图书介绍
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- 北京市质量技术监督局，中国矿业大学（北京）编著 著
- 出版社： 中国质检出版社
- ISBN：7502643607
- 出版时间：2016
- 标注页数：231页
- 文件大小：33MB
- 文件页数：242页
- 主题词：
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 政府质量奖的概念2
第二节 国外政府质量奖的发展3
第三节 我国政府质量奖的发展8
第四节 政府质量奖的作用9
第二章 世界三大质量奖11
第一节 美国波多里奇国家质量奖12
第二节 日本戴明质量奖29
第三节 欧洲质量奖48
第四节 世界三大质量奖的比较分析61
第三章 我国两大质量奖67
第一节 全国质量奖68
第二节 中国质量奖81
第三节 国内外国家级质量奖的比较分析96
第四章 我国地方政府质量奖101
第一节 北京市人民政府质量管理奖102
第二节 天津质量奖127
第三节 河北省政府质量奖135
第四节 上海市政府质量奖149
第五节 浙江省人民政府质量奖161
第六节 深圳市市长质量奖166
第七节 我国各地方政府质量奖分析182
第五章 政府质量奖评审依据——卓越绩效评价准则185
第一节 卓越绩效模式概述186
第二节 我国卓越绩效评价准则的基本理念189
第三节 卓越绩效评价准则的结构及评价要求192
第四节 卓越绩效评价准则的评价要素和评分指南196
第六章 政府质量奖评审201
第一节 政府质量奖的评审机构202
第二节 政府质量奖的评审程序207
第三节 资料评审208
第四节 现场评审209
第五节 评审员行为规范与素质要求214
第七章 政府质量奖申报217
第一节 政府质量奖申报过程和条件218
第二节 卓越绩效模式导入220
第三节 政府质量奖申报材料编写225
参考文献230