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第一章 导论1

第一节 秘书概述1

一、秘书的兴起与演变1

二、秘书含义的探究8

三、我国秘书队伍的构成11

第二节 秘书素质与修养的重要意义15

一、素质和修养的含义15

二、我国自古重视秘书的素质与修养18

三、现代社会对秘书素质与修养提出了新要求22

四、我国秘书面临的新形势、新任务27

第三节 加强秘书素质与修养的研究31

一、秘书素质与修养研究的历史和现状31

二、秘书素质与修养研究的意义34

三、秘书素质与修养研究的方法35

第二章 秘书的知识结构37

第一节 秘书要有较高的知识素养37

一、当代秘书要做“学习型”秘书37

二、知识是秘书的力量之源40

三、秘书与知识经济42

第二节 秘书知识结构的内容和类型43

一、知识、知识体系、知识结构43

二、秘书知识结构的内容45

三、秘书知识结构的类型47

第三节 秘书知识结构的优化50

一、我国秘书的知识结构亟待优化50

二、优化秘书知识结构的原则51

三、优化秘书知识结构要处理好的几种关系54

第三章 秘书的智能结构57

第一节 秘书智能结构概说57

一、秘书智能的重要性57

二、秘书智能结构的含义60

三、我国秘书智能结构的类型60

四、实现秘书智能优化的途径62

第二节 秘书的智力结构63

一、智力、智力结构、非智力因素63

二、秘书的观察力64

三、秘书的记忆力71

四、秘书的注意力75

五、秘书的想象力79

六、秘书的思维力83

第三节 秘书的能力结构85

一、能力概述85

二、秘书的表达能力88

三、秘书的调研能力92

四、秘书的管理能力97

五、秘书的办事能力99

六、秘书的操作能力100

七、秘书的创新能力101

第四章 秘书的见识水平104

第一节“识”的含义与特征104

一、“识”的含义104

二、“识”的特征107

三、由识成谋的意义108

第二节“识”的重要作用110

一、从“才有余而识不足”谈起110

二、“洛东江战役”后军事预测的启示111

第三节 秘书的见识之道113

一、学习和实践113

二、秘书求“识”的途径114

三、秘书的见识和参谋作用的发挥116

第五章 秘书的道德修养120

第一节 秘书道德修养的意义和方法120

一、秘书要加强道德修养120

二、道德品质及其构成123

三、秘书道德修养的重要作用127

四、秘书道德修养的方法130

第二节 培养秘书良好的思想道德品质132

一、秘书要学习践行《公民道德建设实施纲要》132

二、为人民服务是秘书道德建设的核心133

三、集体主义是秘书道德建设的原则134

四、秘书要有正确的人生观、价值观和崇高的理想、信念135

五、秘书与网络道德139

第三节 秘书职业道德及其范畴141

一、秘书与职业道德141

二、秘书职业道德建设的必要性143

三、秘书的职业理想和职业态度144

四、秘书职业道德的范畴146

五、秘书职业道德的修养154

第六章 秘书的思维品质157

第一节 秘书思维概述157

一、思维的本质和特点157

二、思维的要素158

三、秘书思维的特点160

第二节 秘书思维的类型162

一、发散性思维和聚敛性思维162

二、单一化思维和多样化思维164

三、后馈思维与超前思维165

四、横向思维和纵向思维167

五、定性思维和定量思维168

六、求同思维与求异思维171

第三节 秘书的创造性思维172

一、秘书创造性思维及其特点172

二、秘书创造性思维的条件174

三、秘书创造性思维的原则和方法175

第七章 秘书的心理素质179

第一节 秘书的需要、动机和兴趣179

一、秘书的需要179

二、秘书的动机183

三、秘书的兴趣184

第二节 秘书的情感和意志187

一、秘书的情感187

二、秘书的意志194

第三节 秘书的气质和性格198

一、秘书的气质198

二、秘书的性格204

第四节 秘书的心理健康210

一、秘书心理健康的意义210

二、秘书心理健康的特征212

三、秘书的心理障碍及其调节215

四、秘书的心理卫生220

第八章 秘书的角色和人际关系225

第一节 秘书的角色意识225

一、角色、角色行为、角色规范225

二、秘书的角色特征227

三、秘书的角色意识229

第二节 秘书的人际交往231

一、人际交往概说231

二、秘书人际交往的类型和意义232

三、秘书交往中的心理障碍234

第三节 秘书的人际关系237

一、人际关系概说237

二、秘书人际关系的形态和特点239

三、秘书处理人际关系的原则和方法241

第九章 秘书的身体素质245

第一节 身体素质的含义245

一、身体素质的五项内容245

二、世界卫生组织的十项标准247

第二节 身体素质与秘书248

一、良好身体素质的意义248

二、年龄因素的影响250

第三节 秘书的身体锻炼和自我保健251

一、身体锻炼的意义251

二、秘书身体锻炼的原则253

三、秘书的自我保健255

第十章 秘书的主要类别260

第一节 秀才型秘书260

一、秘书撰拟的范围260

二、秘书撰拟的特点和要求261

三、秘书撰拟的一般原则262

四、秀才型秘书的成功之道264

第二节 参谋型秘书267

一、科学决策和参谋型秘书267

二、参谋型秘书活动的特征268

三、参谋型秘书活动的原则269

四、加强秘书修养，提高参谋能力272

第三节 公关型秘书273

一、公共关系、公共关系学273

二、秘书与公共关系275

三、秘书的公共关系意识276

四、提高秘书的公关素质277

第四节 涉外秘书278

一、涉外秘书的产生和发展278

二、涉外秘书工作的特点279

三、涉外秘书的素质要求281

第五节 私人秘书287

一、私人秘书及其演进287

二、私人秘书工作的特点288

三、私人秘书素质要求的特殊性292

第十一章 秘书的群体素质和外在成长环境294

第一节 秘书群体的结构优化294

一、一个值得认真探讨的课题294

二、秘书群体结构优化的意义295

三、秘书群体结构的内容298

四、实现秘书群体结构优化的途径305

第二节 秘书成长的外在因素306

一、大环境与秘书成长306

二、小环境与秘书成长310

三、秘书对客观环境的能力作用314

主要参考文献317

后记320