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第1章 绪论1

1.1 集团总部员工能力建设设想的提出3

1.2 胜任力模型构建的战略背景5

1.3 胜任力模型构建的管理意义6

1.4 研究任务与思路7

1.5 本研究创新点8

第2章 胜任力模型的思想渊源和发展动向9

2.1 人力资源管理思想演变的三个阶段11

2.2 人才管理是企业战略实施的重要支撑15

2.3 人才的心理流程再造18

2.4 能本管理的新模式——能力识别的胜任力模型19

2.5 胜任力模型研究新成果23

第3章 工作特征、胜任特征：高级人才开发的“双核模式”25

3.1 工作特征、胜任特征与绩效的关系27

3.2 基于三者关系设计的人才开发“双核管理模式”34

第4章 集团总部的职能定位与胜任力模型构建的总体要求39

4.1 集团总部的职能定位41

4.2 集团管控模式45

4.3 集团总部管控模式选择的影响因素48

4.4 中航工业集团总部功能定位50

4.5 胜任力模型构建的目标指向51

4.6 胜任力模型构建的基本原则52

第5章 基于战略导向胜任力模型的构建方法选择与创新53

5.1 胜任力识别方法比较55

5.2 胜任力模型的构建新方向——基于战略导向57

5.3 企业战略决定胜任力模型59

5.4 胜任力模型将人力资源战略和企业战略紧密结合59

第6章 胜任力模型的构建标准流程与工作步骤63

6.1 集团总部员工胜任力模型的构建方法——战略情境任务分析法65

6.2 集团总部员工胜任力模型构建标准化流程65

6.3 胜任力提炼工作步骤66

6.4 战略情境任务分析维度67

6.5 战略情境任务分析路径69

6.6 胜任力选取角度70

6.7 胜任力模型要项筛选“能力撬动性-现状薄弱性”二维分析71

第7章 总部员工胜任力模型结构与内涵73

7.1 胜任素质维度的基本结构75

7.2 集团总部员工胜任素质内在结构及定义77

7.3 胜任力内在结构图示78

7.4 胜任素质要项描述示例79

第8章 阶段性成果之一——战略解读81

8.1 战略情境任务分析与胜任素质要项的对应关系83

8.2 战略情境任务分析——能力主题提炼83

8.3 基于IBSC分析法的能力主题内在结构90

第9章 阶段性成果之二——访谈调查91

9.1 访谈对象93

9.2 访谈提纲93

9.3 访谈结果统计94

9.4 访谈结果分析96

第10章 集团总部员工胜任力模型——MVP模型构建101

10.1 模型建立103

10.2 总部优秀员工成功基因105

10.3 胜任力模型的动态维护107

10.4 模型应用途径概述107

第11章 中国航空工业集团公司总部员工素质词典111

11.1 中航工业集团总部员工MVP模型说明113

11.2 素质词典114

第12章 胜任力MVP模型的应用示例——绩效考核129

12.1 基于胜任力模型的绩效管理系统的特点131

12.2 基于胜任力模型的绩效管理实施步骤132

12.3 员工绩效考核评估办法135

12.4 综合考核评价结果及运用138

第13章 结束语141

13.1 研究成果143

13.2 研究不足与进一步展望145

附录1 典型企业人力资源胜任力模型及领导胜任力模型示例147

附录1.1 GE公司人力资源胜任力模型149

附录1.2 杰克·韦尔奇担任CEO时期的GE核心领导力模型149

附录1.3 伊梅尔特担任CEO时期的GE核心领导力模型151

附录1.4 波音公司的领导力特征模型152

附录1.5 IBM的领导力模型154

附录1.6 美国国家航空与航天管理局领导力模型155

附录1.7 由下而上开发领导力的全面领导力模型——诺基亚的领导力模型163

附录1.8 高层领导团队的领导力模型——摩托罗拉的“4E+1E”领导力模型164

附录1.9 联邦快递（FedEx）的领导力模型165

附录1.10 美国管理协会（中国）的领导力模型166

附录1.11 中国科学院“科技领导力研究”课题组——领导力五力模型172

附录1.12 宝钢领导力核心要素模型173

参考文献175