图书介绍
组织行为学新编 人际交往与组织管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 黄步琪著 著
- 出版社： 杭州：浙江大学出版社
- ISBN：7308033643
- 出版时间：2003
- 标注页数：251页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：261页
- 主题词：组织行为学
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图书目录
绪论1
第一节 管理科学的产生1
第二节 管理心理学与组织行为学的产生8
第三节 人际交往与组织管理11
第一章 理解再理解18
第一节 主导动机与理解18
第二节 理解再理解23
第三节 排除内心冲突26
第二章 战胜挫折30
第一节 何谓挫折30
第二节 挫折的不良效应32
第三节 挫折心理的调节35
第三章 运用PAC心态40
第一节 何谓PAC人际交往心态理论40
第二节 PAC心态的运用42
第三节 人际交往中的心态对应关系46
第四节 人际冲突中的“P？P—C？C交往心态”49
第四章 掌握群体脉搏54
第一节 群体沟通网络54
第二节 群体冲突59
第三节 小圈子意识62
第五章 统一员工态度69
第一节 何谓态度69
第二节 态度与行为的关系72
第三节 态度的说服改变74
第四节 态度的测量78
第六章 强化灌输功能83
第一节 确立观念法83
第二节 转化观念法85
第三节 批评的艺术87
第七章 强化组织意识90
第一节 组织及其目标90
第二节 组织结构及其功能94
第三节 组织界限与组织环境97
第四节 组织变革98
第八章 了解员工的个性103
第一节 何谓个性103
第二节 个性理论104
第三节 个性的测验110
第九章 培养员工的能力116
第一节 何谓能力116
第二节 能力差异118
第三节 能力的测量120
第十章 调整人际认知125
第一节 人际认知模式125
第二节 人际认知效应131
第三节 人际认知偏差137
第四节 人际认知方法140
第十一章 及时发现人才148
第一节 何谓人才148
第二节 人才的类型151
第十二章 精通善任之道161
第一节 何谓知人161
第二节 何谓善任164
第三节 工作晋升167
第十三章 优化管理风格174
第一节 管理者的立足点——结构中心174
第二节 管理风格177
第三节 文武之道，一张一弛181
第四节 管理心理结构中心自评185
第十四章 增强群体凝聚力190
第一节 群体心理效应190
第二节 群体士气195
第三节 群体凝聚力198
第十五章 创新决策心理204
第一节 决策风格204
第二节 决策风险209
第三节 决策创新210
第四节 决断力212
第五节 决策风格自测214
第十六章 了解需要和动机221
第一节 需要221
第二节 需要理论223
第三节 何谓动机227
第四节 产生动机的机制231
第十七章 不断激励员工236
第一节 管理目标与员工需要236
第二节 激励因素与保健因素239
第三节 激励艺术的探讨241
第四节 激励作用自测249