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第1章 办公自动化理论1

1.1 信息时代与办公自动化1

1.1.1 人类历史上的五次信息革命1

1.1.2 办公自动化概念及讨论3

1.2 办公室和办公六要素4

1.2.1 什么是办公室4

1.2.2 办公六要素4

1.2.4 办公室工作的处理内容6

1.2.3 办公室处理信息的表现形式6

1.3 实现办公自动化势在必行8

1.3.1 必要性8

1.3.2 办公室变革的两个方面8

1.3.3 我国办公自动化的发展及现状9

1.4 办公自动化系统的结构11

1.4.1 硬件层11

1.4.2 基本软件层11

1.4.3 专用处理层12

1.5 办公自动化的六大关键技术16

1.4.4 应用层16

1.5.1 数据处理17

1.5.2 文字处理17

1.5.3 语音处理19

1.5.4 图形、图像处理22

1.5.5 网络通信技术24

1.6.1 办公自动化系统的功能44

1.6.2 办公自动化系统特点44

1.6 办公自动化系统的功能、特点及发展趋势44

1.5.6 人机工程44

1.6.3 办公自动化发展的一般过程45

第2章 中文 Word 200047

2.1 Word 2000中文版的基本使用47

2.1.1 Word 2000中文版的启动、窗口界面及退出47

2.1.2 文档的建立、文本的编辑和保存49

2.1.3 字符格式编排59

2.1.4 文本的查找与替换62

2.1.5 项目符号、编号和各级并列项66

2.1.6 段落格式的编排69

2.1.7 边框与底纹75

2.2.1 图形的使用77

2.2 Word 2000的灵活使用77

2.2.2 表格的使用84

2.3 Word 2000的高级使用92

2.3.1 改变页面外观92

2.3.2 模板的使用95

2.3.3 样式的使用98

2.3.4 各种视图的切换101

2.3.5 设置页面格式和打印文档109

2.3.6 邮件合并113

2.3.7 创作 Web 页120

3.1.1 Excel 2000的启动、窗口界面和退出125

第3章 中文 Exeel 2000125

3.1 Excel 2000的基本使用125

3.1.2 工作簿128

3.1.3 工作表129

3.1.4 单元格130

3.2 Excel 2000的灵活使用150

3.2.1 使用公式和函数150

3.2.2 使用图形与图表154

3.2.3 工作表的打印166

3.3.1 数据清单与数据筛选172

3.3 Excel 2000的高级使用172

3.3.2 数据汇总和分级显示180

3.3.3 数据透视表184

第4章 中文 PowerPoint 2000192

4.1 PowerPoint 2000的基本使用192

4.1.1 PowerPoint 2000的启动、窗口界面和退出192

4.1.2 演示文稿的编辑200

4.1.3 视图202

4.2 PowerPoint 2000的灵活使用205

4.2.1 控制幻灯片外观205

4.2.2 使用多媒体211

4.2.3 打印演示文稿214

第5章 网上浏览和收发电子邮件216

5.1 网上浏览216

5.1.1 网络设置216

5.1.2 通过拨号网络上网224

5.1.3 网上浏览228

5.2 收发电子邮件236

5.2.1 E-mail 的设置237

5.2.2 邮件发送与接收240