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第一篇 互联网营销时代到来2

第一章 好风凭借力——E时代的网络营销2

一、优胜劣汰，适者生存——传统营销模式之死2

二、时势造英雄——马云与阿里巴巴的故事4

三、应运而生的网络营销5

四、不可承受之痛——可口可乐改打网络营销牌7

五、蔽聪塞明者的下场——戴尔的教训8

六、是谁触动了网络的神经——小事件引发的惊涛骇浪10

第二章 没有做不到只有想不到——网络营销的思路与方法12

一、异想天开也是本钱——网络营销趣闻12

二、有的放矢，才能出奇制胜——定位是网络营销的灵魂14

三、工欲善其事，必先利其器——网络营销的必备工具16

四、数据驱动战略——普瑞纳公司的故事17

五、用数据指导营销18

六、凡事预则立，不预则废——网络营销计划的步骤19

七、别把网络营销想得太简单——中小企业网络营销的现状与误区21

八、网络营销的误区23

第二篇 互联网营销成功的关键26

第三章 网络营销市场策略26

一、没有调查研究，就无法决策——网络营销市场调查的步骤26

二、网购消费的模式27

三、网民网购的特征28

四、消费者心理与营销策略29

五、如何建立网络营销体系30

六、网站是企业的“脸面”——网页营销策略31

七、产品营销策略34

八、产品营销策略的技巧35

九、定价营销策略37

十、选择合适的定价方法37

十一、灵活多变的定价方法40

十二、客户服务策略42

十三、网络营销中的沟通技巧45

第四章 与网络营销面对面——破解成功密码48

第一节 微博——与用户手拉手48

一、企业微博的建立48

二、微博营销就是要提升人气50

三、微博营销的实战技巧52

四、伊利舒化奶邀你一起“围脖”世界杯——小小微博掀起的狂热潮54

五、康师傅和他的小伙伴们——微博微信的协同之战55

第二节 微信——把所向披靡的利刃56

一、企业微信运营的准则56

二、微信营销的步骤59

三、微信营销的技巧60

四、微信营销工具60

五、微信营销效果的评估标准63

六、漂流瓶带来的奇迹64

七、星巴克《自然醒》——品牌与粉丝的个性化互动65

第三节 博客——赢在标新立异67

一、从新浪博客的“头牌”徐静蕾说起67

二、增加博客人气的方法68

三、剑走偏锋的智慧——小葡萄酒厂Stormhoek的成功69

四、做个“标题党”71

五、丢失的奥迪A3跑车——吊足胃口，扩大影响力72

六、如何编写吸引人的博文73

七、从《地底三万呎》说起——博客靠养74

八、“养”好博客75

九、索尼的博客营销——定位准确是营销成功的关键76

十、博客营销如何定位77

第四节 论坛——互动产生效益79

一、论坛营销是针对性最强的营销方式79

二、为了淘宝，老婆辞了IBM——增加曝光率就能赢81

三、写好帖子，增加曝光率82

四、贝因美的“选奶看奶源”——有趣有用才能事半功倍84

五、论坛营销常用方法85

六、一个馒头引发的婆媳大战——安琪酵母神奇逆袭86

七、论坛营销要善于找焦点87

八、三星手机论坛营销成功在哪里——立体营销策略是根本90

第五节 视频——带给你不一样的视觉冲击91

一、不是所有的产品都适合视频营销91

二、视频营销的技巧92

三、“宝马”是个好演员——视频营销的贴片广告模式94

四、百度“唐伯虎”——视频营销的视频病毒营销模式96

五、奥利奥扭开亲子一刻——视频营销的UGC模式98

六、MOTO逃离无聊岛——视频营销的视频互动模式99

第六节 电子邮件——富有人情味的营销模式101

一、邮件的设计是关键101

二、邮件营销要做到精准102

三、规划好邮件内容103

四、优化邮件营销策略105

五、思科公司的“一对一”电子邮件营销——群发邮件是鸡肋106

六、“一对一”的电子邮件营销107

七、激流勇进的优衣库——高效的EDM营销是关键109

八、新年邮件营销精选——来自商家的新年祝福109

九、女装品牌Zimmur——用EDM连接与老客户的情怀113

十、清扬打造万人去屑大挑战——从被动传播到主动传播的胜利113

第七节 软文——生命力最强的广告114

一、用标题吸引眼球114

二、网络软文营销类型116

三、言之无文，行而不远——如何撰写软文117

四、七招教你选择游泳防水运动MP3——6个关键词占据百度首页119

五、最佳的投放才能产生理想的效力121

六、戴欧妮钻石的“陷阱”——推广不留名122

七、季克良的“茅台酒策略”——靠软文营销取胜123

第八节 事件营销——小事件，大效应124

一、组织事件营销的两种模式——借力模式和主动模式124

二、事件营销运作的策略125

三、找准事件营销的切入点128

四、 “深圳阳光医院”事件营销——把握住卖点的创意130

五、王老吉事件营销——最温情、最成功的营销131

六、蒙牛搭上“神五”飞天——蒙牛事件营销大揭秘133

第五章 其他网络营销——学习成功之道135

第一节 搜索引擎——全球最大的网络营销渠道135

一、美联航空——优化关键词选取，达成机票销量翻番增长135

二、SEM的三个重要环节136

三、可口可乐“爽动美味，畅爽开怀”——搭档火锅的营销模式137

四、立邦涂料搜索整合营销——搜索引擎营销过程中的五要素137

五、实现搜索引擎营销的五个基本要素138

第二节 IM——网民有力量140

一、趣多多“曲奇人追捕令”互动促销——学诸葛亮巧借东风140

二、耐克的悲情营销——悲情比快乐往往更具感染力142

三、奥利奥整合营销“泡”到消费者——IM与其他营销的完美拼接143

四、利用QQ群来经营淘宝店——让每个人都成为你潜在的客户144

五、QQ群推广的方法145

第三节 SNS——精确定向的互动游戏146

一、麦当劳见面吧——人人网上刮起聚会的新旋风146

二、星巴克的SNS营销——有效合作，实现共赢148

三、 “悦活”种植大赛——在开心网种菜游戏中植入“悦活”149

四、SNS渠道营销的方式149

五、百事我创，我要上罐——营销创意推动口碑传播151

第三篇 互联网营销成功的案例154

第六章 网络营销成功的典范——他山之石，可以攻玉154

一、大众汽车“只有20，只有在线”的互动网络营销活动154

二、DHC的体验营销和整合营销155