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第1章 认识电脑硬件设备1

1.1电脑的硬件系统2

1.1.1中央处理器2

1.1.2存储器2

1.1.3输入设备3

1.1.4输出设备3

1.2常见的电脑硬件设备3

1.2.1主板3

1.2.2 CPU4

1.2.3内存4

1.2.4硬盘5

1.2.5显卡5

1.2.6声卡6

1.2.7显示器6

1.2.8机箱7

1.2.9鼠标7

1.2.10键盘8

1.2.11音箱8

1.3常见的电脑外部设备9

1.3.1打印机9

1.3.2扫描仪10

1.3.3移动硬盘10

1.3.4摄像头11

1.3.5麦克风11

1.4专题课堂——软件系统12

1.4.1系统软件12

1.4.2应用软件12

1.5实践经验与技巧13

1.5.1 U盘与移动硬盘13

1.5.2认识与使用光驱14

1.5.3手写板15

1.6有问必答15

第2章 选购电脑硬件17

2.1选购主板18

2.1.1主板的分类18

2.1.2主板的选购19

2.2选购CPU20

2.2.1 CPU的性能指标20

2.2.2 CPU的主流产品22

2.2.3 CPU的选购技巧22

2.3选购内存23

2.3.1内存的分类与性能指标23

2.3.2内存的选购技巧24

2.4选购硬盘25

2.4.1硬盘的分类25

2.4.2硬盘的性能参数26

2.4.3硬盘的选购技巧27

2.5选购显卡28

2.5.1显卡的分类28

2.5.2显卡的选购技巧29

2.6选购显示器30

2.6.1显示器的技术参数30

2.6.2显示器的选购技巧32

2.7专题课堂——选购常用设备33

2.7.1选购光驱33

2.7.2选购键盘与鼠标34

2.7.3选购机箱与电源35

2.7.4选购摄像头37

2.8实践经验与技巧37

2.8.1选购音箱的技巧37

2.8.2选购耳麦的方法38

2.8.3选购无线路由器39

2.8.4选购无线网卡41

2.9有问必答42

第3章 组装一台电脑43

3.1电脑组装前的准备工作44

3.1.1常用的装机工具44

3.1.2正确的装机流程45

3.1.3组装电脑的注意事项47

3.2安装电脑的基本硬件设备48

3.2.1打开机箱盖48

3.2.2安装电源48

3.2.3安装CPU及散热风扇50

3.2.4安装内存52

3.2.5安装主板53

3.2.6安装硬盘54

3.2.7安装光驱55

3.2.8安装显卡56

3.3连接机箱内的电源线57

3.3.1认识电源的各种插头57

3.3.2连接主板电源线59

3.3.3连接SATA硬盘电源线61

3.3.4连接IDE光驱电源线62

3.4连接机箱内的控制线和数据线62

3.4.1连接SATA硬盘数据线63

3.4.2连接机箱内的控制线和信号线64

3.4.3连接IDE光驱数据线65

3.5专题课堂——连接外部设备66

3.5.1装上机箱侧面板66

3.5.2连接鼠标和键盘67

3.5.3连接显示器68

3.5.4连接主机电源线68

3.5.5按下电源开关开机测试69

3.6实践经验与技巧70

3.6.1连接打印机70

3.6.2连接耳麦71

3.6.3连接辅助散热设备72

3.6.4双显卡的安装72

3.6.5无线键盘和鼠标的连接72

3.7有问必答73

第4章BIOS设置与应用75

4.1认识BIOS76

4.1.1认识主板上的BIOS芯片76

4.1.2 BIOS的分类76

4.1.3 BIOS和CMOS的关系77

4.1.4何时需要设置BIOS77

4.2 BIOS的设置方法78

4.2.1进入BIOS的方法78

4.2.2设置BIOS的方法78

4.3专题课堂——常用的BIOS设置79

4.3.1密码设置79

4.3.2加载系统默认设置83

4.3.3退出BIOS的方法84

4.4实践经验与技巧86

4.4.1设置系统日期和时间86

4.4.2设置启动顺序87

4.4.3设置显示器的显示方式88

4.4.4设置开机密码89

4.5有问必答90

第5章 硬盘的分区与格式化91

5.1硬盘分区的概述92

5.1.1什么是硬盘分区92

5.1.2常见的分区格式93

5.1.3分区的基本顺序94

5.1.4分区规划通用原则94

5.1.5硬盘分区方案94

5.1.6常用的硬盘分区软件95

5.2使用启动盘启动电脑96

5.2.1使用光盘启动电脑96

5.2.2使用U盘启动电脑97

5.3使用Partition Magic软件分区98

5.3.1创建主分区98

5.3.2建立扩展分区99

5.3.3激活主分区101

5.3.4调整分区大小102

5.3.5合并分区104

5.4专题课堂——使用DiskGenius软件分区106

5.4.1快速分区模式106

5.4.2手动创建主分区107

5.4.3手动创建扩展分区108

5.4.4手动创建逻辑分区109

5.4.5删除分区110

5.4.6调整分区大小112

5.5实践经验与技巧114

5.5.1使用Partition Magic转换分区格式114

5.5.2使用Partition Magic隐藏磁盘分区116

5.5.3使用Partition Magic删除分区117

5.5.4使用DiskGenius搜索分区118

5.5.5 Windows操作系统下格式化硬盘分区119

5.6有问必答121

第6章 安装Windows操作系统与驱动程序123

6.1认识Windows 7124

6.1.1 Windows 7新增功能124

6.1.2 Windows 7的版本126

6.1.3安装Windows 7的硬件要求127

6.2全新安装Windows 7128

6.2.1运行安装程序128

6.2.2复制系统安装文件129

6.2.3首次启动计算机并配置系统131

6.3了解驱动程序134

6.3.1驱动程序的作用与分类134

6.3.2驱动程序的获得方法135

6.4安装驱动程序135

6.4.1驱动程序的安装顺序135

6.4.2查看硬件驱动程序135

6.4.3驱动程序的安装方法136

6.4.4卸载驱动程序138

6.5专题课堂——使用驱动精灵139

6.5.1安装驱动精灵140

6.5.2更新驱动141

6.5.3驱动备份与还原143

6.5.4使用驱动精灵卸载驱动程序144

6.6实践经验与技巧145

6.6.1使用驱动精灵进行硬件检测145

6.6.2手动更新驱动程序146

6.6.3使用驱动精灵进行开机加速146

6.7有问必答148

第7章 测试计算机系统性能151

7.1电脑性能测试基础152

7.1.1电脑测试的必要性152

7.1.2检测电脑性能的方法与条件152

7.2电脑综合性能检测——鲁大师153

7.2.1电脑综合性能测试153

7.2.2电脑硬件信息检测154

7.3电脑系统性能专项检测155

7.3.1游戏性能检测155

7.3.2视频播放性能检测155

7.3.3图片处理能力检测156

7.3.4网络性能检测156

7.4专题课堂——硬件设备性能测试156

7.4.1整机性能检测156

7.4.2显卡性能检测157

7.4.3 CPU性能检测158

7.4.4内存检测159

7.4.5硬盘检测160

7.5实践经验与技巧161

7.5.1 U盘扩容检测161

7.5.2显示屏测试162

7.5.3使用ReadyBoost内存加速164

7.6有问必答165

第8章 系统安全措施与防范167

8.1认识电脑病毒与木马168

8.1.1电脑病毒与木马的介绍168

8.1.2木马的感染原理168

8.1.3电脑中病毒或木马后的表现169

8.1.4常用的杀毒软件170

8.2预防病毒171

8.2.1修补系统漏洞171

8.2.2设置定期杀毒172

8.3 360杀毒173

8.3.1全盘扫描173

8.3.2快速扫描174

8.3.3自定义扫描175

8.3.4宏病毒扫描176

8.3.5弹窗拦截177

8.3.6软件净化178

8.4 360安全卫士179

8.4.1电脑体检179

8.4.2查杀修复180

8.4.3电脑清理181

8.4.4优化加速182

8.5专题课堂——Windows 7防火墙183

8.5.1启用Windows防火墙184

8.5.2设置Windows防火墙185

8.6实践经验与技巧186

8.6.1在高级模式下配置Windows 7防火墙186

8.6.2使用360软件管家卸载软件188

8.6.3使用360安全卫士测试宽带速度189

8.6.4添加360安全卫士主界面的快捷入口图标191

8.7有问必答192

第9章 电脑的日常维修与保养193

9.1正确使用电脑194

9.1.1电脑的工作环境194

9.1.2正确使用电脑的方法195

9.2维护电脑的硬件197

9.2.1主板的清洁与维护197

9.2.2 CPU的保养与维护198

9.2.3内存的清洁与维护198

9.2.4硬盘维护199

9.2.5光驱维护200

9.2.6显示器的清洁与维护201

9.2.7键盘和鼠标的清洁202

9.2.8音箱的维护202

9.2.9摄像头的维护203

9.2.10打印机的维护203

9.3优化操作系统204

9.3.1磁盘清理204

9.3.2减少启动项206

9.3.3整理磁盘碎片207

9.3.4设置最佳性能208

9.3.5优化网络209

9.4维护操作系统211

9.4.1任务管理器211

9.4.2事件查看器214

9.4.3性能监视器215

9.4.4关闭远程连接217

9.5专题课堂——安全模式219

9.5.1如何进入安全模式219

9.5.2安全模式的作用219

9.6实践经验与技巧220

9.6.1禁用多余的系统服务220

9.6.2设置虚拟内存221

9.6.3文件签名验证工具223

9.6.4系统文件扫描工具224

9.7有问必答226

第10章 常见软件故障及排除229

10.1 Windows操作系统故障排除230

10.1.1 Windows 7出现“假死”现象230

10.1.2管理员账户被停用231

10.1.3桌面图标变成白色232

10.1.4按WIN+E快捷键打不开资源管理器233

10.1.5解决Windows 7没有休眠功能的问题234

10.1.6缩略图显示异常235

10.1.7 Windows 7应用程序中字体模糊236

10.1.8无法安装软件238

10.1.9删除文件时不显示【确认删除】对话框239

10.1.10 Windows 7播放视频出现锯齿240

10.2 Office办公软件故障排除242

10.2.1解决Word文件损坏无法打开问题242

10.2.2恢复未保存的Word文档243

10.2.3使用Word保存文档时出现“重名”错误244

10.2.4使用Word复制粘贴后的文本前后不一致244

10.2.5 Word文档显示不正常245

10.2.6解决Excel中不能进行求和运算的问题246

10.2.7解决使用Excel计算四舍五入后不准确的问题246

10.2.8 Excel启动速度慢且自动打开多个文件247

10.2.9解决PowerPoint文稿丢失的问题248

10.2.10找回演示文稿原来的字体248

10.3影音播放软件故障排除250

10.3.1无法使用Windows MediaPlayer在线听歌250

10.3.2无法升级Windows MediaPlayer250

10.3.3 Windows Media Player经常没有响应或意外关闭251

10.3.4解决腾讯视频不能缓冲的问题251

10.3.5暴风影音无法升级到最新版本252

10.3.6暴风影音不能播放AVI文件253

10.3.7暴风影音视频和音频不同步253

10.3.8使用KMPlayer软件播放MKV视频时花屏253

10.3.9双击打开影音文件时KMPlayer不即时播放254

10.3.10解决Cbox央视影音软件无法播放的问题255

10.4常见工具软件故障排除256

10.4.1迅雷下载速度慢256

10.4.2解决输入法图标不见了的问题256

10.4.3 Photoshop打不出字257

10.4.4下载文件时不主动弹出迅雷258

10.4.5无法调用其他程序打开RAR压缩包里的文件258

10.4.6修复360极速浏览器的各种异常问题259

10.4.7登录QQ出现卡机，时间长短不一260

10.4.8打不开自解压文件260

10.4.9使用WinRAR提示“CRC校验失败，文件被破坏”261

10.4.10无法安装迅雷261

10.5上网故障排除261

10.5.1网页中的动画变成静态图片261

10.5.2路由器广域网地址无法获取262

10.5.3 IE浏览器无法新建选项卡263

10.5.4邮件接收后无法打开附件264

10.5.5 IE浏览器提示“发生内部错误”264

10.5.6 ADSL连网一段时间之后断开265

10.5.7上网显示“691错误”266

10.5.8 IE浏览器窗口开启时不是最大化269

10.5.9 Foxmail无法发送或接收邮件269

10.5.10路由器登录不正常270

10.6专题课堂——故障分类与排除原则270

10.6.1硬件及软件故障原因270

10.6.2电脑故障诊断与排除的原则272

10.6.3电脑故障诊断与排除的注意事项272

10.6.4常见的故障检测方法273

10.7有问必答274

第11章 电脑主机硬件故障及排除277

11.1 CPU及风扇故障排除278

11.1.1 CPU产生故障的几种类型278

11.1.2主板不识别CPU风扇279

11.1.3不能显示CPU风扇转速279

11.1.4 CPU的频率显示不固定279

11.1.5更换CPU风扇后电脑无法启动279

11.1.6智能风扇为何不“智能”280

11.1.7 CPU风扇导致的死机280

11.1.8开机自检后死机280

11.1.9 CPU超频后出现蓝屏或死机280

11.2主板故障排除281

11.2.1主板故障的主要原因281

11.2.2主板BIOS没有USB-HDD选项282

11.2.3开机无显示282

11.2.4 BIOS不能设置283

11.2.5每次进入BIOS设置都会提示错误并死机283

11.2.6在进行CMOS设置时出现死机现象283

11.2.7“一长三短”报警声是什么问题283

11.2.8电脑开机后发出报警声284

11.2.9解决电脑启动时“数数”的问题284

11.2.10设置不能保存284

11.3内存故障排除285

11.3.1产生内存故障的原因285

11.3.2内存过热导致死机286

11.3.3内存加大后系统资源反而降低286

11.3.4内存无法自检286

11.3.5两根同型号内存条无法同时使用286

11.3.6开机时多次执行内存检测286

11.3.7随机性死机287

11.3.8出现错误信息后死机287

11.3.9 Windows经常自动进入安全模式287

11.3.10系统出现关内存出错的提示287

11.4硬盘故障排除288

11.4.1硬盘故障的主要原因288

11.4.2系统检测不到硬盘289

11.4.3系统无法从硬盘启动289

11.4.4开机提示HDDController Failure289

11.4.5出现S.M.A.R.T故障提示290

11.4.6硬盘容量与标称值明显不符290

11.4.7电脑只剩下C盘290

11.4.8整理磁盘碎片时出错290

11.4.9如何修复逻辑坏道291

11.5显卡故障排除292

11.5.1显卡故障的主要原因292

11.5.2显示器出现不规则色块293

11.5.3玩游戏进行全屏模式就会花屏293

11.5.4显卡风扇转速频繁变化293

11.5.5开机黑屏且主板发出报警声294

11.5.6显卡驱动程序丢失294

11.5.7升级显卡BIOS后开机黑屏294

11.5.8更换显卡后经常死机295

11.6声卡故障排除295

11.6.1声卡无声295

11.6.2暴音295

11.6.3不能正常使用四声道296

11.6.4安装新的Direct X之后，声卡不发声296

11.6.5播放任何音频文件都产生类似快进的效果296

11.6.6无法播放WAV和MIDI格式的音乐296

11.6.7四声道不能在任何情况下都使用297

11.6.8声卡发出的噪声过大297

11.6.9声卡无法捕获电视卡声音297

11.6.10主机后面的音频接口出现问题298

11.7电源故障排除298

11.7.1电源无输出298

11.7.2电压不稳如何解决299

11.7.3电源有输出，但主机不显示299

11.7.4开机电源灯闪一下就熄灭299

11.7.5电脑不定时断电300

11.7.6电源有异味300

11.7.7电源功率变小了300

11.7.8电源发出“吱吱”声300

11.7.9开机几秒钟后便自动关机301

11.7.10主机不能正常启动301

11.8专题课堂——键盘与鼠标故障排除301

11.8.1鼠标左键失灵301

11.8.2键盘和鼠标接口接错引起黑屏303

11.8.3鼠标右键失灵303

11.8.4光电鼠标定位不准304

11.8.5无线鼠标的指针经常“乱动”305

11.8.6开机后不能识别键盘306

11.8.7使用键盘按键时字符乱跳306

11.8.8某个字符需要费很大力气按住才能输入306

11.8.9某个字母无法输入306

11.8.10键盘上的大写锁定键CapsLock键失灵307

11.8.11键盘出现“卡键”故障307

11.9有问必答308

第12章 电脑外部设备故障及排除311

12.1显示器故障排除312

12.1.1产生显示器故障的原因312

12.1.2显示器花屏312

12.1.3显示器白屏313

12.1.4显示器黑屏313

12.1.5显示器显示颜色不正常314

12.1.6显示器上出现一条竖线314

12.1.7显示器屏幕上有干扰波或线条314

12.1.8画面由很大变回正常314

12.2光驱与刻录机故障排除315

12.2.1 CD光盘无法自动播放315

12.2.2放入光盘后马上被弹出316

12.2.3光驱弹不出来316

12.2.4开机检测不到光驱317

12.2.5光驱突然不能读盘了318

12.2.6光驱刻录工作不稳定318

12.2.7刻录时出现BufferUnderrun提示信息318

12.2.8刻录时提示“电源校准错误”318

12.2.9刻录机无法格式化CD-RW光盘319

12.2.10安装刻录机后无法启动电脑319

12.3打印机故障排除319

12.3.1通电后打印机指示灯不亮319

12.3.2打印机不进纸320

12.3.3打印字迹偏淡320

12.3.4打印头移动受阻长鸣或在原处震动320

12.3.5喷墨打印机走纸不正320

12.3.6加粉后打印空白页321

12.3.7打印机工作过程中打印头突然停下321

12.3.8打印的纸样上出现不规则的划痕322

12.3.9打印的图像一边黑一边白322

12.3.10打印送纸倾斜322

12.4数码设备故障排除322

12.4.1数码相机无法识别存储卡323

12.4.2数码相机闪光灯不发光323

12.4.3数码相机按下快门键不拍照323

12.4.4数码相机拍摄出暗角效果323

12.4.5数码相机拍摄的图像无法被存储324

12.4.6 iPad Air充电速度慢324

12.4.7 DV常见的报警故障324

12.4.8 DV无法开机326

12.4.9 MP3播放器无法开机326

12.4.10转换出来的电影在MP4上播放有影无声326

12.5移动存储设备故障排除326

12.5.1移动硬盘插在电脑USB接口上不读盘327

12.5.2移动硬盘复制大文件时出错327

12.5.3移动硬盘出现乱码目录328

12.5.4移动硬盘不能用了328

12.5.5移动硬盘读/写时经常出现缓存错误329

12.5.6 U盘某个分区不能使用329

12.5.7 U盘插入电脑会出现两个盘符329

12.5.8 U盘复制的数据到另一台电脑中会出现错误329

12.5.9 U盘读/写故障330

12.5.10无法正常删除硬件330

12.6专题课堂——笔记本电脑故障排除331

12.6.1笔记本电脑的触控板故障331

12.6.2笔记本电脑电池不能充电331

12.6.3笔记本电脑的光驱故障332

12.6.4笔记本电脑液晶屏花屏332

12.6.5笔记本电脑键盘故障333

12.6.6笔记本电脑的硬盘故障334

12.6.7笔记本电脑的内存故障334

12.6.8笔记本电脑外接显示器不正常334

12.6.9笔记本电脑无法连接DV335

12.6.10笔记本电脑屏幕出现亮线335

12.7有问必答335