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网络营销 第2版
  • 王宏伟主编;张媛媛,李敏副主编 著
  • 出版社: 北京大学出版社
  • ISBN:
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:272页
  • 文件大小:150MB
  • 文件页数:281页
  • 主题词:

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图书目录

第1章 网络营销的理论基础1

1.1网络营销概述3

1.1.1网络营销产生的基础3

1.1.2网络营销的基本内涵5

1.1.3网络营销的特点6

1.1.4网络营销的基本功能7

1.1.5网络营销的主要内容9

1.2网络营销与传统营销11

1.2.1网络营销与传统营销的相同点11

1.2.2网络营销与传统营销的区别11

1.2.3网络营销的优势和不足13

1.2.4网络营销与传统营销的整合14

1.2.5网络营销的发展趋势16

1.3网络营销的基本理论17

1.3.1目标市场营销理论17

1.3.2直复营销理论18

1.3.3关系营销理论20

1.3.4软营销理论20

1.3.5整合营销理论21

1.3.6定制营销理论22

本章小结24

思考与练习25

实训与案例26

第2章 网络营销环境27

2.1网络营销环境分析28

2.1.1网络营销宏观环境29

2.1.2网络营销微观环境35

2.2网络营销支持条件41

2.2.1网络营销管理系统41

2.2.2电子支付系统42

2.2.3物流配送系统44

2.2.4网络营销的安全保障47

本章小结52

思考与练习53

实训与案例54

第3章 网络市场调研55

3.1网络市场调研概述56

3.1.1网络市场调研的含义56

3.1.2网络市场调研的比较与特点57

3.2网络市场调研实务60

3.2.1网络市场调研的步骤60

3.2.2网络市场调查的方法62

3.2.3网络市场调研应注意的问题74

本章小结76

思考与练习76

实训与案例78

第4章 网络市场分析80

4.1网络市场概述82

4.1.1网络市场的含义82

4.1.2网络市场的分类82

4.1.3网络市场的特征83

4.2网络消费者分析90

4.2.1网络消费者的类型及特征90

4.2.2影响网络消费者购买的主要因素93

4.2.3网络消费者的购买动机与购买过程94

本章小结99

思考与练习100

实训与案例101

第5章 网络营销战略计划103

5.1网络营销战略分析105

5.1.1网络营销战略的含义与作用105

5.1.2网络营销战略管理过程110

5.2网络营销计划115

5.2.1网络营销活动过程116

5.2.2网络营销计划的内容116

本章小结120

思考与练习121

实训与案例122

第6章 网络营销组合策略124

6.1网络营销产品策略126

6.1.1网络营销产品概述126

6.1.2网络域名品牌策略130

6.2网络营销服务策略136

6.2.1网络营销服务的内容和特点136

6.2.2网络营销服务的形式139

6.3网络营销定价策略142

6.3.1网络营销定价的特点143

6.3.2网络营销定价的目标144

6.3.3网络营销的主要定价策略145

6.4网络营销渠道策略150

6.4.1网络营销渠道的特点150

6.4.2网络直销152

6.4.3网络间接销售153

6.4.4双道法156

6.5网络营销促销策略157

6.5.1网络营销促销的概念及特点157

6.5.2网络促销的实施程序158

6.5.3网络促销的形式158

本章小结164

思考与练习165

实训与案例166

第7章 网络营销站点推广策略168

7.1搜索引擎营销169

7.1.1搜索引擎的含义及分类170

7.1.2搜索引擎营销的含义170

7.1.3搜索引擎营销的实现172

7.2 E-mail营销175

7.2.1 E-mail营销的含义和分类175

7.2.2 E-mail营销的基本形式177

7.2.3 E-mail营销的过程178

7.3其他推广方式180

7.3.1交换链接180

7.3.2网络社区183

7.3.3博客营销185

7.3.4微博营销187

7.3.5新闻组190

本章小结192

思考与练习192

实训与案例193

第8章 网络广告195

8.1网络广告概述196

8.1.1网络广告的概念、特点及不足196

8.1.2网络广告的形式200

8.1.3网络广告的计费模式207

8.2网络广告实施208

8.2.1网络广告设计208

8.2.2网络广告运作211

8.2.3网络广告效果测评214

本章小结218

思考与练习218

实训与案例219

第9章 网络营销实施与管理控制221

9.1网络营销实施222

9.1.1网络营销实施分析222

9.1.2网络营销决策分析223

9.1.3网络营销组织结构及其特点225

9.2网络营销管理控制226

9.2.1网络营销成本管理226

9.2.2网络营销效益评估227

9.2.3网络营销风险管理230

本章小结233

思考与练习233

实训与案例234

第10章 网络营销实训237

10.1创建商业站点237

10.1.1在线申请网站空间237

10.1.2规划管理商业站点239

10.2商务信息的收集与分析240

10.2.1使用搜索引擎收集商务信息240

10.2.2在专业网站进行商务信息的搜索241

10.2.3在线调研问卷的制作与发布242

10.3网络营销站点推广252

10.3.1免费登录分类目录252

10.3.2向搜索引擎提交站点网址255

10.3.3搜索引擎关键词竞价排名257

10.3.4利用新闻组推广站点259

10.3.5利用微博平台推广站点264

本章小结267

思考与练习267

附录 网络营销课程建议269

参考文献272

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