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第一章 与上司相处时最难办的事2

一、怎样面对难相处的领导2

1．怎样与官僚主义的领导相处3

2．怎样与拿官腔、摆架子的领导相处5

3．怎样与平庸的上司相处6

4．怎样与听信谗言的领导相处8

5．如何与脾气大的上司相处10

6．如何与独断专行的上司相处14

7．怎样与优柔寡断的领导相处17

8．怎样与嫉贤妒能的领导相处19

9．怎样与爱挑剔的领导相处23

10．怎样与顽劣贪婪的上级相处25

11．怎样与自私的领导相处26

12．怎样与缺乏信任型的领导相处27

13．怎样与无节奏型的领导相处29

14．怎样与工作狂型的领导相处30

15．怎样与阴险的上司相处31

16．怎样与傲慢的领导相处32

17．如何与懦弱的领导相处32

二、不知道怎样要求加薪怎么办33

三、如何愉快地向领导要求个人应得利益35

四、怎样才能得到领导的器重39

五、领导对你不公正怎么办42

六、受到上司冷落怎么办45

七、发现被领导利用了怎么办49

八、怎样与互相有矛盾的上司相处54

九、上司委派给你过多的工作时该怎么办58

十、怎样说服难说服的上司60

十一、女性如何对付上司的性骚扰66

第二章 与同事相处时最难办的事76

一、怎样对付各种小报告76

二、同事之间有了矛盾该怎么办80

三、如何应付排挤你的同事82

四、同事办事拖拉怎么办84

五、不知道如何化争执为沟通怎么办86

六、同事和你争功劳怎么办87

七、不知道怎样化敌为友怎么办88

第三章 与下属相处时最难办的事94

一、怎样面对难相处的下属94

1．对付争胜逞强的下属的方法95

2．对付不听话的下属的方法95

3．对付充满敌意的下属的方法96

4．对付爱唠叨的下属的方法97

6．对付咄咄逼人的下属的方法98

5．对付自作聪明的下属的方法98

7．对付自我防卫型的下属的方法99

8．对付自私自利的下属的方法99

9．对付阴险狡诈的下属的方法100

10．对付“刺头”型的下属的方法102

11．对付有缺陷的下属的方法102

二、如何化解与下级的矛盾103

三、员工有不满情绪时怎么办107

四、怎样下命令才能让人服从109

五、怎样和“问题员工”打交道112

六、怎样解雇员工114

第四章 社交中最难办的事120

一、怎样克服交往中的自卑心理120

二、怎样获得别人的好感125

三、怎样说服难说服的人133

1．怎样说服顽固保守的人133

2．怎样说服自以为是的人136

3．怎样说服优柔寡断的人140

4．怎样说服傲慢无礼的人141

5．怎样说服清高孤傲的人144

6．怎样说服自私自利的人146

四、怎样说服特定情势下难以说服的人148

1．怎样说服偏见根深蒂固的人149

2．如何说服失去理智的人153

3．怎样说服对立情绪严重的人156

4．怎样说服故意刁难的人158

5．怎样说服比自己优越的人162

五、如何战胜反面意见，控制反对你的人167

六、怎样对付无理语言的侵犯171

七、如何立即消除他人的怒气175

八、如何对付流言蜚语180

九、怎样避免发生分歧和冲突186

十、怎样正确对待他人对你的误会189

十一、怎样消除交往中相互间的猜疑194

十二、面对急性子怎么办196

十三、怎样应付批评200

十四、怎样避免偏见204

十五、怎样说“不”而又不得罪人208

十六、怎样打破冷场212

十七、如何破斥诡辩216

十八、怎样讨价还价222

十九、找不到合适的工作怎么办225

一、写不好情书怎么办230

第五章 恋爱方面最难办的事230

二、约会时不善言辞怎么办232

三、女友与以前的恋人仍有来往怎么办235

四、怎样回避恋人的难题237

五、如何才能恰到好处地拒绝别人的求爱240

六、怎样才能把握好恋爱中的亲昵245

七、对意中人不敢表白自己的感情怎么办247

八、求爱被拒绝怎么办249

九、如何摆脱过去的恋人的纠缠250

十、男友太吝啬怎么办252

十一、男友不许你与异性交往怎么办253

十二、恋人同时还爱着别人怎么办254

十三、男友交了不三不四的朋友怎么办255

十四、恋人的父母不太喜欢自己怎么办256

十五、父母看不上自己的恋爱对象怎么办258

十六、怎样摆脱以死相逼的求爱者260

十七、恋爱中发生了性关系，他要抛弃你怎么办261

十八、怎样拒绝男友非分的性要求262

十九、你很爱他，可亲朋好友都反对怎么办263

二十、男友心胸狭隘怎么办265

二十一、把握不住恋爱的火候怎么办266

二十二、发生了单相思怎么办268

二十三、产生恋爱纠纷时怎么办270

二十四、怎样处理三角恋爱273

二十五、成了第三者怎么办277

二十六、对恋人不满意怎么办279

二十七、谈恋爱“卡壳”了怎么办281

二十八、恋爱中如何对待自己的欲望和冲动283

第六章 婚姻家庭方面最难办的事286

一、婚姻不理想怎么办286

二、怎样度过婚后“危险期”287

三、如何化解夫妻矛盾291

四、爱人产生了猜疑心理怎么办295

五、爱人有了“外遇”怎么办297

六、怎样打破夫妻冷战的僵局301

七、昔日恋人出现在你面前时该怎么办303

八、夫妻之间吵起架来怎么办307

九、妻子爱吃“醋”怎么办310

十、丈夫不珍视自己的感情怎么办312

十一、如何支配和控制爱人并让他保持愉快313

十二、妻子性冷淡怎么办314

十三、丈夫性要求太频繁怎么办316

十四、夫妻关系面临危机怎么办318

十五、爱人脾气不好怎么办322

十六、妻子爱唠叨怎么办325

十七、妻子任性怎么办327

十八、妻子过分依赖丈夫怎么办329

十九、丈夫不爱干家务怎么办330

二十、怎样打开丈夫的“话匣子”333

二十一、怎样面对爱人的侮辱336

二十二、怎样帮助爱人去除不良习气337

二十三、怎样处理好婆媳关系341

二十四、怎样消除家庭矛盾349

主要参考文献360