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第1章 岗位说明书及结构概述1

1.1 岗位说明及其内容1

1.1.1 岗位说明书的概念1

1.1.2 岗位说明书的内容1

1.1.3 岗位基本信息2

1.1.4 岗位目的3

1.1.5 岗位职责4

1.1.6 岗位权限4

1.1.7 任职资格5

1.1.8 沟通关系5

1.1.9 考核标准6

1.1.10 工作环境6

1.2 岗位说明书的编写7

1.2.1 岗位说明书编写的准备工作7

1.2.2 岗位说明书编写的流程8

1.2.3 岗位说明书编写的要点8

1.2.4 岗位说明书编写的问题9

1.3 岗位说明书模板10

第2章 岗位基本信息描述示范19

2.1 岗位基本信息与资料填写19

2.1.1 岗位名称及其填写示范19

2.1.2 岗位等级及其填写示范19

2.1.3 岗位编码及其填写示范20

2.1.4 定员标准及其填写示范20

2.1.5 直接上下级及其填写示范20

2.1.6 工资等级及其填写示范20

2.1.7 所辖人数及其填写示范21

2.1.8 工作性质、工作地区及其填写示范21

2.1.9 岗位分析日期及其填写示范22

2.1.10 岗位分析人员及其填写示范22

2.2 财务类岗位信息与资料描述示例22

2.2.1 财务经理类岗位基本信息与资料描述示例22

2.2.2 财务主管类岗位基本信息与资料描述示例23

2.2.3 财务专员类岗位基本信息与资料描述示例24

2.3 生产类岗位信息与资料描述示例25

2.3.1 生产管理类岗位基本信息与资料描述示例25

2.3.2 设备管理类岗位基本信息与资料描述示例26

2.3.3 安全管理类岗位基本信息与资料描述示例26

2.4 营销类岗位信息与资料描述示例27

2.4.1 销售类岗位基本信息与资料描述示例27

2.4.2 渠道类岗位基本信息与资料描述示例28

2.4.3 广告类岗位基本信息与资料描述示例28

第3章 岗位目的与目标描述示范31

3.1 岗位目的与目标31

3.1.1 岗位目的描述31

3.1.2 岗位目标描述31

3.2 各岗位目的与目标描述示范31

3.2.1 财务类岗位目的与目标描述示范31

3.2.2 生产类岗位目的与目标描述示范32

3.2.3 营销类岗位目的与目标描述示范33

3.2.4 采购类岗位目的与目标描述示范34

3.2.5 研发类岗位目的与目标描述示范35

3.2.6 行政类岗位目的与目标描述示范36

3.2.7 人力类岗位目的与目标描述示范37

第4章 岗位职责任务描述示范39

4.1 岗位职责描述分析39

4.1.1 岗位职责描述的方式39

4.1.2 岗位职责描述的方法39

4.1.3 岗位职责描述的常见问题40

4.1.4 岗位职责描述的用词40

4.1.5 岗位职责描述句式库41

4.1.6 岗位职责描述动词库41

4.2 职能分解与职责描述43

4.2.1 通过部门和岗位职能分解描述职责43

4.2.2 部门职能分解描述岗位职责示范44

4.2.3 岗位任务分解描述岗位职责示范45

4.3 职责描述常见问题示范45

4.3.1 职责描述模糊问题示范45

4.3.2 职责描述重复问题示范46

4.3.3 职责描述交叉问题示范46

4.3.4 职责描述笼统问题示范47

4.3.5 职责描述太宏观问题示范48

4.3.6 职责描述用词错误问题示范48

4.3.7 职责描述结构问题示范49

4.4 生产类岗位职责描述与问题分析50

4.4.1 生产调度岗位职责描述与问题分析50

4.4.2 车间主任岗位职责描述与问题分析52

4.4.3 班组长岗位职责描述与问题分析55

4.5 销售类岗位职责描述与问题分析57

4.5.1 区域销售主管岗位职责描述与问题分析57

4.5.2 大客户经理岗位职责描述与问题分析60

4.5.3 网络销售主管岗位职责描述与问题分析62

4.6 财务类岗位职责描述与问题分析65

4.6.1 固定资产主管岗位职责描述与问题分析65

4.6.2 税务专员岗位职责描述与问题分析68

4.6.3 审计专员岗位职责描述与问题分析70

4.7 采购类岗位职责描述与问题分析72

4.7.1 采购主管岗位职责描述与问题分析72

4.7.2 招标主管岗位职责描述与问题分析75

4.7.3 仓储专员岗位职责描述与问题分析77

4.8 安全类岗位职责描述与问题分析79

4.8.1 安全主管岗位职责描述与问题分析79

4.8.2 安检专员岗位职责描述与问题分析81

4.9 技术类岗位职责描述与问题分析83

4.9.1 技术主管岗位职责描述与问题分析83

4.9.2 工艺主管岗位职责描述与问题分析85

4.9.3 研发专员岗位职责描述与问题分析88

4.10 行政类岗位职责描述与问题分析91

4.10.1 行政主管岗位职责描述与问题分析91

4.10.2 后勤主管岗位职责描述与问题分析93

4.10.3 行政助理岗位职责描述与问题分析96

4.11 综合类岗位职责描述与问题分析98

4.11.1 办公室主任岗位职责描述与问题分析98

4.11.2 企业行政秘书岗位职责描述与问题分析101

4.11.3 办事员岗位职责描述与问题分析103

4.12 人力类岗位职责描述与问题分析105

4.12.1 招聘专员岗位职责描述与问题分析105

4.12.2 培训专员岗位职责描述与问题分析108

4.12.3 绩效专员岗位职责描述与问题分析110

第5章 岗位权力权限描述示范115

5.1 岗位权力类别115

5.1.1 财务权力115

5.1.2 签字权力115

5.1.3 奖罚权力116

5.1.4 人事权力116

5.1.5 决策权力117

5.1.6 表决权力117

5.1.7 审核权力118

5.1.8 报告权力119

5.1.9 参与权力119

5.1.10 审批权力120

5.1.11 使用权力120

5.2 岗位权力清单的制作121

5.2.1 各岗位财务权力清单121

5.2.2 各岗位决策权力清单122

5.2.3 各岗位人事权力清单123

5.2.4 销售经理岗位权力清单124

5.2.5 财务经理岗位权力清单125

5.2.6 采购经理岗位权力清单126

5.2.7 人事经理岗位权力清单127

5.3 岗位权力描述示范128

5.3.1 高管类岗位权力描述示范128

5.3.2 经理类岗位权力描述示范129

5.3.3 主管类岗位权力描述示范131

5.3.4 专员类岗位权力描述示范132

第6章 岗位任职资格描述示范135

6.1 岗位任职资格的内容135

6.1.1 知识135

6.1.2 技能136

6.1.3 能力136

6.1.4 个性136

6.1.5 与任职资格相关的概念136

6.2 任职资格体系的设计137

6.2.1 任职资格体系的作用137

6.2.2 任职资格体系设计流程137

6.2.3 任职资格标准开发流程138

6.2.4 任职资格体系的应用138

6.3 任职资格标准的开发139

6.3.1 资格标准的开发139

6.3.2 素质标准的开发141

6.3.3 工作标准的开发143

6.4 任职资格描述示范144

6.4.1 任职资格知识描述示范144

6.4.2 任职资格经验描述示范144

6.4.3 任职资格技能描述示范145

6.4.4 任职资格素质能力描述示范145

6.4.5 任职资格个性特征描述示范146

第7章 岗位沟通关系描述示范147

7.1 沟通关系的内容147

7.1.1 内部沟通关系的内容147

7.1.2 外部沟通关系的内容149

7.2 沟通关系描述注意事项149

7.2.1 内部沟通关系描述注意事项149

7.2.2 外部沟通关系描述注意事项149

7.3 沟通关系描述示范150

7.3.1 内部沟通关系描述示范150

7.3.2 外部沟通关系描述示范150

7.3.3 内外部沟通关系描述示范151

第8章 岗位考核标准描述示范153

8.1 考核标准的内容153

8.1.1 负责程度153

8.1.2 衡量标准153

8.1.3 权重比例155

8.2 岗位考核指标标准155

8.2.1 量化指标标准155

8.2.2 定性指标标准158

8.3 标准描述注意的问题159

8.3.1 描述关键绩效指标159

8.3.2 尽量量化指标159

8.3.3 说明负责程度160

8.4 岗位考核指标量化示范160

8.4.1 生产类岗位量化考核指标160

8.4.2 设备类岗位量化考核指标161

8.4.3 财务类岗位量化考核指标162

8.4.4 销售类岗位量化考核指标163

8.4.5 采购类岗位量化考核指标165

8.4.6 研发类岗位量化考核指标166

8.4.7 客服类岗位量化考核指标167

8.4.8 广告类岗位量化考核指标168

8.4.9 物业类岗位量化考核指标169

8.4.10 物流类岗位量化考核指标170

8.4.11 行政类岗位量化考核指标172

8.4.12 人力类岗位量化考核指标173

8.5 生产类岗位考核指标描述示范174

8.5.1 车间主任岗位考核指标描述示范174

8.5.2 班组长岗位考核指标描述示范175

8.5.3 生产调度专员岗位考核指标描述示范176

8.6 销售类岗位考核指标描述示范177

8.6.1 区域销售主管岗位考核指标描述示范177

8.6.2 大客户经理岗位考核指标描述示范178

8.6.3 网络销售主管岗位考核指标描述示范179

8.7 财务类岗位考核指标描述示范180

8.7.1 固定资产岗位考核指标描述示范180

8.7.2 税务专员岗位考核指标描述示范181

8.7.3 审计专员岗位考核指标描述示范182

8.8 安全类岗位考核指标描述示范183

8.8.1 安全主管岗位考核指标描述示范183

8.8.2 安检专员岗位考核指标描述示范184

8.8.3 安全监督岗位考核指标描述示范185

8.9 技术类岗位考核指标描述示范186

8.9.1 技术主管岗位考核指标描述示范186

8.9.2 工艺主管岗位考核指标描述示范187

8.9.3 研发专员岗位考核指标描述示范188

8.10 行政类岗位考核指标描述示范189

8.10.1 行政主管岗位考核指标描述示范189

8.10.2 后勤主管岗位考核指标描述示范190

8.10.3 行政助理岗位考核指标描述示范191

8.11 综合类岗位考核指标描述示范192

8.11.1 办公室主任岗位考核指标描述示范192

8.11.2 企业行政秘书岗位考核指标描述示范193

8.11.3 办事员岗位考核指标描述示范194

8.12 人力类岗位考核指标描述示范195

8.12.1 招聘专员岗位考核指标描述示范195

8.12.2 培训专员岗位考核指标描述示范196

8.12.3 绩效专员岗位考核指标描述示范197

8.13 采购类岗位考核指标描述示范198

8.13.1 采购主管岗位考核指标描述示范198

8.13.2 招标主管岗位考核指标描述示范199

8.13.3 仓储专员岗位考核指标描述示范200

8.14 设备类岗位考核指标描述示范201

8.14.1 设备经理岗位考核指标描述示范201

8.14.2 维修主管岗位考核指标描述示范202

8.14.3 安装主管岗位考核指标描述示范203

第9章 岗位工作环境描述示范205

9.1 岗位工作环境205

9.1.1 内外环境205

9.1.2 高危环境205

9.1.3 高污环境205

9.1.4 高温环境206

9.2 岗位工作地点与时间206

9.2.1 工作地点206

9.2.2 工作时间207

9.3 岗位工作环境描述示范207

9.3.1 生产类岗位工作环境描述示范207

9.3.2 销售类岗位工作环境描述示范208

9.3.3 建筑类岗位工作环境描述示范209

9.3.4 驻外类岗位工作环境描述示范210

9.3.5 高危类岗位工作环境描述示范211

第10章 职业生涯规划描述示范213

10.1 岗位关系213

10.1.1 直接晋升的岗位213

10.1.2 相关转换的岗位213

10.1.3 晋升至此的岗位214

10.2 培训要求214

10.2.1 培训需求214

10.2.2 培训目标215

10.3 生涯规划描述示范216

10.3.1 主管类岗位生涯规划描述示范216

10.3.2 经理类岗位生涯规划描述示范216

10.3.3 总监类岗位生涯规划描述示范217

10.3.4 总裁类岗位生涯规划描述示范217