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1.1测试概览3

1.1.1测试是什么3

1.1.2质量是什么3

目 录译者序致谢关于作者前言第一部分成为测试者第1章测试基础3

1.1.3测试为什么重要4

1.1.4测试人员做些什么4

1.1.5谁是测试人员4

1.2 QA与测试的区别4

1.3优秀测试人员的素质5

1.4相关人员7

1.4.1你需要从别人那里得到什么8

1.4.2别人需要从你这里得到什么9

1.5什么是bug10

1.6.1什么是dogfooding11

1.6测试之后11

1.6.2产品发行给谁12

1.7测试人员的工作内容12

第2章软件测试理论14

2.1软件产品生命周期14

2.1.1产品规格说明书15

2.1.2风险分析16

2.1.3里程碑18

2.2测试周期18

2.3 bug生命周期20

2.3.1有效地记录bug20

2.3.2使用bug模板21

2.3.3评价bug优先级和严重性21

2.3.4 bug的生命22

2.3.5维护bug数据库23

2.4测试方法23

2.4.1测试技巧23

2.4.2测试类型24

2.5什么时候停止测试26

第3章软件测试实践28

3.1开始测试28

3.1.1测试从哪里开始28

3.1.2评审产品规格说明书28

3.1.3谁来开始31

3.2应用测试技巧31

3.2.1分解任务31

3.2.3列举软件状态32

3.2.2提出恰当问题32

3.2.4检查数据输入34

3.2.5测试事件顺序40

3.2.6检查时间41

3.2.7抓住后门41

3.2.8尝试可选方法41

3.2.9通用测试技巧42

3.3报告技巧43

3.3.1好的bug报告43

3.3.2差的bug报告44

3.3.3创建有用的支持文档45

3.4不当测试46

第4章Web测试入门49

4.1组织工作49

4.1.2浏览器的选择50

4.1.1浏览器的历史50

4.1.3其他浏览器51

4.1.4平台52

4.1.5其他设备53

4.1.6矩阵53

4.2影响Web应用程序测试的其他因素54

4.2.1考虑屏幕分辨率55

4.2.2画布的尺寸55

4.2.3 画布实际可用大小的急剧减少57

4.2.4测试颜色深度58

4.2.5测试连接速度58

4.2.6重新回到矩阵59

4.3基本Web应用程序60

4.2.7考虑其他因素60

4.3.1复杂化Web应用程序场景62

4.3.2有关Web如何工作的更多知识62

4.3.3请求获取网页63

4.3.4对请求的响应64

4.4 Web应用程序测试技巧64

4.4.1包含支持文档65

4.4.2处理缓存问题65

4.4.3配置浏览器以用于Web应用程序测试66

4.4.4配置浏览器的其他设置67

第二部分客户端测试第5章测试HTML——静态Web73

5.1 HTML中的编码73

5.1.1基本标记符73

5.1.2细致的HTML编码74

5.1.4保持内部编码标准76

5.1.3遵守外部编码标准76

5.2测试Web上的设计79

5.2.1整洁是最重要的80

5.2.2测试其他设计方面的问题82

5.2.3测试设计时想着图片83

5.2.4测试设计的易用性问题85

5.2.5实现可访问性87

5.2.6设计用户交互89

5.2.7测试性能93

第6章动态Web97

6.1提供丰富体验97

6.2检查应用程序架构98

6.3脚本99

6.3.1引用脚本99

6.3.2 JavaScript100

6.3.3 VBScript102

6.3.4认识脚本问题103

6.3.5测试脚本106

6.4测试ASP108

6.5测试CGI109

6.6测试ActiveX控件109

第7章测试字符集、代码页和字形111

7.1几个定义111

7.2字符的显示112

7.2.1字符标准的历史113

7.2.2阅读代码页117

7.3理解字形120

7.4处理双向文本121

7.5处理复杂脚本122

7.6.1处理双字节字符集123

7.6单字节和双字节字符集123

7.6.2引用双字节字符124

7.6.3 DBCS测试技巧125

7.7 Unicode126

7.8字体链接128

7.9考察字符输入方法128

7.9.1 Alt键输入129

7.9.2字符映射输入129

7.9.3 IME130

7.9.4剪切和粘贴131

7.10应用假本地化132

7.11转义保留字符134

7.12什么使得字符成为问题134

7.13认识破坏135

8.1制定基于性能的决定：决定何时进行测试，测试什么139

第三部分服务器端测试第8章性能测试139

8.1.1使用规格说明书指导性能测试140

8.1.2找出性能问题141

8.2性能测试综述141

8.2.1选择用于性能测试的机器143

8.2.2在性能测试之前检查配置143

8.3开始性能测试144

8.3.1构思应用的轮廊144

8.3.2获取测量145

8.4继续性能测试147

8.4.1不仅仅是性能问题148

8.4.2优化带宽149

8.4.3阅读度量151

8.4.4负载测试和压力测试153

8.4.5可靠性和稳定性测试155

8.4.6可伸缩性测试157

8.4.7 ASP性能测试158

8.4.8自动化性能测试159

8.4.9关键的性能测试技巧160

8.5改善应用性能161

第9章安全性测试163

9.1我们面临的对手是谁163

9.2选择安全性测试策略164

9.2.1协调安全工作165

9.2.2开发方法166

9.3测试几类安全问题169

9.3.1缓冲区泛溢170

9.3.2解析问题176

9.3.3转换问题181

9.3.4共享数据183

9.3.5转义184

9.3.6跨站点脚本188

9.3.7 SQL注入189

9.3.8错误处理190

9.3.9特权提升190

9.3.10拒绝服务191

9.4测试隐私问题192

9.5组件交互测试193

9.6通过管理保护应用的安全195

9.7测试其他安全问题195

9.8其他安全性思考197

10.2自动化测试的功能201

第四部分作为测试者第10章自动化201

10.1自动化测试的定义201

10.3自动化测试的类型202

10.4计划自动化测试203

10.4.1确定进行自动化测试的对象205

10.4.2测试工具的选择205

10.4.3编写自动化测试207

10.4.4命名惯例210

10.4.5做好未来的计划211

10.5继续进行自动化测试212

10.5.1效果评测213

10.5.2在自动化测试开发中的良好操作实践215

10.6关于自动化测试的最后提醒215

11.3为什么要做测试计划217

11.4计划内容217

第11章测试计划与设计217

11.2本章不涉及的问题217

11.1本章内容217

11.5方法学218

11.5.1正规方法学219

11.5.2方法222

11.6编写测试计划224

11.6.1协调测试计划与项目和开发计划224

11.6.2设计测试组内部使用的测试计划226

11.6.3制定测试计划时要考虑的其他事项226

11.7在计划中交流226

11.8从何处入手227

12.1专业测试人员的素质228

第12章做专业的测试人员228

12.2提高测试技术229

12.2.1计划230

12.2.2组织230

12.2.3准备230

12.2.4了解自己的目的和当前所处的位置231

12.2.5共享232

12.2.6表现自我232

12.2.7提出问题233

12.2.8使用常识234

12.2.9应用最佳实践234

12.3发展成专业的测试者235

第五部分测试参考附录附录A代码页239

附录B Unicode范围250

附录C语言指南253

附录D计算机系统配置指南266

附录E HTTP 响应代码272

附录F语言与映射280

附录G问题字符和样例测试输入283

附录H测试检查表和问题302

附录I格式和模板313

附录J相关工具321

附录K相关RFC、ISO标准以及IEEE标准324

附录L数字参考328

附录M相关参考网站334

附录N参考书目及推荐读物337

附录O术语表341

附录P本书的网站内容介绍347