图书介绍
一分钟说到对方心坎里PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 何菲鹏编著 著
- 出版社： 北京：中国华侨出版社
- ISBN：9787511311757
- 出版时间：2011
- 标注页数：257页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：255页
- 主题词：口才学－通俗读物
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图书目录
第一章 开场的话带着“热度”说2
初次见面，不要因片刻的沉默而慌张2
抓住最初的4分钟，三言两语轻松打动对方心4
主动交流与积极倾听相结合才能谈得更融洽6
再相见，开口先叫名11
说好第一句话，让自己一炮打响13
不同的场合运用不同的语言14
只有成竹在胸，才能消除恐惧17
有优点就要说出来19
用心去与人交流21
第二章 圆场的话“方方圆圆”地说24
说错不要紧，但要坦然面对、及时补救24
帮人下台，如同为人灭火27
公共场合，用幽默化解尴尬30
遭遇冷场时，不妨换个话题来热场32
不好回答的问题就巧妙地避开34
无谓的意见纷争只会把生活乐趣变得乏味36
第三章 夸人的话从“内心”说40
赞美，最能温暖对方心灵的礼物40
夸人要诚心诚意地夸41
赞美要“赞美”到点子上43
赞美的话要说得具体细致、符合实际45
赞美要把握好度，千万不可过度47
赞美的语言要新颖而有魄力50
用免费的赞美语建立人际关系网52
第四章 批评的话裹着“糖衣”说56
忠实的劝告不逆耳，爽口的良药也治病56
批评时要给对方留足面子59
巧妙暗示比直接批评更有效61
批评要站在对方的立场上，动之以情，晓之以理63
巧妙触动对方心结66
跳出常规，运用反向思维方式批评他人68
指出别人的缺点时千万不要犯忌71
绕个弯批评更容易让对方接受74
轻轻一点比重槌相击更有效76
第五章 说不出口的话“暗示”着说80
用听似不经意的话暗示他人80
选择适合自己身份的语言说话82
用巧言妙语化解尴尬83
第六章 拒绝的话绕着“弯子”说88
通过暗示来说“No”88
该拒绝却不好拒绝时先缓一缓90
幽默地拒绝更能让人接受92
拒绝别人时尽量不伤害双方的感情94
办不了的事千万不要答应97
找个合适的理由说“不”99
假装糊涂，不露声色地拒绝101
第七章 道歉的话带着“诚意”说106
看着对方的眼睛，直率地说“对不起”106
唯有自己先认错，才能获得对方的宽容108
道歉要选择合适的时间和场合111
爽快地承担自己的责任112
第八章 说服的话有“力度”地说116
说服的语言要通俗易懂116
从他人的角度出发去说服会更有力度118
说服要有理有据，不要凭空去说121
“情”——一件有力的说服武器122
一句话抓住对方的心125
给予他人实际的恩惠，才能够笼络人心127
第九章 谈判的话用“理据”说132
突击与迂回结合，说话更有力132
先苦后甜，更易让人接受133
对方的问题，要三思而后答135
妥协的话要一步一步地说138
“拖延”是谈判中的一种有效战术140
直截了当地说更显得“魔法无边”143
认清对手，掌控谈判局面146
第十章 辩论的话用“智谋”说150
以实击虚，避免正面冲突150
借对方的口说自己的话152
装糊涂才是真正的大智慧155
由退转进，掌控辩论局面157
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒159
永远不要想着在争论中打倒对方161
风趣幽默，一种极为有效的制胜术165
巧妙破解悖论，使对方处于自相矛盾之中167
错误的观点用“反证法”来反驳172
抓住对方自相矛盾的话，有力地反驳173
面对强大的对手，以“慢”制胜177
在对方那里找到反驳的论据179
第十一章 求助的话夹着“真情”说182
晴天留人情，雨天好借伞182
选择适当的时机，委婉地说出你的请求185
用亲切的语气、真诚的态度打动对方190
“软磨硬泡”，没有办法的办法192
让对方体会到你的难处，求助更易成功194
用微笑赢得别人的帮助196
先从对方感兴趣的话题聊起198
不失时机地多说几个“我们”、“我们的”等字眼200
第十二章 演讲的话“动情”地说204
用“自信”赶走“恐惧”204
掌握节奏、快慢适度更能吸引听众207
吐字清晰、用词准确，让听众听得清、听得懂209
流畅优美的语言让人听起来更舒服211
充满激情的话更有活力213
第十三章 竞聘的话“有分寸”地说216
自我推销要引人入胜216
陈述时，要简明扼要、有条理218
娴熟地进行自我推销220
谦虚要有度，过度就会显得保守222
女性要学会巧妙应答敏感问题224
自信得体的语言会增强你的实力226
向面试官发问要问得“恰如其意”228
第十四章 应酬的话“得体”地说232
在酒桌上说话一定要把握好分寸232
送礼时，什么样的情景说什么样的话235
饭局上尽量谈论多数人都能参与的话题238
用得体的语言巧妙拒酒240
第十五章 致辞祝贺话“分场合”说244
说好祝贺话，别让“热心”遭“白眼”244
公众场合说好致辞语让你更体面246
生日祝酒辞视年龄和对象而定249
领导致辞，不同的场合说不同的话252
红白喜事，“红”事“红”说，“白”事“白”说255