图书介绍
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- 邢丽娟，李凡主编；计金标，王成慧总主编 著
- 出版社： 天津：南开大学出版社
- ISBN：9787310046423
- 出版时间：2014
- 标注页数：286页
- 文件大小：54MB
- 文件页数：296页
- 主题词：服务经济学
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 服务经济、服务业和服务1
一、服务经济1
二、服务业2
三、服务11
第二节 服务业的分类和服务的特征14
一、服务业的分类14
二、服务的特征19
第三节 服务经济学的研究对象与研究方法21
一、服务经济学的研究对象23
二、服务经济学的研究方法26
本章小结30
思考题30
第二章 服务均衡价格的决定31
第一节 服务需求31
一、服务需求31
二、影响服务需求的因素32
三、服务需求表与服务需求曲线32
四、服务需求函数34
五、服务需求量的变动与服务需求的变动35
第二节 服务供给36
一、服务供给36
二、影响服务供给的因素36
三、服务供给表和服务供给曲线37
四、服务供给函数38
五、服务供给量的变动与服务供给的变动39
第三节 服务均衡价格的决定40
一、服务均衡价格与服务均衡量的决定40
二、均衡值的变动41
本章小结43
思考题44
第三章 服务消费者行为分析45
第一节 服务消费特征45
一、服务消费趋势45
二、服务消费特征46
【实例3-1】47
第二节 影响服务消费者购买行为的因素48
一、社会因素49
二、文化因素50
三、个人因素50
【实例3-2】51
四、心理因素52
【实例3-3】54
第三节 服务消费者购买决策过程56
一、引起需要56
二、收集信息56
三、评价方案57
四、决定购买58
【实例3-4】58
五、购后评价和行为59
本章小结59
思考题60
第四章 服务定价与促销61
第一节 服务定价目标与影响因素61
一、服务定价目标61
【实例4-1】62
二、服务定价的影响因素64
【实例4-2】67
第二节 服务促销68
一、服务促销的概念68
二、服务促销的目标68
三、服务促销与产品促销的差异69
【实例4-3】70
第三节 服务促销组合72
一、广告促销72
二、人员推销75
三、服务公关77
四、销售促进78
【实例4-4】79
本章小结81
思考题82
第五章 服务业的经济核算83
第一节 服务业的核算方法83
一、国民经济核算与服务业核算83
二、服务业核算数据的收集86
第二节 服务业的核算范围90
一、服务业核算分类的理论依据90
二、国际服务业核算范围92
三、国际服务业分类体系95
第三节 中国服务业核算实践96
一、服务业的范围、生产核算分类的变化以及核算现状96
二、现行服务业核算存在的基本问题及其影响100
三、完善服务业核算的方法109
本章小结113
附表：114
思考题141
第六章 服务业的创新与发展142
第一节 服务业创新内涵142
一、服务业创新的特性142
二、服务业创新与制造业创新143
三、服务业创新的分类145
第二节 服务业创新模式147
一、服务业创新研究的三个学派147
二、服务业创新的驱动力149
三、服务业创新模式151
第三节 中国服务业发展实践153
一、我国服务业发展历程153
二、我国服务业发展存在的主要问题157
三、我国服务业发展的对策与建议162
本章小结164
思考题164
第七章 服务业竞争力165
第一节 服务业竞争力指标体系166
一、服务业竞争力评价指标体系的构建原则166
二、生产性服务业竞争力评价指标体系167
三、区域服务业竞争力评价指标体系168
四、服务业国际竞争力评价指标体系169
第二节 影响服务业竞争力的因素172
一、生产性服务业竞争力的影响因素172
二、服务业国际竞争力的影响因素174
第三节 提升服务业竞争力途径176
一、提升生产性服务业竞争力的途径176
二、提升我国服务贸易国际竞争力的途径179
本章小结182
思考题182
第八章 服务业发展的规制与政策183
第一节 产业规制理论183
一、规制的涵义183
二、产业规制理论的发展186
三、我国规制体系的构建190
第二节 服务业规制问题与实践193
一、服务业规制的一般问题193
二、我国服务业规制制度障碍与改革路径196
三、我国服务业规制实践——以铁路行业为例199
第三节 服务业发展的政策205
一、促进服务业发展的产业政策205
二、促进服务业发展的财政政策207
三、促进服务业发展的税收政策208
四、促进服务业发展的科技政策210
五、促进服务业发展的人力资源政策211
六、促进服务业发展的对外开放政策212
本章小结213
思考题214
第九章 开放经济的服务经济学215
第一节 国际服务贸易215
一、国际服务贸易概述215
二、国际服务贸易的产生与发展220
三、国际服务贸易相关理论223
第二节 服务业直接投资229
一、服务业直接投资的概述229
二、服务业直接投资的理论演进231
三、服务业直接投资的效应235
第三节 国际服务贸易统计237
一、国际服务贸易统计的方法237
二、国际服务贸易统计体系的实践240
本章小结244
思考题245
第十章 服务业经济增长246
第一节 服务业经济增长246
一、经济增长理论的历史沿革246
二、服务业成为经济发展新引擎250
第二节 服务业增长规律256
一、服务业增长的一般规律256
二、服务业的增长要素分析261
第三节 我国服务业增长267
一、我国服务业增长概况267
二、我国服务业增长存在的问题273
三、我国现代服务业增长的路径选择276
本章小结278
思考题279
参考文献281