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第1章 举手投足，微妙的细节俘获他人心1

抛弃冷漠，让微笑成为你俘获人心的必杀技2

得体的肢体语言，让无声胜有声4

适度的声音、平缓的语调更抓人心7

用一个眼神获得对方的好感9

握手的礼节是你内在涵养的体现11

一些手势配上相应的表情就会让他人亲近14

别松懈，不经意的一个姿势可能就毁坏了形象16

第2章 活跃氛围，适宜的气氛走进对方的心19

制造暖人的寒暄，奠定交谈的好气氛20

选对交谈方式，使谈话更符合对方心思22

看准对方情绪，制造不一样的交流氛围24

唠唠家常，再引出谈话主题27

多说“我们”，从心里把彼此划到同一战线29

能说会道的你不如把机会多留给对方31

利用称呼贴人心，不经意间叫出他的名字34

第3章 揣摩心理，看穿人心轻松把握交际主动权37

从对方神情读出对方的心理活动38

捕捉对方说话的细节就能看透对方的心40

对方的那些小动作，看在眼里记在心里42

从站姿、坐姿也能猜他个七八分45

个人爱好能反映出他的生活习惯48

“物以类聚，人以群分”的识人法则50

心有灵犀，先对方一步说出他想说的话52

第4章 谈天说地，选对沟通话题在交谈中产生共鸣55

交谈的话题从对方的专业上谈起56

男人之间相互聊天的话题58

女人之间相互聊天的话题61

异性间谈什么话题才合体63

与长辈聊天的话题66

引导对方主动说出自己感兴趣的话题68

直触心底的话最能引起对方的交谈欲望71

八卦原理，人人都有好奇心73

第5章 适时表现，展现能力提升他人对你的欣赏度77

光说不练，别人怎么能知道你有能力78

做个有气场的领袖式人物80

一些小噱头就能引起他人注意82

自夸不浮夸，学会往自己脸上贴金84

明星效应，总会带来更多关注87

延迟满足：关键时刻再挺身而出90

第6章 因地适宜，时刻都能成为他人想亲近的对象93

私人派对上，放下身份和他人打成一片94

商务晚宴上，场合虽正式但轻松更重要96

应酬酒席上，挡酒不挡情，尽兴才是真99

公司聚餐时，话要多往同事心坎里说101

与客户见面时，多听多微笑多替客户想104

朋友聚会时，贴心话要说得够实在106

外出郊游时，休闲娱乐的轻松话题不能少108

抛下个人喜好，遵循“识时务者为俊杰”的交际原则111

第7章 维护面子，成为对方心里靠得住的人115

顾全对方的面子，让人觉得你靠得住116

他人遇尴尬，巧妙给人台阶下118

对方犯错，巧妙的暗示胜过直接批评120

用打趣的方式拒绝他人，保全对方面子123

看破不说破，让对方觉得你很懂事125

适时放下自己的面子，试着成全对方127

学会“打圆场”，有时善意的谎言很美丽130

第8章 口齿留香，嘴上有情令人为你“心悦”133

轻柔细语，展现你的涵养赢得他人倾心134

多套点“关系”，让对方感到你离他并不遥远136

轻言轻语也有震撼人心的能量139

会做更要会说，让对方理解你的好意141

乐于与对方亲近，令其心生愉悦143

语气、语调用对了，说话自然更有情145

第9章 趁机行事，巧妙获得他人的好感149

看准对方的得意事，巧做“传话筒”让大家分享快乐150

对方悲伤时，默默地让其感受到你的关怀152

对方出现失误时，恰是体现你尊重他的时机154

看到对方愤怒，做点为他人消消火气的小事156

他人的秘密被揭穿，假装“糊涂”绝不八卦159

对方无所适从时，站出来主动帮助他161

当他人胆怯时，主动给予对方鼓励164

第10章 细腻赞美，精确到位的赞美让人欣喜167

一句赞美的话就能抓住对方的心168

面对陌生人也能自然地说出赞美话170

赞扬他人的话也有轻重缓急之分172

赞美之言越朴素越好，花哨话反而不中听174

捕捉被人遗漏的闪光点，给予别出新意的赞美176

借他人之口说出自己的赞美之意效果更好178

第11章 幽默魅力，风趣表达让交流有意想不到的收获181

幽默的人天生带有吸引人的魅力182

说点幽默话，你的人气将一路飙升184

风趣有门道，开玩笑也要讲究策略186

投其所好的幽默方式令你百战百胜187

学点小笑话，适时讲出来炒热气氛189

一点“冷幽默”，让人感到你很特别191

第12章 维护人际关系，学会用心感动同事的心195

低调温和，同事会更信任你196

用真情关怀同事，让你更有人缘198

推功揽过，让同事对你感激不尽200

先认可他人的优点，再婉转表达不同的想法203

不传流言飞语，厚道为人赢得人心205

第13章 忠心可鉴，用行动来博得老板的倾心209

展示你的忠心，让领导对你信任有加210

善于请教，用虚心博得领导倾心212

毫无怨言，用任劳任怨打动领导214

灵巧谏言，获得领导赏识217

勇于承担责任，更受领导器重219

做事有条不紊，让领导更放心221

帮领导“打圆场”，成为领导的心腹224

第14章 情场得意，用点“心计”打动爱人的心227

“乘虚而入”，在对方最需要你的时刻出现228

众人面前施展爱意，让爱人更欣喜230

偶尔来个惊喜，令爱人喜不自禁232

适时甜言蜜语，让对方感到爱很香甜235

适度撒撒娇，让对方感到你很可爱237

若即若离，用一点空间稳固对方的爱意239

给予安全感，让对方感到你是可以停靠的港湾241

第15章 融为一家，真心付出感动对方父母的心245

儿媳要眼里有活，婆婆会备感欣慰246

一点小礼物打动爱人父母的心248

称呼得要亲切自然才能更像一家人250

凡事多做退让，用“忍功”感动老人253

杜绝争吵，永远和颜悦色孝顺为先255

关怀的话要说到老人心坎儿里257

参考文献260