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Part 01 了解社交原理，做到知己知彼1

聪明人都有好朋友2

再坚强的人也有流泪的时候6

士为知己者死10

找朋友也暗藏法则15

社交要会做也要会说19

看一个人，就看他身边的人24

无事献殷勤，看清动机很重要29

Part 02 学会察言观色，快速获得人缘33

不要做“第二眼人才”34

对方的名字很重要39

投其所好是好方法43

座位安排也是学问47

注意观察对方的无意识动作50

从肢体语言透视社交对象54

看懂面具57

Part 03 掌握社交技巧，瞬间获得对方好感61

懂得倾听的力量62

多运用他人熟悉的语言66

打好友情牌，温暖对方的心灵69

从对方感兴趣的话题谈起72

在对方最在行的领域提问77

接受别人特别的习惯80

给别人恰如其分的赞美84

Part 04 看懂领导同事，自如应对职场89

换种思维，职场更精彩90

面子问题不可小视95

春天般的温暖，秋天般的含蓄100

远离是非八卦，管好自己的嘴巴104

对新人不要敬而远之，也不能倚老卖老108

Part 05 掌握客户心理，随心驾驭商机113

设身处地为客户着想114

苏格拉底教你给客户“催眠”118

悉心倾听客户的话122

“洗钱包”不如“洗脑”126

真诚才是终极武器131

Part 06 社交中获取他人支持的“七种武器”135

换位思考才能打动人心136

人人都有个性，找准你的谈话重心140

示弱是聪明的表现143

懂得自嘲的人最可爱146

适当分享自己的秘密148

让对方先提出问题152

锦上添花不如雪中送炭155

Part 07 体会人生真谛，处理冲突问题159

要朋友还是要金钱160

多些沟通，少些偏见164

醒来闻闻咖啡香167

与其生活在别处，不如生活在当下171

放一放，味道更香浓175

多利用葡萄藤效应179

要求加薪不必尴尬183

精简问题，直入核心187

Part 08 巧妙化解社交中的敌意191

适当地抬高对方，让他觉得敌视你毫无必要192

避重就轻，转移他人的情绪焦点196

以德报怨，赞美不友好的人199

不要放弃那些能修好的机会202

顺言逆意，让对手知难而退205

自曝其短，效果斐然208

有话好好说211

Part 09 完美说服，是社交中的艺术215

先让对方答应点小事216

钓鱼要像鱼儿一样思考219

引导别人走入你的思路224

找到彼此的共同点230

层层递进，让对方放下心理包袱234

让对方获得参与感238

合理刺激对方的挑战欲244