图书介绍
公共关系基础与实务 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 朱权，高星主编 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111398462
- 出版时间：2012
- 标注页数：230页
- 文件大小：47MB
- 文件页数：249页
- 主题词：公共关系学－高等职业教育－教材
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图书目录
第1章 公共关系导论1
学习目标1
案例导入1
1.1 公共关系的含义2
1.2 公共关系的要素与特征6
1.3 公共关系的功能8
1.4 公共关系的范畴与体系12
1.5 公共关系的产生与发展14
学习指导19
课后思考与练习20
案例分析20
实训应用21
第2章 公共关系主体：社会组织23
学习目标23
案例导入23
2.1 公共关系的主体24
2.2 社会组织中的公关机构：公共关系部25
2.3 专业公关机构：公共关系公司28
2.4 公关活动的操作者：公共关系从业人员31
学习指导36
课后思考与练习37
案例分析37
实训应用37
第3章 公共关系客体：公众39
学习目标39
案例导入39
3.1 公众的含义、特征及分类40
3.2 内部公众46
3.3 外部公众49
学习指导56
课后思考与练习56
案例分析56
实训应用57
第4章 公共关系手段：传播59
学习目标59
案例导入59
4.1 公共关系传播理论60
4.2 公共关系传播媒介与选择65
4.3 公共关系传播实施技巧73
学习指导80
课后思考与练习80
案例分析81
实训应用82
第5章 公共关系调研84
学习目标84
案例导入84
5.1 公共关系调研的意义与内容85
5.2 公共关系调研的程序91
5.3 公共关系调研的原则与方法94
学习指导102
课后思考与练习102
案例分析103
实训应用104
第6章 公共关系策划105
学习目标105
案例导入105
6.1 公共关系策划概述106
6.2 公共关系策划的内容与程序107
6.3 公共关系策划的原则和方法116
学习指导121
课后思考与练习121
案例分析122
实训应用123
第7章 公共关系活动的实施125
学习目标125
案例导入125
7.1 公共关系活动模式126
7.2 公共关系活动实施130
7.3 公共关系危机管理138
学习指导147
课后思考与练习147
案例分析147
实训应用149
第8章 公共关系活动效果的评估152
学习目标152
案例导入152
8.1 公共关系评估的内容和程序153
8.2 公共关系评估的标准与方法156
8.3 公共关系评估报告的撰写160
学习指导163
课后思考与练习164
案例分析164
实训应用166
第9章 企业与非营利组织公共关系167
学习目标167
案例导入167
9.1 企业公共关系概述168
9.2 企业CI战略176
9.3 企业公关与企业文化188
9.4 非营利组织公共关系195
学习指导199
课后思考与练习199
案例分析200
实训应用201
第10章 公共关系礼仪203
学习目标203
案例导入203
10.1 公共关系礼仪概述203
10.2 公共关系日常社交礼仪208
10.3 外事交往礼仪217
学习指导222
课后思考与练习223
案例分析223
实训应用226
参考文献228