3.1 沟通概述63
3.2 横向沟通71
3.3 纵向沟通78
本章小结86
关键术语86
复习思考题86
实务训练题87
第4章 办公室事务管理89
4.1 办公室的环境管理89
4.2 日常办公事务管理100
4.3 文件管理121
4.4 时间管理127
本章小结134
关键术语135
复习思考题135
实务训练题135
第5章 办公用品和设备管理142
5.1 办公用品的管理142
5.2 办公设备的使用和管理146
本章小结158
关键术语158
复习思考题158
第6章 会议管理160
6.1 会议概述160
6.2 会前筹备163
6.3 会中管理与服务工作179
6.4 会议的善后处理工作187
本章小结193
关键术语193
复习思考题193
实务训练题194
第7章 信息管理197
7.1 信息管理概述197
7.2 信息的收集203
7.3 信息的整理212
7.4 信息的传递219
7.5 信息的存储222
7.6 信息的反馈225
7.7 信息的开发和利用227
本章小结231
关键术语231
复习思考题231
实务训练题232
第8章 档案管理233
8.1 档案概述233
8.2 档案收集237
8.3 档案整理240
8.4 档案价值鉴定及保管工作244
8.5 档案检索工作246
8.6 档案利用工作248
本章小结253
关键术语254
复习思考题254
实务训练题254
参考文献255