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第一章 商人与商人精神1

一、商人1

（一）商人的由来1

（二）商人的历史发展4

（三）现代商人的三大特征17

二、商人精神20

（一）什么是商人精神20

（二）商业与商人精神23

（三）商业伦理道德与商人精神25

（四）商人精神研究26

三、商人精神的意义28

（一）商人精神有利于商业经济的健康发展28

（二）商人精神在商人精神交往中不可缺少29

（三）中国商人要展现自己的精神风貌30

第二章 中国古代商人精神32

一、爱国爱家的精神32

（一）国与家32

（二）中国古代商人的爱国表现33

（三）中国古代商人的爱家表现37

二、艰苦创业的精神39

（一）创业是为了更好地生存40

（二）创业之艰苦42

（三）创业需创新44

（四）中国古代的商业观45

（五）创业三部曲48

三、诚实守信的精神51

（一）诚信是做人的标准51

（二）诚商与奸商的划分52

（三）白圭是春秋战国时期诚商的代表54

（四）诚商的利他特征56

（五）诚商的社会效应57

四、以文治商的精神60

（一）中国古代为什么重视义利关系60

（二）中国传统文化中的义利观62

（三）商人以义治商精神的表现63

五、勤俭节约的精神67

（一）勤俭节约是一种美德67

（二）商贾勤俭而富68

（三）山右积习，勤俭致富71

六、对中国古代商人精神的评价73

（一）中国古代商人精神的意义73

（二）中国古代商人精神的局限性74

第三章 中国近代商人精神78

一、民族自强的爱国精神78

（一）实业救国79

（二）反帝反侵略83

（三）抵制洋货，提倡国货85

（四）华侨华商的爱国心89

二、进取的创业精神93

（一）中国近代商业观的新发展94

（二）进取创业精神的主要表现96

（三）创业与创新102

三、经营管理的开放精神105

（一）中国近代开放思想的产生105

（二）为什么会有商人的开放精神107

（三）开放精神的主要表现109

四、奉献的乐善好施精神117

（一）社会责任感118

（二）乐善好施既有投入也有产出118

（三）乐善好施的人和事120

五、对中国近代商人精神的评价124

（一）中国近代商人精神是在古代商人精神的基础上发展起来的124

（二）中国近代商人精神发展的新特点125

（三）中国近代商人精神的局限性126

第四章 中国现代商人精神127

一、追求完美的服务精神127

（一）“服务”是当代商业最叫得响的一个词127

（二）商业服务是商业永恒的主题131

（三）当代商人的服务理念133

（四）“顾客满意”是当代商人对服务的追求138

二、至诚至善的诚信精神143

（一）商界倡导走诚信兴商之路143

（二）用诚信经营赢得效益147

（三）当代商人的诚信理念148

（四）商业诚信保证体系151

三、开拓进取的创新精神152

（一）什么是创新152

（二）创新是当代企业家的追求153

（三）现代商业创新的主要内容156

（四）当代商业企业家的创新理念163

四、正确科学的竞争精神165

（一）商业竞争的概念和内容165

（二）正确竞争精神的原则167

（三）关于正确竞争精神的一些范例169

（四）错误竞争的思想理论根源174

五、我国商业服务的奉献精神175

（一）中国商人的奉献情结175

（二）商业服务奉献精神的内容176

（三）张秉贵奉献型的服务精神181

（四）奉献精神是一种高尚的精神186

第五章 商人精神的文化思考190

一、营造东方文化的经营之道190

（一）什么是东方文化经营之道190

（二）经营之道是民族的又是世界的192

（三）东方文化经营之道的发展前景193

二、晋商精神及其文化特色196

（一）晋商与晋商精神196

（二）晋商精神的发源199

（三）晋商精神的主要内容200

（四）晋商精神与中国传统文化210

三、徽商精神及其文化特色216

（一）徽商与徽商精神216

（二）徽商精神的主要内容218

（三）儒风独茂的文化特色226

（四）晋商精神与徽商精神比较237

结束语：关于商人精神的发展前景246

附录250

1.福布斯杂志250

2.消费者的权利和经营者的义务251