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第一章 车间精细化管理——基层管理必须跨越但不能逾越的阶段3

一、基层建设的典范，永远学习的楷模——“神马”不是浮云3

二、正视问题需勇气，解决问题要水平——车间管理面临的突出问题8

三、理念、方法、监督三位一体——车间精细化管理是一个精密的体系18

第二章 过去非常先进，今天相当落后——把简单、粗糙的岗位责任制撕下来27

一、事事有人管，人人有专责——岗位责任制是管理上的一大进步27

二、可操作、易执行、能复制——用岗位工作手册替代岗位职责32

第三章 流程控制一条线——消除岗位与岗位之间衔接的无序与浪费45

一、设置套筒扳手——确保车间工作在既定轨道上运行45

二、优化、合并、取消、增加——让车间工作流程变得更顺畅50

三、投入小收益大——优化56

四、能省就省，绝不做无用功——合并、取消61

五、“预备会”让奖金分配更公平——增加65

第四章 程序盯紧一个个点——步骤到位、标准精细71

一、步骤明晰，标准精——黑人女工的故事最动人71

二、不拘一格形式多，实际实用为最好——车间操作程序巧制定74

三、内外外联动，上下携手——确保车间工作程序起作用83

四、严密的标准，严格的训练——脱胎换骨成新人85

第五章制度不是风景画——没有用就不要它103

一、制度执行是否到位——精细与粗放的分水岭103

二、结构影响功能，功能决定性能——执行为什么这么难104

第六章没有检查就没有管理——员工只会做你检查的，不会做你希望的125

一、员工工作不认真——多从管理本身找原因125

二、车间管理重中之重的一环——现场巡视需技能127

三、数据是执行力最好的评判器——车间管理就是管数据142

四、不光能发现问题，还能学到本领——听取工作汇报要用心155

五、实干加巧干，工作到位少流汗——创新监督检查方式160

第七章 赞美有缺点的员工——让每一个人都更给力167

一、打铁还要自身硬——车间主管自身的高素养是一种无言的激励167

二、金钱什么时候都是绩效的温度计——员工想要什么你就奖励什么179

三、鸭子也需要掌声的激励——表扬有技巧，批评要水平183

四、让员工站在自己的肩膀上——车间主管多措并举调动员工积极性192

五、营造和谐、充满亲情的车间文化——让员工把根留下207

第八章 练好本领带领大伙向前冲——喊破嗓子，不如做出样子221

一、解决问题就是抓住机遇——发现问题、解决问题能力训练221

二、忙要忙到点子上——时间管理能力训练229

三、主管减轻压力，下属锻炼成长——委派工作能力训练241

四、不让工作在衔接中出现任何偏差——接点习惯训练245

后记250