图书介绍
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- 李严锋，解琨主编（云南财经大学商学院） 著
- 出版社： 北京：中国财富出版社
- ISBN：9787504744739
- 出版时间：2012
- 标注页数：228页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：236页
- 主题词：物流－物资管理
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图书目录
第一章 精益物流概述1
第一节 精益物流的内涵1
第二节 精益物流的历史背景6
第三节 精益物流的目标8
第四节 精益物流系统的基本框架11
第五节 精益物流的方法14
第二章 最终用户利益至上18
第一节 以客户为中心的市场营销18
第二节 客户服务20
第三节 客户服务的重要性24
第四节 确定最优的服务水平27
第五节 客户关系管理32
第三章 物流浪费42
第一节 传统制造和精益制造的比较42
第二节 物流浪费的分类45
第三节 消除浪费的原则49
第四节 消除物流浪费的途径51
第四章 精益库存管理63
第一节 库存和库存管理概述63
第二节 库存管理的方法67
第三节 供应链环境下的库存管理74
第五章 精益运输与配送管理92
第一节 运输与配送概述92
第二节 运输与配送方式的选择98
第三节 运输与配送合理化102
第四节 运输与配送线路的优化设计108
第五节 配送中心规划与管理115
第六章 精益供应链管理131
第一节 供应链管理概述131
第二节 供应链伙伴关系142
第三节 供应链的网络构建146
第四节 高效的客户反应151
第五节 供应链的协同运作157
第七章 精益六西格玛物流168
第一节 精益六西格玛的概念168
第二节 精益六西格玛物流的概念173
第三节 供应链与精益六西格玛175
第四节 六西格玛流程和改进工具181
第五节 精益六西格玛物流运作工具187
第八章 面向未来193
第一节 虚拟物流193
第二节 网上商店201
第三节 诚信担保205
第四节 异地支付211
第五节 信用管理220
参考文献228