员工入职、培训与薪酬管理实务操作与典型案例全书 超级实用版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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第一部分 员工入职管理实务操作与典型案例3

第一章 员工招聘管理3

一、什么是招聘3

二、招聘的原则3

三、招聘新趋势及影响因素分析4

四、招聘计划的内容7

五、三大内部招聘渠道与五大外部招聘渠道8

六、招聘信息的发布渠道与比较11

七、常用人才甄选技术概述及运用之法13

八、人才的初步甄选——书面信息分析15

九、什么是面试17

十、面试官的心理引导技巧20

十一、如何应用心理测试进行人员选拔22

十二、职业能力测试25

十三、职业兴趣测试28

十四、职业价值观测试33

十五、人员录用的原则34

十六、招聘工作的评估35

十七、招聘工作的总结报告38

实例链接：沃尔玛招聘员工案例39

【案情回放】39

【专家点评】40

【管理提示】40

实例链接：耐顿公司的招聘哪里出了错40

【案情回放】40

【专家点评】42

【管理提示】42

第二章 劳动合同管理43

一、劳动合同概述43

二、劳动合同的内容43

三、劳动合同的订立原则43

四、三方协议与劳动合同45

五、劳动合同的签订46

六、劳动合同的变更47

七、劳动合同的解除50

八、劳动合同的风险预防53

九、劳动合同的法定必备条款55

十、劳动合同有效与无效判定58

十一、违反劳动合同的责任60

十二、劳动合同解除和终止的有关程序61

十三、不得解除劳动合同的规定64

十四、劳动合同的期限65

案例链接：江苏某制造公司劳资纠纷案例66

【案情回放】66

【专家点评】67

【管理提示】67

案例链接：上海某科技公司无效劳动合同案例67

【案情回放】67

【专家点评】68

【管理提示】68

案例链接：山西黑砖窑事件中黑窑主如何负法律责任68

【案情回放】68

【专家点评】69

【管理提示】69

案例链接：北京某报关公司协商解决劳动争议案70

【案情回放】70

【专家点评】70

【管理提示】70

第三章 试用期管理71

一、试用期概述71

二、试用期的时间规定71

三、试用期用人单位和员工各自的权利和义务72

四、是否可以口头或其他方式约定试用期72

五、试用期内的工资规定73

六、在试用期内，用人单位能否随时解除劳动合同73

七、招聘工作的总结报告73

八、在试用期内，劳动者能否随时解除劳动合同74

九、试用期内用人单位是否应该给职工缴纳社会保险74

案例链接：如何在试用期合法解除劳动合同74

【案情回放】74

【专家点评】75

【管理提示】75

第四章 服务期管理76

一、服务期概述76

二、服务期协议概述76

三、服务期协议订立的条件76

四、服务期协议的主要内容77

五、服务期协议的年限规定78

六、劳动合同期限和服务期不一致的情况如何处理78

七、违反服务期协议的处理方法78

八、劳动者违反服务期协议无需支付违约金的情况78

九、用人单位解除服务期协议，员工仍需支付违约金的情形79

案例链接：小郑劳动合同期满，但服务期尚未到期的，该如何处理79

【案情回放】79

【专家点评】80

【管理提示】80

案例链接：小何违反服务期约定的，按照约定向用人单位支付违约金80

【案情回放】80

【专家点评】81

【管理提示】81

第五章 保密和竞业限制管理82

一、商业秘密概述82

二、保密协议概述83

三、保密协议的内容83

四、保密协议适用的范围83

五、违反保密协议的处理方法84

六、竞业限制概述85

七、竞业限制协议概述85

八、竞业限制协议的内容86

九、哪些人可以签订竞业限制协议86

十、竞业限制的期限规定86

十一、违反竞业限制的处理方式86

十二、用人单位未支付竞业限制补偿金，竞业限制协议效力的认定87

案例链接：用人单位未支付竞业限制补偿金，竞业限制对员工无约束力87

【案情回放】87

【专家点评】87

【管理提示】88

第六章 员工入职管理相关制度及流程89

一、员工招聘录用管理制度89

二、新员工人职工作标准91

三、员工转正定级工作标准92

四、内部竞聘管理制度92

五、外部招聘管理制度94

六、劳动合同管理制度95

七、招聘需求管理流程97

八、招聘的基本流程98

九、招聘计划制定流程99

十、面试题目的设计流程100

十一、面试的基本流程101

十二、人才甄选的实施流程102

十三、人员录用的实施流程103

十四、内部招聘的基本流程104

十五、外部招聘基本流程105

十六、员工试用管理流程106

十七、劳动合同管理流程107

案例链接：某集团控股公司结构化面试108

【案情回放】108

【专家点评】108

【管理提示】109

案例链接：宝洁公司的校园招聘109

【案情回放】109

【专家点评】111

【管理提示】111

第七章 员工入职管理相关表单112

一、年度招聘计划报批表112

二、员工需求审批表113

三、应聘人员登记表113

四、面试测评要素表114

五、应聘人员复试表116

六、人员面试及人事调查记录表117

七、入职申请表117

八、新员工到职单118

九、新员工试用期评估表119

十、试用保证书120

十一、聘任书120

十二、应聘保证书120

十三、聘用合同121

十四、终止劳动合同通知书123

十五、续签劳动合同意向通知书124

十六、员工劳动合同续订审批表124

十七、员工转正定级申请表125

十八、解除劳动合同申请表126

十九、解除劳动合同协议书127

二十、终止劳动合同通知书128

案例链接：劳动者严重失职，用人单位解除劳动合同案例129

【案情回放】129

【专家点评】129

【管理提示】129

案例链接：缺乏招聘管理体系带来的人事危机案例130

【案情回放】130

【专家点评】130

【管理提示】130

第二部分 员工培训管理实务操作与典型案例133

第一章 培训需求分析管理133

一、新员工培训需求分析的原因和作用133

二、新员工培训需求分析的类别与层面133

三、培训需求的排序与报告范例136

四、培训需求分析的意义和步骤137

五、培训需求信息收集138

六、培训需求分析的内容141

七、培训需求分析的主要方法143

八、员工培训需求调查方法145

九、培训需求确认的方法146

十、培训需求分析报告的要点146

十一、培训需求分析报告的实例147

案例链接：摩托罗拉公司的员工培训与培养系统148

【案情回放】148

【专家点评】149

【管理提示】150

案例链接：杜邦个性化培训150

【案情回放】150

【专家点评】151

【管理提示】151

第二章 培训计划管理152

一、培训计划制定原则与要点152

二、培训计划制定的主要因素153

三、培训计划制定的步骤154

四、培训计划确定的方式156

五、新员工培训工作计划范例156

六、培训预算的制定方法159

七、培训方案的设计159

八、年度培训计划的制定原则165

九、年度培训计划的主要模块165

十、年度培训计划的具体内容165

十一、年度培训计划的确定方式168

十二、部门培训计划的主要内容168

十三、培训支援计划169

案例链接：家乐福的员工培训策略170

【案情回放】170

【专家点评】171

【管理提示】171

案例链接：菲亚特集团的伊斯沃尔企业大学171

【案情回放】171

【专家点评】173

【管理提示】173

第三章 培训实施管理174

一、培训内容的设计174

二、培训讲师的确定175

三、培训方法的选择176

四、时间场所的确定177

五、资料设备的准备177

六、培训纪律的规范178

七、培训的环境179

八、培训的课程设计与教材选择180

九、培训的分类实施183

案例链接：GE公司的人才培养体系185

【案情回放】185

【专家点评】186

【管理提示】187

案例链接：西门子这样培训人才187

【案情回放】187

【专家点评】189

【管理提示】189

第四章 培训效果评估管理190

一、培训评估的内容190

二、制定评估计划190

三、培训评估的方法191

四、评估信息收集192

五、评估标准和主要技术方法193

六、培训评估的步骤195

七、培训评估的实施196

八、评估报告的撰写198

案例链接：IBM的员工培训模式199

【案情回放】199

【专家点评】201

【管理提示】201

案例链接：沃尔玛的员工培训之道201

【案情回放】201

【专家点评】203

【管理提示】203

第五章 员工培训管理相关制度及流程204

一、新员工培训制度204

二、新员工培训方案205

三、新员工岗前培训标准管理办法206

四、公司在职员工培训制度207

五、外派人员培训管理制度209

六、在职员工培训方案210

七、培训评估的方案212

八、培训实施流程213

九、培训评估流程214

十、新员工培训管理范例215

案例链接：奥的斯公司新员工培训发展方案218

【案情回放】218

【专家点评】219

【管理提示】219

案例链接：海尔的员工培训策略219

【案情回放】219

【专家点评】221

【管理提示】221

第六章 员工培训管理相关表单222

一、新员工培训计划表222

二、新员工岗前培训评估及反馈表222

三、新员工培训成绩评核表223

四、培训需求调查标准表223

五、员工培训需求调查表224

六、年度培训计划表224

七、年度培训计划汇总表225

八、员工技能培训申请表225

九、员工培训申请表226

十、团体培训申请表226

十一、讲师小时费用申请表227

十二、在职培训结报表227

十三、员工外派培训申请表（一）227

十四、员工外派培训申请表（二）228

十五、员工外派培训记录表228

十六、员工在职培训费用标准表229

十七、各级培训机构工作职责229

十八、培训记录表231

十九、培训考试成绩表231

二十、员工受训意见调查表232

二十一、培训成效调查表232

二十二、员工培训反馈信息表233

二十三、员工培训报告表234

案例链接：奇瑞公司的非正式学234

【案情回放】234

【专家点评】235

【管理提示】235

案例链接：国美的店长培训之路236

【案情回放】236

【专家点评】237

【管理提示】237

案例链接：戴尔的员工发展框架：“70-20-10”237

【案情回放】237

【专家点评】239

【管理提示】239

第三部分 员工薪酬管理实务操作与典型案例243

第一章 薪酬策略管理243

一、影响薪酬策略的因素243

二、薪酬结构策略245

三、薪酬水平策略246

四、薪酬组合策略246

五、技能薪酬体系246

六、能力薪酬体系249

七、基于岗位价值的薪酬设计方法251

八、基于员工业绩的薪酬设计方法252

九、基于个人能力的薪酬设计方法252

十、薪酬设计的外部均衡性原则252

十一、薪酬设计的内部均衡性原则253

十二、薪酬设计的个体均衡性原则253

案例链接：消除企业的薪酬隐患253

【案情回放】253

【专家点评】255

【管理提示】255

案例链接：岗位评价方法的应用255

【案情回放】255

【专家点评】257

【管理提示】257

案例链接：对某汽车厂薪酬设计的诊断分析257

【案情回放】257

【专家点评】259

【管理提示】259

第二章 岗位价值评估管理260

一、岗位价值评估方法260

二、评估前的基础与准备261

三、岗位价值评估方法263

四、岗位价值评估程序264

五、岗位等级结构形成方法265

六、岗位评价面临的问题266

七、岗位评价的工作流程268

案例链接：联想集团的岗位评价实施步骤分析269

【案情回放】269

【专家点评】270

【管理提示】270

案例链接：某房地产公司岗位评价实施方案271

【案情回放】271

【专家点评】272

【管理提示】272

案例链接：某进出口公司岗位评价体系272

【案情回放】272

【专家点评】274

【管理提示】274

第三章 薪酬结构管理275

一、工资等级结构的原理与设计275

二、市场薪酬调查和市场薪酬线277

三、薪酬体系结构设计279

四、薪酬等级设计六步法279

五、股权激励制度的设计282

六、销售人员的薪酬方案283

七、研发人员的薪酬体系286

八、一般工作人员的薪酬设计287

案例链接：销售绩效考核如何多元化？288

【案情回放】288

【专家点评】289

【管理提示】289

案例链接：通用磨坊公司的技能基础薪酬制289

【案情回放】289

【专家点评】291

【管理提示】291

第四章 薪酬水平管理292

一、如何进行薪酬水平决策292

二、如何开展薪酬市场调查295

三、薪酬水平的外部竞争性297

四、薪酬水平外部竞争性的作用298

五、市场薪酬调查299

六、企业薪酬诊断三步法302

七、员工满意度调查诊断302

八、外部竞争力调查诊断303

九、员工离职访谈调查诊断304

案例链接：成都某房产集团人力资源管理现状报告304

【案情回放】304

【专家点评】306

【管理提示】306

第五章 薪酬体系实施管理307

一、薪酬总额预算307

二、薪酬预算方法308

三、薪酬计算与支付308

四、薪酬成本控制311

五、薪酬制度的调整315

六、薪酬水平调整316

七、岗位及个人薪酬调整316

八、薪酬组合调整317

九、薪酬总体趋势317

十、薪酬管理趋势318

案例链接：某某集团公司本部绩效考核实施细则318

【案情回放】318

【专家点评】321

【管理提示】321

第六章 奖金与福利管理322

一、奖金的特点322

二、个人奖励323

三、集体奖励324

四、公司范围的奖励324

五、利润分享计划324

六、奖金的设计要点325

七、津补贴的设计325

八、当今的福利概况326

九、员工福利的构成327

十、福利的作用机制329

十一、福利设计要点330

十二、影响员工福利设计的因素330

十三、福利制度的设计与实施流程331

十四、福利制度范例334

案例链接：员工心声——最喜欢哪种员工福利336

【案情回放】336

【专家点评】337

【管理提示】338

案例链接：通过福利设计吸引优秀人才338

【案情回放】338

【专家点评】339

【管理提示】339

第七章 薪资管理相关制度及流程340

一、员工满意度调查问卷设计340

二、外部薪酬竞争调查表设计343

三、员工离职访谈表设计344

四、《劳动法》有关劳动报酬的规定345

五、《劳动合同法》有关劳动报酬的规定346

六、《劳动争议调解仲裁法》有关劳动报酬的规定347

七、新法律环境对企业薪酬管理的影响347

八、新法律环境下企业薪酬管理的变化349

九、薪酬预算流程350

十、员工绩效考核流程352

十一、薪酬方案审批流程353

十二、工资发放流程354

案例链接：XXX猎头公司薪酬管理办法（草案）355

【案情回放】355

【专家点评】357

【管理提示】357

案例链接：高盟新材：高级管理人员薪酬及绩效考核管理办法357

【案情回放】357

【专家点评】361

【管理提示】361

第八章 员工薪酬管理相关表单362

一、普通员工工资计算表362

二、员工工资调整表363

三、员工奖金统计表363

四、新员工工资核定表364

五、员工工资职级核定表364

六、生产人员工资提成计算表364

七、销售人员工资提成计算表365

八、员工统一薪金等级表365

九、管理层工资发放情况统计表365

十、职工工资发放情况统计表366

十一、计件工资计算表366

十二、工资基金分季使用计划表367

十三、薪资确认单367

十四、员工福利申请表368

十五、员工奖金核定表368

十六、操作员资金分配表369

十七、间接人员资金核定表369

十八、主管助理人员资金核定表370

十九、工作奖金核定表（一）371

二十、工作奖金核定表（二）372

二十一、利润中心奖金分配表372

二十二、薪酬结构373

案例链接：某物业公司管理岗位测评表374

【案情回放】374

【专家点评】378

【管理提示】378

案例链接：北京市朝阳城市建设综合开发公司岗位评价汇总表378

【案情回放】378

【专家点评】379

【管理提示】380

案例链接：某供电公司岗位评价初评结果与复评表（摘录）380

【案情回放】380

【专家点评】381

【管理提示】382

参考资料383