图书介绍
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- 项润，高媛编著 著
- 出版社： 北京：企业管理出版社
- ISBN：7801471342
- 出版时间：1999
- 标注页数：370页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：386页
- 主题词：中小企业
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图书目录
第1章 中小企业与营销1
1.1 中小企业的作用与地位4
1.2 中小企业的核心问题7
1.3 中小企业与市场营销管理21
第2章 中小企业市场机会分析与调研35
2.1 环境分析37
2.2 营销机会分析44
2.3 环境分析转化为市场机会分析49
2.4 营销调研51
2.5 市场调查与预测60
第3章 中小企业营销企划69
3.1 营销企划71
3.2 营销企划部门设立与职能78
3.3 企划案79
3.4 营销企划策略85
第4章 中小企业目标定位97
4.1 营销定位99
4.2 市场定位103
4.3 产品定位119
第5章 中小企业的产品策略129
5.1 满意顾客与产品131
5.2 产品管理138
5.3 产品策略148
5.4 产品策略评估依据157
第6章 中小企业的价格策略159
6.1 定价161
6.2 价格顶点分析163
6.3 价格策略的选择167
6.4 提供信用与价格折扣170
6.5 如何应付价格的涨落174
第7章 中小企业的促销策略177
7.1 促销沟通过程179
7.2 促销费用183
7.3 广告187
7.4 营业推广191
7.5 中小企业与公关194
7.6 个人推销技巧198
第8章 中小企业分销渠道与全球市场营销…203
8.1 分销体系的功能与角色205
8.2 分销渠道体系的设计208
8.3 经济全球化的挑战216
8.4 全球营销渠道策略221
第9章 销售管理管什么——必须认真的话题231
9.1 销售预测与销售计划233
9.2 销售预算与配额240
9.3 销售通路的建立与疏导256
9.4 建立客户档案266
9.5 如何处理客户投诉271
9.6 营销业绩分析273
第10章 经理——营销的引擎285
10.1 学会学习287
10.2 营销员素质培训295
10.3 拥有战略构想能力308
10.4 计划、组织、实施320
10.5 激励、沟通、协调328
第11章 营销人员——营销的车轮335
11.1 营销员素质要求337
11.2 营销员活动设计343
11.3 销售竞赛351
11.4 业绩评估357