图书介绍
现代医院精细化运营绩效管理实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 秦永方编著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：9787513628402
- 出版时间：2014
- 标注页数：507页
- 文件大小：75MB
- 文件页数：521页
- 主题词：医院－运营管理－研究－中国
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现代医院精细化运营绩效管理实务PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 现代医院绩效管理概述1
第一节 直面医疗卫生体制改革3
第二节 现代医院绩效的含义13
第三节 现代医院绩效管理20
第四节 现代医院绩效管理的主要方式33
第五节 现代医院精细化运营绩效管理38
第二章 医院组织结构与科室及岗位价值评价43
第一节 医院组织结构管理45
第二节 医院科室风险系数及价值评价58
第三节 医院岗位设计及岗位价值评价70
第四节 医院绩效工资总额预算85
第三章 医院绩效计划制定89
第一节 医院绩效计划概述91
第二节 医院绩效指标的设计95
第三节 医院绩效目标管理105
第四节 医院绩效指标权重的设计114
第四章 医院绩效管理实施121
第一节 医院战略绩效管理123
第二节 医院人力资源绩效管理132
第三节 医院市场营销绩效管理143
第四节 医院质量绩效管理153
第五节 医院设施设备绩效管理161
第六节 医院物流绩效管理168
第七节 医院后勤服务绩效管理172
第八节 医院财务绩效管理176
第五章 医院绩效考核181
第一节 医院绩效考核概述183
第二节 医院绩效考核常用的方法193
第三节 医院绩效考核的实施201
第四节 院级绩效考核204
第五节 科室绩效考核208
第六节 员工绩效考核226
第六章 医院绩效沟通与反馈233
第一节 持续的绩效沟通235
第二节 绩效沟通技巧241
第三节 医院绩效反馈243
第四节 医院绩效反馈前的准备245
第五节 医院绩效反馈的实施247
第七章 医院绩效结果应用及注意事项253
第一节 医院绩效信息的收集和分析255
第二节 医院绩效考核结果应用257
第三节 医院绩效管理中应关注的问题261
第四节 医院绩效管理培训267
第八章 医院绩效激励与绩效工资制度271
第一节 医院绩效激励概述273
第二节 医院绩效薪酬概述277
第三节 医院绩效工资制度284
第四节 医院绩效工资分配公平性压力测试297
第五节 医院绩效工资核算与二次分配304
第九章 医院绩效调查与绩效改进307
第一节 医院绩效结果调查309
第二节 医院绩效改进概述316
第三节 医院绩效改进计划321
第四节 医院绩效考核评价体系改进324
第十章 医院成本绩效管理329
第一节 医院成本核算与管理概述331
第二节 医院完全成本核算法341
第三节 医院变动成本法346
第四节 医院吸收成本法349
第五节 医院作业成本法353
第六节 医院质量成本法364
第十一章 医院运营绩效管理方法373
第一节 医院运营预测375
第二节 医院运营决策388
第三节 医院长期投资决策403
第四节 医院成本控制管理411
第五节 医院全面运营预算管理415
第十二章 医院运营绩效业绩计量报告及分析评价425
第一节 医院运营绩效业绩计量系统概述427
第二节 院级运营绩效业绩报告432
第三节 责任科室运营绩效业绩报告440
第四节 单元运营绩效业绩报告454
第五节 医院综合绩效业绩评价模式466
第十三章 医院运营绩效管理信息化473
第一节 医院信息化管理475
第二节 医院精细化运营绩效管理软件功能介绍477