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书前语3

自序 攻心，才是说服成败关键4

[1]看故事学〔攻心〕说话策略15

【001】·叫人家去〔送死〕的说服策略16

【002】·阿凡提的〔锅子生孩子理论〕20

【003】·不会说话，小事可以变成大麻烦23

【004】·让人把〔钱〕自动送上门的〔讨债〕策略27

【005】·世上没有两片完全一样的〔叶子〕33

【 006】·搞笑艺人也可以救人一命35

【007】·心情愉快值多少钱？40

【008】·如何骂人又不会得罪人45

【009】·让银牌变成金牌的一句话48

【010】·用「声音」抵「香味」的债49

【011】·〔顺水推舟〕的阻力最小52

【012】·说错一句话，引来致命杀机56

【013】·杀人，下辈子才能当〔人〕？59

【014】·善用对方的〔剑〕来杀他自己62

【015】·态度强硬的，通常是弱势的一方65

【016】·用〔幽默之钥〕去开〔严肃之门〕70

【017】·最平凡的赞美，最有用的回馈73

【018】·老处女就写不出浪漫小说吗？76

【019】·如何让〔猴子〕无法说〔NO〕80

【020】·让固执的人，从别人身上看见自己83

【021】·〔不说话〕的说服策略86

【022】·庄子的〔模糊语法〕策略91

【023】·弱者，是最高明的说服者95

【024】·法官问话的〔误导策略〕100

【025】·实话实说的房地产经纪人103

【026】·拉近距离的〔釜底抽薪〕策略106

【027】·〔应声虫〕策略，打开心防111

【028】·修冰箱和爱情有什么关系？115

【029】·〔攻心为上〕的刑警118

【030】·电影大师的〔二择一策略〕123

【031】·小偷的心理弱点126

【032】·脆弱的顾客心理防线131

【033】·林肯的〔矛盾策略〕135

【034】·没有策略的求职者，等于拿自己前途当赌注138

【035】·〔对不起〕不可以随便说说142

【036】·政治家的五位小老婆148

【037】·训导主任的〔借力使力〕151

【038】·拳王的智慧156

【039】·如何〔恐吓〕迟到大王159

【040】·法拉奇式的访问163

【041】·〔剥洋葱〕策略的律师169

【042】·留客的绝招172

【043】·用〔我们〕化敌为友174

【044】·田忌赛马176

【045】·如何进〔西点军校〕？179

【046】·世纪《圣经》辩论会183

【047】·没男朋友的女人，该怎么说话？189

【048】·人生自古谁不「怕死」192

【049】·〔模糊主义〕，女孩的保护机制194

【050】·劫机和六合彩中奖的关系197

【051】·头脑冷静，才有正确的决策199

【052】·转移不利于你的话题202

【053】·如何和〔名人〕说话？204

【054】·清官的〔扫黑〕策略208

【055】·美国宪法的诞生212

【056】·屠夫杀人事件214

【057】·建筑公司老板的说话术218

【058】·可口可乐的秘密配方220

【059】·最后一件，不买可惜222

【060】·故意打断对方的〔咄咄逼人〕226

【061】·让对方子弹转弯的老师229

[2]令人拍案叫绝的名人名言234

【062】·〔萧伯纳〕我的思考不值一美元235

【063】·〔萧伯纳〕小姐到底几岁？235

【064】·〔萧伯纳〕VS·〔邱吉尔〕赠票236

【065】·〔萧伯纳〕世界上闹饥荒的原因237

【066】·〔华盛顿〕攻打美国不能超过三千人238

【067】·〔邱吉尔〕宁可喝下毒咖啡238

【068】·〔威尔逊〕财政部长在殡仪馆239

【069】·〔爱迪生〕从不计划三十年后的事240

【070】·〔狄更斯〕我的职业就是说谎240

【071】·〔林肯〕考一道难题241

【072】·〔海明威〕沙地上的签名242

【073】·〔海明威〕活下去的理由243

【074】·〔莫札特〕不要和我比天赋244

【075】·〔马克吐温〕有些人不是婊子养的245

【076】·〔马克·吐温〕慈悲的假眼246

【077】·〔马克·吐温〕美丽和名字无关247

【078】·〔马克·吐温〕法国人的父亲不好找248

【079】·〔马克·吐温〕我总是站著听演讲249

【080】·〔马克·吐温〕进天堂的时候250

【081】·〔马克·吐温〕给客人一张床251

[3]化解危机的三种实用说服术252

【082】·〔以缓制急〕——他愈急，你就要愈慢253

【083】·〔逆向操作〕——如何劝想自杀的人？256

【084】·〔有来有往〕——把〔难题球〕丢给对方259

【085】·〔投其所好〕——先和对方站在同一边263

【086】·〔转移话题〕——避免引爆对方的情绪炸弹265

【087】·〔证据法则〕——善用实例和见证人268

[4]说服〔难缠人士〕的实战法则270

【088】·借别人的话来捧对手271

【089】·用瞬间的沈默，让对方不安272

【090】·让对方二选一的〔选择题策略〕273

【091】·〔化整为零〕反作用力最小275

【092】·吹毛求疵的人，最容易说服277

【093】·对事情爱理不理的人，要找出他的〔死穴〕279

【094】·〔欲擒故纵〕，化解对方的心防281

【095】·爱猜忌的人，他的〔不安〕反而是你的成功关键282

[5] 说服各类女性的心理技巧285

【096】·不要让她有〔男女不平等〕的感觉285

【097】·面对自卑的女性，你要怎么说？286

【098】·面对强势的女性，你要怎么说？288

【099】·面对善于交际的女性，你要怎么说？292

【100】·面对妥协性强的女性，你要怎么说？294

【101】·面对很有主见的女性，你要怎么说？296