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前言1

第一部分 年度报告篇3

第1章 主要政策法规相关思想解析3

【内容摘要】3

【Abstract】4

一、《“十二五”规划纲要》和《人力资源和社会保障事业发展“十二五”规划纲要》相关思想解读5

二、《社会保险法》相关思想解读7

三、《工伤保险条例》（修订）相关思想解读15

四、《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（三）》相关思想解读17

五、《企业年金基金管理办法》相关思想解读20

六、《就业失业登记证管理暂行办法》相关思想解读22

七、集体协商制度进一步落实并走向法制化轨道23

八、企业民主管理制度的发展与变化25

九、劳务派遣进入规范化运行轨道27

第2章 人力资源服务需求及其新变化32

【内容摘要】32

【Abstract】33

一、国家产业结构调整对人力资源服务需求的影响34

二、区域经济协调发展对人力资源服务需求的影响42

三、组织发展对人力资源服务需求的影响45

四、个体人力资源服务需求的变化55

第3章 人力资源服务机构及其人才需求变化分析66

【内容摘要】66

【Abstract】67

一、人力资源服务机构介绍及其变化分析68

二、人力资源服务机构从业人员及其变化分析73

三、人力资源服务机构经营理念及其变化分析89

第4章 人力资源服务业情况分析与新发展102

【内容摘要】102

【Abstract】103

一、人力资源服务业的业态分析104

二、人力资源服务业的样本调查110

三、我国人力资源服务与管理的经验介绍117

四、人力资源服务产业走向预测132

第二部分 专题报告篇145

第1章 关于人力资源服务产业发展的思考145

【内容摘要】145

【Abstract】146

一、我国人力资源服务业政策回顾与展望147

二、关于劳务派遣的观点分析152

三、关于发展现代人力资源服务业的思考160

四、关于我国人力资源服务行业税收政策的思考167

第2章 国内外人力资源服务企业运营情况与分析172

【内容摘要】172

【Abstract】173

一、招聘服务企业运营情况与分析174

二、劳务派遣服务企业运营情况与分析179

三、薪酬外包服务行业运营情况与分析183

四、企业员工健康服务企业运营情况与分析189

五、培训服务企业运营情况与分析193

六、弹性福利服务行业运营情况与分析197

七、人力资源管理咨询服务行业运营情况与分析205

八、BPO服务行业运营和情况分析209

第3章 大学生就业与人力资源服务业217

【内容摘要】217

【Abstract】217

一、2011年大学生就业情况分析218

二、“京上广”大学生就业调查报告233

三、推进大学生就业的工作思考257

第4章 薪酬调查274

【内容摘要】274

【Abstract】274

一、全国薪酬情况概述275

二、2010年上海地区九大行业薪酬报告278

三、传统行业代表：机械制造行业284

四、高科技行业代表：IT软件开发与服务外包行业287

五、蓝领工人薪酬调研291

第5章 人力资源审计服务294

【内容摘要】294

【Abstract】294

一、人力资源审计服务的发展295

二、我国人力资源审计服务的现状与问题297

三、改进我国人力资源审计服务的建议300

四、人力资源审计服务案例303

第6章 2007—2011年促进人力资源服务业发展十大事件306

【内容摘要】306

【Abstract】307

一、行业大事件评选概述308

二、十大行业事件及评述310

参考文献319

附录一 部分人力资源服务机构名录325

附录二 部分人力资源服务研究机构与研究成果名录349

知识产权声明356

《中国人力资源服务业白皮书》官方网站357

主编单位联系信息358