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第1章 仓储管理概述1

1.1仓储概述3

1.1.1仓储的起源及概念3

1.1.2仓储活动的意义3

1.1.3仓储的作用5

1.1.4仓储的种类6

1.1.5仓储业及发展趋势8

1.2仓储功能及其在物流中的作用12

1.2.1仓储功能12

1.2.2仓储在物流中的作用13

1.3仓储管理14

1.3.1仓储管理的含义14

1.3.2仓储管理的基本内容15

1.3.3仓储管理的原则15

1.3.4仓储管理人员的基本要求16

本章小结17

思考与练习19

第2章 仓库规划与布局21

2.1仓库功能与分类21

2.1.1仓库概述21

2.1.2仓库的分类22

2.2仓库构成与布局24

2.2.1仓库的总体构成24

2.2.2仓库的结构25

2.2.3仓库库区布局28

2.3仓库规划与储货布置29

2.3.1仓库规划29

2.3.2储货区的规划31

2.3.3储货区的布置32

2.3.4货位编号36

2.3.5储位管理39

本章小结42

思考与练习44

第3章 仓储经营管理47

3.1仓储经营管理概述48

3.1.1仓储经营管理的意义48

3.1.2仓储经营管理的内容49

3.2仓储经营方法51

3.2.1保管仓储经营51

3.2.2混藏仓储经营52

3.2.3消费仓储经营52

3.2.4仓库租赁经营53

3.2.5仓储多种经营和增值服务55

3.3仓储合同56

3.3.1仓储合同的标的和标的物56

3.3.2仓储合同的特征56

3.3.3仓储合同的主要条款57

3.3.4仓储合同中当事人的权利和义务61

3.3.5仓储合同的纠纷预防63

3.3.6仓储合同中的违约责任63

3.4仓单64

3.4.1仓单概述64

3.4.2仓单业务67

本章小结68

思考与练习69

第4章 仓库作业管理72

4.1入库作业管理72

4.1.1入库前的相关事项73

4.1.2入库作业74

4.2在库作业管理81

4.2.1理货81

4.2.2堆码作业81

4.2.3垫垛和苫盖91

4.2.4货垛牌92

4.3出库作业管理92

4.3.1出库作业的依据和要求93

4.3.2商品出库的形式93

4.3.3商品出库作业的程序94

4.3.4商品出库过程中出现的问题及处理96

本章小结98

思考与练习99

第5章 配送概述105

5.1配送的概念及分类106

5.1.1配送的概念106

5.1.2配送类型107

5.1.3配送合理化109

5.2配送的功能及模式112

5.2.1配送的作用112

5.2.2配送的功能要素113

5.2.3配送模式114

5.2.4配送的流程116

5.3配送中心118

5.3.1配送中心的定义和分类118

5.3.2配送中心的功能120

5.3.3配送中心选址122

5.3.4配送中心的内部规划与合理布局125

本章小结131

思考与练习134

第6章 配送作业管理136

6.1进货作业138

6.2订单处理139

6.2.1订单处理的流程139

6.2.2订单接受140

6.2.3订单内容确认141

6.2.4存货查询及依订单分配存货143

6.2.5订单资料输出144

6.3拣货作业145

6.3.1拣货作业的含义145

6.3.2拣货作业的基本过程145

6.3.3拣货单位146

6.3.4拣货方式147

6.3.5拣货策略149

6.4补货作业152

6.4.1补货方式152

6.4.2补货时机154

6.5配货作业155

6.5.1贴客户标签155

6.5.2分拣155

6.5.3出货检查156

6.5.4包装、捆包157

6.5.5出货形式157

6.6送货作业158

6.6.1送货作业的特点158

6.6.2送货作业的基本流程159

6.6.3提高送货效率的措施161

本章小结162

思考与练习164

第7章 配送运输管理166

7.1配送车辆调度167

7.1.1车辆调度工作的作用及特点167

7.1.2车辆调度的原则167

7.1.3车辆调度的方法168

7.2配送车辆积载与配载176

7.2.1配送车辆积载及其影响因素176

7.2.2车辆积载的原则177

7.2.3提高车辆装载效率的具体办法177

7.2.4配送车辆堆积178

7.3配送路线的选择和优化179

7.3.1配送线路选择和优化的意义179

7.3.2配送线路的选择和优化的方法179

本章小结186

思考与练习188

第8章 仓储与配送中心设备190

8.1仓储与配送中心设备及选择192

8.1.1仓储与配送中心设备介绍192

8.1.2仓储与配送中心设备的选择192

8.2叉车194

8.2.1叉车的概念194

8.2.2叉车的特点195

8.2.3叉车的种类195

8.2.4叉车的选用198

8.3托盘198

8.3.1托盘的概念198

8.3.2托盘的分类199

8.3.3托盘标准化201

8.4货架201

8.4.1货架的概念及功能201

8.4.2货架的分类202

8.4.3几种常用货架204

8.5仓储与配送中心的其他设备206

8.6自动化立体仓库208

8.6.1自动化立体仓库的产生与发展208

8.6.2自动化立体仓库的功能209

8.6.3自动化立体仓库的设施与设备209

8.6.4自动化立体仓库的优缺点212

本章小结213

思考与练习214

第9章 仓储与配送中心现场管理217

9.1仓储与配送中心现场管理工具217

9.1.1 5S管理218

9.1.2目视管理222

9.1.3颜色管理226

9.2保管养护227

9.2.1物品质量变化的类型228

9.2.2物品养护的技术和方法232

9.3检查与盘点238

9.3.1仓储与配送中心盘点的目的和内容238

9.3.2仓储与配送中心盘点的流程及方法238

9.3.3仓储与配送中心盘点的准备与组织239

9.3.4盘点结果的处理240

本章小结241

思考与练习242

第10章 仓储与配送库存管理244

10.1库存概述245

10.1.1库存的概念245

10.1.2库存的作用246

10.1.3库存的分类247

10.1.4库存管理的基本目标和方法248

10.2 ABC分类法248

10.2.1 ABC分类法的基本原理248

10.2.2确定ABC分类的国际惯例249

10.2.3 ABC三类存货库存的控制250

10.2.4 ABC分类法的应用举例250

10.3经济订货批量法252

10.3.1经济订货批量的概念252

10.3.2经济订货批量法的基本原理252

10.3.3经济订货批量的确定253

10.4定量订货法255

10.5定期订货法257

10.6 MRP库存控制方法260

本章小结263

思考与练习265

第11章 仓储与配送成本管理268

11.1仓储成本管理269

11.1.1仓储成本的构成269

11.1.2仓储成本的计算271

11.1.3仓储成本的控制273

11.2配送成本管理275

11.2.1配送成本的构成275

11.2.2配送成本的计算277

11.2.3配送成本的控制280

11.2.4降低配送成本的策略281

11.3关键运作指标控制282

11.3.1建立仓储与配送管理指标体系的意义和原则283

11.3.2仓储与配送管理指标体系284

本章小结287

思考与练习288

第12章 仓储和配送安全管理290

12.1安全管理规章制度291

12.1.1仓库和配送中心安全管理的意义291

12.1.2仓储与配送安全管理的思想和要求292

12.1.3仓储与配送安全管理的内容294

12.1.4仓储与配送安全管理制度295

12.2仓库与配送中心消防管理295

12.2.1火灾知识295

12.2.2防火297

12.2.3灭火298

12.2.4仓库与配送中心消防管理措施302

12.3防盗和安全作业管理303

12.3.1防盗工作303

12.3.2安全作业304

12.4仓库与配送中心其他的安全管理307

本章小结309

思考与练习311

第13章 仓储与配送信息技术313

13.1仓储与配送信息技术介绍314

13.1.1条码技术314

13.1.2射频识别技术322

13.1.3电子数据交换技术325

13.1.4全球定位系统和地理信息系统327

13.2仓储与配送管理信息系统331

13.2.1仓储与配送管理系统的组成331

13.2.2仓库管理系统332

13.2.3仓储与配送管理信息系统的应用333

本章小结334

思考与练习336

参考文献338