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Chapter 1 专一造就专业1

第一节 专业化道路不盲目扩张3

01 绝对不会随波逐流3

02 格力在行业里面比别人更加耐得住寂寞6

03 撑死的企业，远比饿死的企业要多得多7

第二节 专业化没有“天花板”10

01 发展的天花板是核心技术不能突破10

02 通过核心科技来突破业绩增长的天花板12

03 格力电器的增长点源于专业化14

第三节 专业化中的多元化17

01 收购是为了整合，专业化道路仍将不变17

02 依托核心技术，拓展产品多元化20

03 先专业化后多元化22

Chapter 2 坚决不打价格战25

第一节 “淡季返利”新模式27

01 首创“淡季返利”政策27

02 保障商家合理的利润空间29

第二节 坚决不打价格战31

01 格力空调不会参与价格战31

02 一个好企业，价格战是不可取的33

03 不赞成搞价格同盟35

第三节 决不做恶性竞争37

01 恶性竞争伤人伤己37

02 恶性竞争源于缺乏商业道德38

03 商业环境亟待净化40

Chapter 3 先有市场，后建工厂43

第一节 是龙，就应该去大海搏击45

01 不是要不要国际化的问题，而是如何国际化45

02 核心科技战略是格力电器国际化战略的支点46

03 国际化本质不是产品国际化，而是消费者国际化48

第二节 先走出去，再建工厂51

01 企业国际化不是简单出去撒钱51

02 格力要用先进的技术去建厂，而非简单的资本投入54

03 先拥有当地市场和消费群体，再建立生产基地56

第三节 做贴牌产品的同时，逐步力推自主品牌58

01 仅仅在世界各地建工厂，不是真正意义上的国际化58

02 做贴牌生产产品的同时，逐步力推自主品牌60

03 布局全球市场，让品牌国际化战略落地62

Chapter 4 一切成就来源于创新67

第一节 创新文化孕育“国际领先”69

01 在格力内部，创新就是永恒不变的那一点69

02 格力电器，永恒的核心就是技术创新70

03 格力的研发投入没有限制，上不封顶71

第二节 关键技术决不能靠别人施舍77

01 关键技术是买不到的77

02 企业的竞争实质就是专利技术的竞争79

03 核心技术是引进不来的，只能自主创新80

第三节 核心技术才能挺起中国制造的创新脊梁83

01 格力电器挺起了中国制造的创新脊梁83

02 没有核心技术，企业就没有脊梁85

03 立足世界之林必须有自主知识产权86

Chapter 5 绝不拿消费者当实验品89

第一节 尊重消费者就是尊重自己91

01 不拿消费者做试验91

02 谁拿“消费者做试验”，谁就被消费者做试验93

03 让消费更有尊严95

第二节 消费者和市场标准才是格力的标准97

01 如果没有质量做支撑，营销就是行骗97

02 生产全世界质量最好的空调产品99

03 从源头开始狠抓质量控制101

第三节 如修炼生命一样修炼质量103

01 消费者的小事就是格力的大事103

02 确保每一件出厂的空调产品都是“零缺陷”产品105

03 如修炼生命一样修炼质量106

Chapter 6 崇尚工业精神109

第一节 “工业精神”是拒绝浮躁111

01 支撑企业走向未来的，不单是技术，还有精神111

02 敢于放弃眼前的利益112

03 “工业精神”是拒绝浮躁114

第二节 “工业精神”就是踏踏实实地做事117

01 “工业精神”作为格力电器的发展信条117

02 践行先做事再赚钱的管理理念120

03 工业精神更讲求长远利益121

第三节 决不接受任何一点“灰色地带”124

01 “商人和官员不要勾肩搭背，只需各自做好分内的事情”124

02 权力不是为自己用的，是为企业用的127

03 只有水清才能看到哪条鱼是健康的，哪条是生病的128

Chapter 7 得渠道者得天下131

第一节 谁控制渠道，谁就拥有话语权133

01 谁控制渠道，谁就拥有了市场竞争的主动权133

02 “义利”手段控制渠道135

03 把经销商放在主导地位更符合中国的国情136

第二节 渠道模式取决于市场需求138

01 选择何种渠道模式取决于市场需求138

02 渠道成格力征战市场的核心竞争力140

03 构建何种渠道模式取决于企业本身的需要141

第三节 董明珠的渠道革命143

01 格力电器的渠道变革143

02 削藩一级经销商144

03 渠道变革目的在于谋求更长远的利益146

Chapter 8 占据高端市场149

第一节 谁最能适应，谁就能生存151

01 中国空调品牌十年淘汰95％151

02 核心技术为中国空调竞争赢得优势152

03 格力、美的、海尔的三国鼎立153

第二节 谁拥有核心技术，谁就能引领时代156

01 核心科技助力格力领衔一线品牌156

02 优质产品赢得“家电下乡”的蓝海市场157

03 变频空调市场的领导者159

第三节 格力中央空调独占鳌头161

01 击败日欧美洋品牌161

02 发力中央空调市场163

03 格力继续领跑中央空调市场164

Chapter 9 格力未来专业路167

第一节 冲刺世界第一169

01 利用创新保持行业领先地位169

02 继续打破美日技术壁垒170

03 冲刺世界第一172

第二节 用工业精神建立行业标准175

01 在行业失范中倡导“工业精神”175

02 色不以投机心态做产品177

03 全新阐释“工业精神”178

第三节 树立民族工业第一品牌，打造百年企业180

01 开拓海外市场，打造中国品牌180

02 自主创新成就世界空调名牌182

03 格力只做与空调有关的品牌扩张184

参考文献187

后记194