图书介绍
职场生活中，老外都是这么说PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 金利主编；何静，李岩岩，黄姗等副主编 著
- 出版社： 大连：大连理工大学出版社
- ISBN：9787561167113
- 出版时间：2012
- 标注页数：360页
- 文件大小：189MB
- 文件页数：369页
- 主题词：英语－口语
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图书目录
Chapter 1 公司简报2
1-1公司简介2
1-2产品介绍6
1-3图表运用10
1-4业绩描述15
1-5管理风格19
1-6企业文化24
1-7商业环境29
Chapter 2 电话沟通34
2-1接打电话34
2-2电话留言39
2-3回复电话44
2-4电话预约49
2-5变更预约53
Chapter 3 商务战略60
3-1市场调查60
3-2促销方案64
3-3网上营销69
3-4广告企划74
Chapter 4 商务会议80
4-1会议筹备80
4-2会前致辞85
4-3讨论议题89
4-4陈述意见94
4-5赞成与反对99
4-6会议结束104
Chapter 5 接待客户110
5-1迎接客户110
5-2客户引荐115
5-3商务着装120
5-4宴会邀请125
5-5商务用餐129
5-6实地参观134
5-7洽谈合作138
5-8送别客户143
Chapter 6 商务谈判150
6-1讨论底线150
6-2让步确认155
6-3支付方式161
6-4商标谈判168
6-5价格谈判172
6-6代理方式178
6-7合约洽谈183
Chapter 7 商务活动190
7-1开信用证190
7-2协商代理195
7-3新品发布200
7-4参加展会205
Chapter 8 商务旅行212
8-1预订机票212
8-2办理登机217
8-3通关入境222
8-4宾馆预订227
8-5登记入住232
8-6客房服务237
8-7拜访客户242
Chapter 9 商务休闲248
9-1观光游览248
9-2城市介绍253
9-3吃吃喝喝258
9-4逛街购物262
Chapter 10 商务贸易268
10-1建立关系268
10-2询价议价274
10-3查看样品280
10-4包装运输285
10-5保险业务291
10-6确定订单298
10-7支付款项304
10-8诉诸仲裁310
10-9产品索赔315
10-10解决冲突320
10-11处理投诉325
Chapter 11 企业人文330
11-1公司福利330
11-2年终考核336
11-3人事调动342
11-4鼓励&帮助347
11-5意见&建议355