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第一部分 总报告1

一、2016年中国教育网络舆情事件特征2

二、基于大数据的2016年中国教育网络舆情分析8

三、2017年中国教育网络舆情治理建议32

第二部分 专题篇38

专题一：“慢就业”话题网络舆情案例分析39

一、事件及舆情概述39

二、舆情阶段性分析41

三、舆情应对点评47

四、舆情应对建议48

专题二：常州毒地事件网络舆情案例分析49

一、事件及舆情概述50

二、舆情阶段性分析52

三、舆情应对点评58

四、舆情应对建议58

专题三：兰州患癌女教师被开除事件网络舆情案例分析59

一、事件及舆情概述60

二、舆情阶段性分析64

三、舆情应对点评79

四、舆情应对建议80

专题四：校园食品安全问题网络舆情专题分析81

一、事件概述81

二、事件特征83

三、观点汇总85

四、典型案例分析：山东一学校疑给学生吃猪食88

五、原因分析与建议思考91

专题五：校园贷安全问题网络舆情专题分析93

一、事件概述93

二、事件特征96

三、典型案例分析：女大学生裸贷30万100

四、原因分析与建议思考102

专题六：教师失德违纪事件网络舆情专题分析105

一、事件概述105

二、事件特征106

三、观点汇总111

四、原因分析112

五、建议思考114

专题七：高校电信诈骗事件网络舆情专题分析116

一、事件概述116

二、事件特征117

三、观点汇总119

四、原因分析120

五、建议思考121

专题八：高校“双一流”建设网络舆情专题分析123

一、舆情回顾123

二、舆情分析126

三、应对分析130

四、建议思考133

第三部分 研究篇137

论文一：生态学视域下教育网络舆情危机干预效果影响因素及应对策略138

一、生态学视域下教育网络舆情危机干预效果影响因素研究设计139

二、生态学视域下教育网络舆情危机干预效果影响因素研究发现146

三、生态学视域下教育网络舆情危机应对策略154

论文二：基于复杂网络中的传染病理论构建高校网络舆情SIR（I-H）传播模型157

一、舆情网络是典型的复杂社会网络157

二、基于传染病理论的高校网络舆情传播模型的构建158

三、基于传染病理论的高校网络舆情传播模型的应用价值167

论文三：国内高校新闻发言人网络舆情应对的问题、成因与对策168

一、国内高校新闻发言人网络舆情应对中存在的问题169

二、国内高校新闻发言人网络舆情应对中存在问题的成因171

三、提高高校新闻发言人网络舆情应对有效性的对策172

论文四：2016年“双一流”政策传播效果——基于微博大数据的实证研究177

一、研究设计177

二、研究发现179

三、提升微博平台“双一流”政策传播效果的对策建议182

论文五：观点发掘与舆情分析技术发展及其对我国教育网络舆情研究的启示184

一、舆情分析粒度185

二、基于字典的舆情分析及其算法188

三、基于机器学习的舆情分析及其主要算法191

四、全球研究总览及其对教育网络舆情研究的启示199

论文六：韩国高校社交媒体平台运营现状、特征与启示202

一、韩国高校社交媒体平台运营现状202

二、韩国高校社交媒体平台运营特征204

三、韩国高校社交媒体平台运营带来的启示207

论文七：美国高校社交媒体指南分析及其启示210

一、美国高校制定社交媒体指南的主要目的210

二、美国高校社交媒体指南的基本内容212

三、美国高校制定社交媒体指南对我国高校网络舆情监管的启示213

论文八：台湾地区校园霸凌事件网络舆情特征、应对及启示216

一、台湾地区校园霸凌事件网络舆情特征216

二、台湾地区校园霸凌事件网络舆情应对中存在的问题219

三、台湾地区校园霸凌事件网络舆情应对带来的启示221

第四部分 大事记224

后记246