图书介绍

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流量的秘密 Google Analytics网站分析与优化技巧 第2版
  • (英)克利夫顿著;王彦平译 著
  • 出版社: 北京:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115278227
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:486页
  • 文件大小:164MB
  • 文件页数:506页
  • 主题词:计算机网络-流量-分析

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图书目录

第一部分 量化成效2

第1章 了解网站流量为什么对企业很重要2

1.1 度量网站——为什么要这样做?2

1.2 网站分析能提供的信息5

1.3 从哪里开始7

1.4 网站分析可以帮你做出的决策9

1.5 网站分析的投资回报率(ROI)10

1.6 网站分析如何帮你理解网站流量12

1.7 网站分析适合哪里13

1.8 在哪里获得帮助14

1.8.1 Google提供的资源(免费)14

1.8.2 非Google资源(免费)15

1.8.3 Google Analytics官方授权顾问(付费)15

1.9 小结15

第2章 网站分析的现有方法及其准确性17

2.1 页面标签与日志文件17

2.2 网站分析中的Cookie20

2.3 了解网站分析数据的准确性21

2.3.1 影响日志文件中访问者数据准确性的因素22

2.3.2 影响页面标签访问者数据的因素23

2.3.3 使用Cookie时影响访问者数据的因素26

2.3.4 比较不同服务提供商的数据29

2.3.5 为什PPC服务提供商的数据与网站分析报告不符34

2.3.6 数据曲解:谎言、该死的谎言、统计数字37

2.4 改善网站分析数据的准确性39

2.5 网站分析业对隐私权的思考40

2.6 小结41

第3章 Google Analytics的特性、优势和局限43

3.1 Google Analytics的主要特点和功能43

3.1.1 标准功能44

3.1.2 高级功能49

3.1.3 你知道吗?52

3.2 Google Analytics如何工作54

3.3 Google Analytics不能做什么57

3.3.1 数据再生57

3.3.2 出价管理58

3.3.3 非实时报告58

3.3.4 导入第三方成本数据58

3.3.5 追踪每一个访问者(违反Google的政策)59

3.4 Google Analytics与隐私59

常见隐私问题60

3.5 Google Analytics有什么不同62

面向数字营销人员而不是IT部门63

3.6 什么是Urchin65

3.6.1 Google Analytics与Urchin的差别67

3.6.2 Google Analytics及Urchin之间的选择标准69

3.7 小结70

第二部分 使用Google Analytics报告第4章 Google Analytics应用界面72

4.1 易于发现与初步报告访问72

4.2 报告布局76

4.2.1 维度与指标77

4.2.2 日期范围选择器78

4.2.3 更改图表的时间间隔80

4.2.4 更改表格视图82

4.2.5 移动数据83

4.2.6 表格过滤器84

4.2.7 标签式报告菜单86

4.2.8 细分视图86

4.2.9 图表模式87

4.2.10 数据导出和电子邮件功能88

4.2.11 图表显示与注释91

4.2.12 次级维度92

4.2.13 表格排序93

4.3 小结93

第5章 报告解读95

5.1 控制台概述95

5.2 热门报告97

5.2.1 智能报告97

5.2.2 访问者:地图覆盖图102

5.2.3 电子商务概述报告104

5.2.4 动态图表105

5.2.5 基准化报告106

5.2.6 目标和渠道报告108

5.2.7 流量来源:AdWords109

5.2.8 流量来源:AdWords关键词报告112

5.2.9 流量来源:AdWords关键词排名报告114

5.2.10 内容:热门内容报告116

5.2.11 内容:网站点击量分布图报告118

5.2.12 站内搜索:使用情况报告120

5.3 理解页面价值120

5.4 理解数据采样123

5.5 小结125

第三部分 Google Analytics实施第6章 起来与Google Analytics一起奔跑128

6.1 创建你的Google Analytics账户128

6.2 标记你的页面131

6.2.1 理解Google Analytics的追踪代码131

6.2.2 配置GATC133

6.3 备份:在本地保存数据副本136

6.4 账户及配置文件的使用139

6.4.1 汇总报告142

6.4.2 汇总报告与多配置文件间的选择144

6.5 代理商和托管服务提供商:设置客户账户144

6.6 获得AdWords数据:链接你的AdWords账户146

启用自动标记后的测试148

6.7 获得AdSense数据:链接你的AdSense账户149

6.8 常见部署问题答疑152

6.9 小结156

第7章 高级实施157

7.1 _trackPageview():Google Analytics的主要函数157

7.1.1 利用虚拟页面来追踪难以理解的URL158

7.1.2 使用虚拟页面追踪文件下载161

7.1.3 使用虚拟页面追踪表单的完成度162

7.1.4 虚拟页面与事件追踪163

7.2 追踪电子商务交易163

7.2.1 追踪安全的电子商务交易164

7.2.2 使用第三方支付网关168

7.2.3 追踪负交易170

7.3 广告活动追踪171

7.3.1 标记目标页面的URL172

7.3.2 标记Banner广告URL175

7.3.3 标记E-mail营销活动175

7.3.4 标记付费关键词177

7.3.5 标记电子文档中的链接178

7.3.6 创建自定义广告系列字段178

7.4 事件追踪180

7.4.1 设置事件追踪181

7.4.2 追踪Flash事件187

7.4.3 追踪载入时间事件193

7.4.4 使用事件追踪Banner和其他出站链接195

7.4.5 追踪mailto:点击事件196

7.5 自定义GATC196

7.5.1 子域追踪197

7.5.2 多个域追踪199

7.5.3 追踪跨子域和多个主域的访问者203

7.5.4 对子目录限制Cookie数据204

7.5.5 控制超时设置205

7.5.6 设置关键词忽略偏好207

7.5.7 控制收集采样率208

7.6 小结208

第8章 最佳配置指南210

8.1 初始设置210

8.1.1 设置默认页211

8.1.2 排除不必要的参数212

8.1.3 启用电子商务报告212

8.1.4 启用站内搜索213

8.1.5 配置数据共享设置215

8.2 目标转化和渠道216

8.2.1 定义目标的重要性218

8.2.2 渠道(漏斗)形状能告诉你什么219

8.2.3 目标与渠道的设置过程221

8.2.4 追踪有相同URL步骤的渠道227

8.3 为什么细分很重要227

8.4 选择高级细分与配置文件过滤器230

8.5 配置文件细分:用过滤器细分访问者231

8.5.1 创建配置文件过滤器232

8.5.2 自定义过滤器:可用字段235

8.5.3 5种常用的过滤器237

8.5.4 指定过滤器顺序246

8.6 报告细分:用高级细分对访问者进行细分246

8.6.1 创建高级细分246

8.6.2 自定义细分的例子249

8.7 小结255

第9章 定制Google Analytics257

9.1 为什么要对现有产品进行定制257

9.2 定制搜索引擎验证列表258

9.2.1 添加新的搜索引擎259

9.2.2 重写搜索引擎列表260

9.2.3 捕捉Google图片搜索262

9.3 标记访问者,会话和页面265

实施自定义变量267

9.4 追踪错误页面和损坏的链接270

9.5 追踪来自PPC网络的引荐链接275

9.6 网站内点击分布图:区分指向相同页面的链接279

9.7 匹配特定引荐数据的详细交易281

9.8 追踪直接下载链接283

9.9 改变目标转化归属的引荐来源286

9.9.1 捕捉转化之前的引荐来源286

9.9.2 捕捉访问者的最初和最后引荐来源288

9.10 汇总报告292

9.10.1 追踪汇总交易293

9.10.2 汇总技术的影响293

9.10.3 改进的提示:简化汇总页面浏览294

9.11 小结295

第四部分 利用访问者数据驱动网站改进第10章 关注关键绩效指标298

10.1 设置目标和关键成果298

10.2 选择并准备KPI301

10.2.1 什么是KPI?302

10.2.2 KPI的准备303

10.3 呈现你的KPI306

10.3.1 通过细分呈现层次化的KPI308

10.3.2 基准考虑310

10.4 不同职位的KPI示例312

10.4.1 电子商务经理的KPI312

10.4.2 市场营销人员KPI范例319

10.4.3 内容提供者KPI示例326

10.4.4 网站管理员KPI示例336

10.5 在Web 2.0环境下使用KPI346

为什么要对Web 2.0小题大做?347

10.6 小结350

第11章 现实世界的任务351

11.1 辨别和优化表现不佳的页面351

11.1.1 使用$Index值352

11.1.2 使用最常见的目标页面(跳出率)358

11.1.3 渠道可视化案例研究363

11.2 度量站内搜索的成功369

11.3 优化你的搜索引擎营销375

11.3.1 关键词发现376

11.3.2 营销活动优化(付费搜索)379

11.3.3 目标页面优化和SEO384

11.3.4 AdWords广告位置优化389

11.3.5 AdWords一天中的时段优化394

11.3.6 AdWords广告版本优化397

11.4 货币化非电子商务网站399

11.4.1 方法1:对你的目标赋值400

11.4.2 方法2:启用电子商务报告401

11.4.3 像追踪电子商务网站一样追踪非电子商务网站402

11.5 追踪线下营销406

11.5.1 使用虚拟URL追踪线下访问者408

11.5.2 使用编码URL追踪线下访问者411

11.5.3 与搜索结合追踪线下访问者412

11.5.4 案例研究总结413

11.6 Google网站优化工具简介414

11.6.1 AMAT:哪些地方适合使用测试?415

11.6.2 选择测试类型416

11.6.3 入门:实施多变量测试419

11.6.4 Calyx Flowers:一个零售网站的多变量案例426

11.6.5 YouTube:一个内容发布者的多变量案例430

11.7 总结433

第12章 Google Analytics与第三方应用程序整合434

12.1 提取Google Analytics信息434

12.1.1 利用JavaScript CRM中导入数据435

12.1.2 利用PHP向CRM中导入数据437

12.2 与Google Analytics输出API一起工作439

12.2.1 基础知识——如何使用导出API441

12.2.2 API应用示例447

12.2.3 API案例研究示例451

12.3 Google Analytics电话追踪460

12.3.1 CallTrackID的方法462

12.3.2 CallTrackID是如何工作的463

12.4 整合Website Optimizer与Google Analytics464

整合的方法466

12.5 总结469

附录A 正则表达式概述470

附录B 有用的工具476

附录C 推荐阅读481

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