一本书读懂说话的艺术PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

一本书读懂说话的艺术PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 技巧篇——训练技巧，主动出击借力打力，找准时机说话3

模棱两可，给自己留余地5

注意倾听，把说话权留给对方8

在适当的场合说适当的话10

说话要一针见血，切中要害12

学会步步为营，循循善诱14

避免言语危机的八大要领17

说话要尽力避免直言直语19

不要总把“我”字挂在嘴边21

电话交谈的五大基本技巧23

说服对方，首先要尊重对方25

说话靠嘴巴，说服靠技巧27

在互动的氛围中与人交谈29

与人交谈时切忌语速太快31

点到为止，切忌过于绝对33

适当停顿，多给别人话语权35

抓住关键，说话才有力度37

第二章 艺术篇——语言讲究艺术，说话才能得体注重知识积累，博览群书41

说话七忌，培养说话智慧43

培养谈话自信的十大招数45

沉默也是一种说话的艺术47

旁敲侧击，解决问题不树敌49

在谈话中充分运用你的眼神51

适当沉默，切勿夸夸其谈53

以文明的方式与人交谈55

求职面试需讲究说话艺术57

演讲时一定要注意开头60

即兴演讲需把握三大要素63

掌握谈判的两种技巧65

与人谈判中切忌不要说谎68

宴会应酬，劝酒要讲艺术70

随机应变，灵活驾驭会议73

与人交谈时要注意礼节75

第三章 美言篇——多赞美少批评，真心话暖人心学会赞美，让对方心花怒放79

多说赞美话，甜言入人骨81

赞美不宜过度，恭维要有创意84

学会在道歉中含有赞美之词86

批评别人也要加点赞美话88

批评对方，欲抑先扬90

多说鼓励话，少说丧气话93

灵活应变，学会打圆场95

一句尊重话可以改变一生98

学会让对方开心地被拒绝101

“忠言”也要注意技巧103

聊一些别人感兴趣的话题105

第四章 幽默篇——谈吐不凡，机智幽默学会幽默，在谈话中游刃有余109

巧用停顿，增强说话幽默感112

以幽默的语言消减对方的愤怒114

学会使用声东击西的幽默方法116

在幽默中道歉，化怒气于无形118

幽默语言化解争执和尴尬120

使用幽默语言来烘托谈话气氛123

拿自己开开玩笑，缺点变优点125

在幽默中拒绝他人，免伤和气128

幽默是解决麻烦的重要方法130

巧用幽默，消除难堪132

名人的幽默，成功的基础134

幽默语言可使建议轻松化136

幽默语言可使双方感情升温138

第五章 尺度篇——语言讲分寸，说话有余地玩笑要适度，不能开过头143

说话有分寸，不能无遮拦145

拒绝有技巧，态度需温和147

赞美需恰当，注意别过度150

玩笑要谨慎，不能触雷区153

玩笑守规则，不可胡乱开155

寒暄做铺垫，运用要得当157

说话抓关键，一语就中的159

直话曲着说，给人留余地161

巧妙地道歉，让人易接受163

批评有界限，见好就要收165

如何恰到好处地拒绝异性167

设身处地，多为他人着想169

用高帽攻心，会事半功倍172

说话要有度，做人要留情174

委婉地说“不”，巧妙来拒绝176

酒桌上说话，奥妙不可少178

第六章 因人而异篇——说话因人而异，语境分清场合见面打招呼，朋友遍天下183

朋友更出色，相处更轻松185

自己曝劣势，以淡化优势187

逢货要添价，逢人要减岁189

换个方式，说上司爱听的话191

不卑不亢，对领导言语得体193

言语漂亮，让下属言听计从195

柔和委婉，让人更容易接受197

巧用话题，打开交谈瓶颈199

余音绕梁，让人回味无穷201

投其所好，满足顾客需求203

一见之初，话语接通脉搏205

浓情蜜意，都在千言万语中207

以理服人，轻松说服父母210

用爱沟通，化解与父母争执212

恰当赞美，促进孩子成长214

包裹糖衣，巧妙规劝孩子216

绵里藏针，对对手以柔克刚218

第七章 摆脱尴尬篇——遇事莫慌，妙语化解讲究修辞，含蓄表达不满223

知己知彼，问题迎刃而解225

善说软话，轻松打破僵局228

含糊其辞，自圆其说脱困境230

转移话题，避免陷入被动232

幽默含蓄，摆脱尴尬境地234

适当自嘲，灵活化解误会236

幽默反驳，蕴含丰富机趣239

言语失误，巧妙自圆其说241

保持沉默，更有说服力244

弦外有音，问题容易解决246

装傻充愣，顾左右而言他248

调侃自己，找个台阶下250

亡羊补牢，及时补救口误252

避实就虚，挽回不利局面254

借人之口，成自己之利256

适时反击，巧妙应付刁难258

说服别人，事实胜于雄辩260

第八章 察言观色篇——学会察言观色，表达恰到好处观其态，听其心，说其语265

抓住时机再道歉267

站在别人的角度去交谈269

施于别人利益，用实质钓大鱼271

开场白要漂亮273

下属要给领导面子275

先动脑筋再说话277

不明就里时保持沉默279

说话要有所悬念才生动281

批评时要给人留足面子283

恭维人要先学会倾听285

客套话不要多，恭维话应有新意287

说话留点余地，让大家都有台阶下289

真诚是谈判的利器291

第九章 以理服人篇——说话以理服人，获得最佳效果淡化争端本身的严重性295

掩盖意图，绕弯说话297

妙语激将，请君入瓮300

让对方看到你曾经的辉煌302

有理走天下，说话要灵活304

打蛇打七寸，说话说到心306

分析事实，说服不难308

寻找说服的最佳突破口310

恰当的语言能表达情感312

坚决才能拒绝成功314

言辞犀利，滴水不漏316

寓理于事，不言自明319

做孩子的知心父母321

机巧语言，引人上钩323

动辄争辩只会激化矛盾325

用荒谬的语言点醒对方327

说话要及时，谨慎为上策329

第十章 语言禁忌篇——语言有禁忌，开口须谨慎说话的三大禁忌333

父母与孩子沟通的八大禁忌335

求职面试说话五忌338

竞职演讲五大禁忌341

身为领导，应酬亲友有禁忌343

领导者说话八大禁忌345

幽默语言的五大禁忌347

发生冲突时，切忌失去理智349

开口说话有六不要351

避免言语危机有要领353

避免走进批评的误区355