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第1章 招聘前的准备1

1.1 人力资源规划2

1.1.1 人力资源需求预测2

1.1.2 人力资源供给预测9

1.1.3 人力资源供需平衡12

1.1.4 人力资源规划编制13

1.2 工作分析18

1.2.1 工作分析的程序18

1.2.2 职位说明书编制26

第2章 招聘实施45

2.1 制订招聘计划46

2.1.1 确认招聘需求47

2.1.2 编制招聘预算50

2.1.3 成立招聘小组51

2.1.4 安排招聘日程52

2.1.5 选择招聘地点53

2.1.6 确定招聘渠道53

2.1.7 准备招聘资料54

2.1.8 招聘计划表单54

2.2 编写招聘广告56

2.2.1 招聘广告编写要求56

2.2.2 招聘广告编写内容58

2.2.3 招聘中的法律问题62

2.3 确定招聘渠道63

2.3.1 内部招聘63

2.3.2 熟人推荐66

2.3.3 媒介广告招聘67

2.3.4 网络招聘68

2.3.5 现场招聘69

2.3.6 猎头招聘73

2.3.7 新媒体招聘73

2.3.8 校企合作招聘75

2.4 招聘前期执行77

2.4.1 发布招聘信息77

2.4.2 筛选应聘简历78

2.4.3 通过电话面试80

2.4.4 面试时间安排81

2.4.5 发出面试通知82

2.4.6 布置面试场所84

2.4.7 应聘登记表单85

第3章 人员选拔89

3.1 笔试90

3.1.1 编制笔试题目90

3.1.2 组织实施笔试91

3.1.3 各岗位笔试题92

3.1.4 各能力笔试题97

3.2 面试103

3.2.1 了解面试类型103

3.2.2 选择甄选方法116

3.2.3 面试过程实施121

3.2.4 各岗位面试题124

3.2.5 素质能力评价129

3.3 评价中心141

3.3.1 无领导小组讨论141

3.3.2 文件筐测试147

第4章 特殊类型招聘工作155

4.1 猎头招聘实施156

4.1.1 猎头公司选择156

4.1.2 猎头公司合作158

4.1.3 招聘合作协议书160

4.2 海外人员招聘161

4.2.1 海外人员招聘计划161

4.2.2 海外人员招聘途径162

4.2.3 海外人员招聘预算164

4.2.4 海外人员招聘实施165

4.3 兼职人员招聘166

4.3.1 一般兼职招聘166

4.3.2 外部专家招聘169

第5章 员工录用171

5.1 做出录用决策172

5.1.1 确定录用人选172

5.1.2 员工背景调查175

5.1.3 确定薪酬水平177

5.1.4 发出录用通知178

5.1.5 实施录用面谈180

5.2 确定劳动关系180

5.2.1 办理入职手续180

5.2.2 签订劳动合同183

第6章 招聘评估189

6.1 评估招聘效果190

6.1.1 成本效益评估190

6.1.2 录用人员评估192

6.1.3 招聘工作评估193

6.2 撰写招聘评估报告194

6.2.1 招聘评估报告内容194

6.2.2 撰写招聘评估报告194

第7章 新员工试用201

7.1 员工入职引导202

7.1.1 入职面临问题202

7.1.2 入职引导内容203

7.1.3 入职引导实施204

7.1.4 入职管理制度207

7.2 试用期考核208

7.2.1 公司对试用转正考核208

7.2.2 部门对试用转正考核208

7.2.3 试用考核结果评定210

7.2.4 试用期考核表211

7.2.5 试用管理制度213