图书介绍
新有效公共管理者 在变革的政府中追求成功 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）史蒂文·科恩（Steven Cohen），（美）威廉·埃米克（William Eimicke）著；王巧玲等译 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：730003912X
- 出版时间：2001
- 标注页数：242页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：272页
- 主题词：
PDF下载
下载说明
新有效公共管理者 在变革的政府中追求成功 第2版PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第1章 引言：公共管理的危机1
1.1 危机的定义2
1.2 回应危机4
1.3 我们该如何面对危机8
第1篇 基础：管理目标、人员以及组织结构11
第2章 有效的公共管理13
2.1 行动拖沓的官僚14
2.2 为政治家管理16
2.3 失败的原因16
2.4 有效的公共管理者25
2.5 为什么承担风险是有可能的26
2.6 对有效公共管理的需求28
第3章 如何找到好的职员并留住他们34
3.1 为什么优秀人才难以找到34
3.2 怎样找到好的人员38
3.3 怎样雇用到你已经发现的好人员42
3.4 怎样奖赏和留住你组织中的优秀人员49
3.5 怎样解雇不适当的职员54
3.6 怎样改变你不能解雇的不称职职员的境况59
3.7 有效地管理和配备人员61
第4章 发展有效的工作关系64
4.1 如何满足同事、上级以及下属的要求65
4.2 如何与上司保持良好的关系68
4.3 如何与下属员工保持良好的关系72
第5章 结构体系，任务和责任78
5.1 组织结构怎样有利于管理者管理79
5.2 何时进行重组，应该通过重组完成什么82
5.3 如何保持控制且不使员工感到窒息88
5.4 如何把项目(Projects)分解成可管理的任务90
5.5 如何确定任务分配是公正合理的95
5.6 如何确信工作分配给了合适的人选，完成了且完成得很好96
第2篇 重要的管理工具99
第6章 运用全面质量管理来改进政府绩效101
6.1 实施全面质量管理102
6.2 制定质量改进项目107
第7章 收集、组织并利用信息113
7.1 如何避免错误信息过多、而正确信息不足的问题114
7.2 如何推测信息需求117
7.3 如何控制进入组织中的信息流121
7.4 如何在你的组织内组织信息流动123
7.5 如何控制并改进信息描述、信息综合及信息分析129
7.6 如何控制并改善信息流动135
第8章 控制预算程序137
8.1 怎样获取资源140
8.2 怎样分配资源147
8.3 如何监督资源的使用151
第3篇 公共部门管理者面临的关键挑战155
第9章 组织目标及发展战略的制定157
9.1 发展战略的必要性及重要性158
9.2 战略计划的制定和执行160
9.3 如何利用战略计划来唤醒沉睡的组织172
9.4 如何处理交付给你的任务173
9.5 如何保证组织的工作符合伦理道德176
第10章 正确处理与大众传媒、立法机关以及利益集团之间的关系180
10.1 如何处理与大众传媒之间的关系181
10.2 如何处理与立法机关、上级部门以及利益集团之间的关系189
10.3 如何避免陷入与公众之间的麻烦196
第11章 公共服务的复兴与繁荣205
11.1 从事公共部门职业的代价205
11.2 公共部门职业的利益207
11.3 为什么要做一个敢于冒险的公共管理者209
11.4 公共部门是否能成功213
11.5 结论性的思考：公共服务的职业化220
参考文献222
索引235