图书介绍
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- 梁幸平，任君庆等著 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：7801623584
- 出版时间：2001
- 标注页数：352页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：368页
- 主题词：营销
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图书目录
序1
引言1
上篇：知识营销理念创新2
知识市场与企业营销环境2
一、知识市场2
二、企业宏观环境的变化11
三、企业微观环境的变化17
四、知识经济时代市场营销的变化趋势33
知识型企业与知识管理37
一、知识型企业的概念及特征38
二、知识管理：一种全新的管理模式48
三、知识型产品59
四、知识型企业家62
五、知识主管65
六、知识型工人69
知识营销及其应用71
一、知识营销：知识经济时代市场营销的创新模式71
二、知识营销的发展趋势76
三、知识营销在我国企业应用的问题80
四、我国企业如何面对知识营销86
知识营销战略和营销组织创新119
一、知识营销战略和营销组织创新的必要性119
二、知识营销战略创新125
三、为实施知识营销战略创造外部条件138
四、知识营销组织创新144
一、知识营销人才是知识营销成功的根本保证161
知识营销中的人力资源161
二、知识营销人才应具备的知识和能力结构165
三、知识营销人才的培养170
四、知识营销人力资源的整合181
下篇：知识营销方式创新186
学习营销186
一、学习营销的兴起187
二、学习营销的概念及内涵192
三、学习营销的方式193
四、消费者学习200
案例：学习营销，为桂林旅游注入灵感209
网络营销212
一、网络营销的兴起212
二、网络营销的概念和内涵215
三、网络营销策略218
四、开展网络营销的难点和对策233
案例：思科公司的网络营销236
合作营销238
一、合作营销的兴起238
二、合作营销的概念和内涵240
三、合作营销方式243
四、合作营销应注意的问题248
案例：戴尔的营销模式251
绿色营销253
一、绿色营销的兴起254
二、开展绿色营销的意义和影响257
三、绿色营销的概念及特征261
四、绿色营销的主要内容265
五、我国绿色营销的现状及对策266
案例：可口可乐为何在欧洲陷入困境？276
服务营销278
一、现代服务的兴起278
二、服务业发展的重要性279
三、服务营销的概念及特征281
四、服务营销策略284
五、服务满意度评价体系295
案例：网络保险服务更优301
一、品牌的作用304
品牌营销304
二、品牌的管理306
三、品牌营销战略311
四、品牌营销策略315
五、品牌营销误区336
六、网络服务企业实施名牌战略的借鉴338
案例：麦当劳如何创名牌345
参考文献350
后记352