图书介绍
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- 阎昭武主编 著
- 出版社： 合肥：安徽大学出版社
- ISBN：7566401526
- 出版时间：2011
- 标注页数：253页
- 文件大小：115MB
- 文件页数：266页
- 主题词：
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 公共关系的含义、特征及其本质1
第二节 公共关系学的内涵与核心概念4
第三节 公共关系学的研究领域与研究方法8
第四节 公共关系学理论体系及其现实意义13
第二章 公共关系的兴起与发展19
第一节 公共关系在美国的兴起和发展19
第二节 公共关系在世界部分地区的开展28
第三节 公共关系在中国的发展32
第三章 公共关系的构成要素38
第一节 公共关系主体38
第二节 公共关系客体41
第三节 公共关系介体45
第四节 公共关系环体49
第五节 公共关系状态52
第四章 公共关系的职能与运作程序58
第一节 公共关系的一般职能58
第二节 公共关系的具体职能63
第三节 公共关系的运作程序68
第五章 公共关系不同类型组织的运作79
第一节 营利性组织的公共关系运作79
第二节 非营利性组织的公共关系运作86
第三节 新型组织的公共关系运作93
第六章 高校公共关系运作99
第一节 公共关系意识教育99
第二节 公共关系能力的提升103
第三节 高校品牌形象塑造106
第七章 组织形象策划与危机管理112
第一节 组织形象与CIS战略112
第二节 组织形象策划118
第三节 组织形象危机管理121
第八章 公共关系专题活动策划133
第一节 文化型专题活动策划133
第二节 新闻型专题活动策划139
第三节 网络型专题活动策划142
第四节 生态型专题活动策划146
第五节 会展型专题活动策划150
第九章 公共关系心理策略运用157
第一节 心理沟通策略运用157
第二节 心理交往策略运用163
第三节 心理调适策略运用167
第四节 心理氛围营造策略运用173
第十章 公共关系职业道德179
第一节 公共关系职业道德特征179
第二节 公共关系职业道德要求183
第三节 公共关系职业道德内容185
第四节 公共关系职业道德意义187
第十一章 公共关系专业人员礼仪修养192
第一节 公共关系专业人员礼仪修养的道德要求192
第二节 公共关系专业人员礼仪修养的内容195
第三节 增强公共关系礼仪修养的自觉性205
第十二章 公关关系技能培养209
第一节 公共关系的能力要求209
第二节 公共关系的技巧运用216
第三节 公共关系技能的训练221
第十三章 公共关系的未来发展227
第一节 国外公共关系的新走向227
第二节 中国公共关系的新发展234
第三节 中国特色公共关系的建设243
参考文献251
后记253