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第一部分 领导论述3

温家宝总理指出信息化是覆盖全局的战略举措3

王旭东部长强调从五个方面重点推进信息化建设4

曲维枝常务副主任强调突出重点 产用结合推动信息技术在社会经济各领域广泛应用5

杨学山副主任指出走全面、协调、可持续发展的信息化之路11

娄勤俭副部长指出遵循市场规律稳妥发展3G移动通信13

苟仲文副部长提出贯彻落实十六大精神 增强责任感和紧迫感 加快信息技术推广应用步伐15

第二部分 政策法规25

中华人民共和国电子签名法25

中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例32

中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定36

中国公用计算机互联网国际联网管理办法39

互联网信息服务管理办法41

振兴软件产业行动纲要45

关于我国电子政务建设的指导意见51

信息系统工程监理暂行规定56

建设部信息化工作管理办法60

关于做好国资委信息化工作的指导意见64

科技部《关于农业信息化科技工作的若干意见》67

第三部分 行业应用73

我国地级市电子政务存在的主要问题73

论我国电子政务发展的策略76

2003年度我国大型企业信息化发展情况综述85

积极推动我国外贸出口和高新技术产业向更高层次和更高水平发展91

全力构筑审计信息化系统工程96

依托“金水工程”推进水利信息化101

中国数字化医院（e-Hospital）建设之路108

边建设边应用、边完善边提高 积极推进人事人才信息系统建设116

质检信息化建设推进报告120

民政信息化二十年成果回顾127

金保工程及其建设概况132

2004年金保工程重点建设任务136

信息化建设，助推旅游业的振兴与发展139

统计信息化建设的发展现状与展望147

税务系统信息化的发展推动了税收征管工作上新台阶154

认清形势，把握机遇 开创环境信息化工作新局面160

信息化促进了气象事业飞速发展169

工商行政管理系统信息化建设概况173

电子政务是“数字城市”建设的战略主导179

我国电子政务地理信息系统的现状与展望186

中国银行业信息化建设概况（2003-2004）196

实现信息科技的创新 提升工行核心竞争力202

变革与创新主导 2004年中国网络银行发展206

钢铁企业信息化的发展和展望214

2003-2004年有色金属行业信息化发展概况222

烟草行业信息化建设与发展230

铁路运输管理信息系统（TMIS）建设纪实235

物流信息化的新发展245

大力推进信息化建设服务知识创新工程248

呼叫中心和中国信息化259

“金财工程”服从整体 重视统一建设263

江西省电子政务统一网络平台268

电子政务建设机制、效益的思考与实践274

中国电信全力推进中国电子政务的发展281

“数字防汛”建设及其应用290

第四部分 产业专题303

产业融合与新兴市场展望303

发挥信息化优势 推进电信运营企业管理创新实践307

政府网站绩效评估的指标体系设计与实施办法选择323

客户关系管理信息化建设综述335

实施IT服务管理 重塑IT管理341

科学的发展观和信息产业的地位及作用351

永不停顿的IT356

2003年中国软件产业的现状与发展趋势363

专注核心技术，洞察产业趋势，全力打造国际一流的汽车电子基地372

信息技术是自然科学与社会科学深化融合的催化剂376

MIS建设三忌380

第五部分 精选案例385

北京海关信息化应用全面推进方案385

加大信息化力度 保障首都水资源的可持续利用方案388

陕西防汛信息化建设特点与成效393

创建信息化建设新模式 推动信息产业化发展396

统筹全局 务实推进 加速数字邯郸建设399

晋城市电子政务建设案例402

以信息化提升企业核心竞争力406

河北省通信公司信息资源规划案例408

金华电业局移动信息化综合解决方案415

信息化助广东邮政腾飞419

打造“数字化中远”，加快实现中远集团的战略目标420

E蛹成蝶424

通过“五个一工程”获得信息化的主动权426

推进中国信息化，西门子在华建功勋428

EvoliumTM UMTS 释放3G新动力430

朗讯全球服务部业务持续性和灾难预防专业服务433

ZXPCS系统特大型网络解决方案436

城市应急联动与社会综合服务系统可持续发展的商业模式——基础框架、应用标准和运营发展443

随需而动 完美服务 神州数码助力深圳市行政服务大厅信息系统449

打造全方位沟通的绿色通道——V2 Conference视频会议系统应用于福建省邮政局453

鼎视通H.323多媒体通讯解决方案457

安氏SOC（安全运营中心）领航信息安全新产业462

美髯公E-OA——协同办公自动化系统的最佳选择466

公共部门SAP467

环网核心 高效安全478

国有资产运行信息监管平台（ASSG）481

厦门市民服务信息系统和法人基础数据库系统484

RJ-ITCP网络隐息扫描系统502

打造民族自主知识产权的全网安全方案509

华呼打造汉鑫商务Call Center的典型案例511

Teamcenter Enterprise在福田汽车的实施514

佳能CanoScan9950F：平板底片扫描专家522

品质带动应用 TCL商用电脑破题出招524

HP C2信息化专业之选 突显实用理念527

经济易用的惠普多媒体会议室解决方案528

管窥入门级彩色激光打印机市场典范530

第六部分 企业产品推介533

联想集团533

中国网络通信集团公司534

中国联通536

朝华科技有限责任公司538

浙大网新科技股份有限公司539

合力思软件（北京）有限公司540

用友软件集团公司541

日立信息系统（上海）有限公司542

北京天融信公司546

安氏互联网安全系统（中国）有限公司547

北京海信数码科技有限公司548

北京清华得实科技股份有限公司549

思科系统（中国）网络技术有限公司550

江苏南大苏富特软件股份有限公司551

北京首信股份有限公司552

北京英思沃通信集成有限公司553

北京威速科技有限责任公司554

北京鼎视通软件技术有限公司555

北京长城视通科技有限公司556

亚信科技（中国）有限公司557

华为技术有限公司558

上海华平计算机技术有限公司560

神州数码网络有限公司562

江苏省电信有限公司564

中国惠普有限公司565

中国长城计算机深圳股份有限公司显示器事业部566

海信数码产品有限公司567

北京神州龙芯集成电路设计有限公司568

爱普生（中国）有限公司569

深圳雅图数字视频技术有限公司570

北京海关572

中国银联股份有限公司573

中国农业银行574

上海市防汛信息中心、上海市水务信息中心576

上海市信息化委员会577

广州市信息化办公室578

北京市平谷区信息中心579

山东省东营市580

广东省东莞市石龙镇信息化工作领导小组办公室582

飞利浦电子（上海）有限公司583

上海市电信有限公司585

海星计算机系统集成技术有限公司594

清华大学计算机与信息管理中心597

北京市交通委员会601

山东省交通通信信息中心602

华夏证券股份有限公司603

浙大网新科技股份有限公司604

温州佳恒卡业有限公司605

昌河航空工业有限公司606

第七部分 我国信息化进程大事记（1993年～2004年）609